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o2o模式互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)
【課程背景】
1、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷蠶食傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)，對(duì)抗，還是融合？
2、消費(fèi)者行為已經(jīng)改變，我們的消費(fèi)者到底去了哪兒？
3、黃太吉、海底撈、雕爺牛楠、原始燒烤為什么成為了互聯(lián)網(wǎng)思維的范本？
4、互聯(lián)網(wǎng)怪像叢生，到底什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維？
5、互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)與核心是什么？傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里？
6、互聯(lián)網(wǎng)思維下，傳統(tǒng)企業(yè)如何重塑企業(yè)價(jià)值？
課程收益：
案例解剖找出傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下的機(jī)會(huì)與陷阱
深入分析那些年我們一起追過的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷神器
細(xì)致解讀互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)與9大核心思維模式
深度解析互聯(lián)網(wǎng)思維與工業(yè)思維的的區(qū)別所在
【課程大綱】
一、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的困境
1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的殘酷現(xiàn)狀
看不見-看不起-看不懂-來不及-跟不上
2、互聯(lián)網(wǎng)公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代焦慮癥
百度落后了，馬云著急了
3、顛覆式創(chuàng)新：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的常態(tài)
跨界的毀滅
4、80后的互聯(lián)網(wǎng)化組織管理
失控與控制的平衡
5、如何重生：要么被自己顛覆，要么被別人毀滅
毀三觀，建三觀
6、未來如何：我們現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)的什么時(shí)代？
web5.0會(huì)是什么？
7、2014年必須關(guān)注的幾個(gè)模式
O2O、C2B、眾籌、產(chǎn)品型社群
8、傳統(tǒng)商業(yè)模式被互聯(lián)網(wǎng)化改造的案例分析
案例：微信，小米，樂視，京東，黃太吉燒餅，雕爺牛腩、馬佳佳等
9、面對(duì)未來如何不焦慮
夢(mèng)想+用戶價(jià)值+趨勢(shì)+模式+團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
二、什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1、用戶思維
1）創(chuàng)新的本質(zhì)：如何找到未被滿足的需求？
2）痛點(diǎn)思維：如何找到用戶的痛點(diǎn)？
3）你了解用戶嗎？（自己就是用戶+市場(chǎng)調(diào)研+大數(shù)據(jù)）
4）用戶體驗(yàn)：超出客戶的預(yù)期
5）用戶的分類：種子用戶、核心用戶、活躍用戶、注冊(cè)用戶
6）用戶的三種角色轉(zhuǎn)換：用戶—粉絲—合作伙伴
7）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶特征
2、產(chǎn)品為王
1）得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下
產(chǎn)品就是口碑，產(chǎn)品就是營(yíng)銷
2）優(yōu)秀產(chǎn)品的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
剛需、高頻、強(qiáng)關(guān)系
3）互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式及盈利模式
4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)
滿足用戶的核心需求+快速迭代
5）如何讓用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)
參與感
6）如何從產(chǎn)品品功能到用戶尖叫
3、口碑傳播
1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌定位之道
品類細(xì)分+鎖定用戶
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播核心
人性＋話題
3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播方式
社交＋口碑
4）口碑營(yíng)銷的三步走
聚人氣，玩圈子，爆活動(dòng)
5）口碑營(yíng)銷的平臺(tái)
微信、微博
6）內(nèi)容為王
高質(zhì)量的內(nèi)容如何創(chuàng)造
7）微信的核心不是營(yíng)銷，而是客戶管理
4、全渠道直銷
1）真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全渠道營(yíng)銷如何布局
2）線下渠道及體驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)不能取代的部分
3）構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O全渠道直銷
三、傳統(tǒng)企業(yè)如何開展O2O全渠道營(yíng)銷
1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出路
2、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資產(chǎn)及線下優(yōu)勢(shì)
3、開展O2O的方法論和模型體系
1）找痛點(diǎn)
2）建產(chǎn)品
3）搭平臺(tái)
4）玩口碑
4、O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建
1）線下渠道＋網(wǎng)站+App+微信＋大數(shù)據(jù)管理
2）何為大數(shù)據(jù)，為什么我們要建立大數(shù)據(jù)
3）大數(shù)據(jù)的構(gòu)成
用戶、產(chǎn)品、訂單、資金、信息的關(guān)系圖譜
4）微信（輕App，便捷的入口）訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的定位
5）App的核心角色及功能
6）線下（O2O閉環(huán)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)）利益如何分配及管理
7）O2O業(yè)務(wù)流程在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的實(shí)現(xiàn)
四、學(xué)員企業(yè)項(xiàng)目分析互動(dòng)
1、用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式建議
2、O2O商業(yè)模式優(yōu)化建議
3、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷推廣建議