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社會渠道經(jīng)理綜合管理能力提升培訓

【課程大綱】
第一單元：社會渠道管理現(xiàn)狀分析
1.社會渠道的特點分析
2.社會渠道與移動公司合作的心理分析
3.社會渠道的選用育留各環(huán)節(jié)特點
4.社會渠道中的人群分析
第一梯隊（代理商、對手、終端代表）分析
第二梯隊（代理點、分銷商、店老板）分析
第三梯隊（店長、采購）分析
第四梯隊（店員、各品牌促銷員）分析
5.社會渠道管理的沉沒成本

第二單元：社會渠道經(jīng)理價值和作用
1.社會渠道經(jīng)理的義務
對公司的義務
對客戶的義務
對渠道銷售人員的義務
2.社會渠道經(jīng)理的六大職責
3.社會渠道經(jīng)理的五大能力
調(diào)研能力
談判能力
陳列能力
促銷能力
輔導能力
4.從封閉直線式管理到開放整合式管理
5.渠道經(jīng)理決定了渠道的最終效果

第三單元：社會渠道經(jīng)理的調(diào)研能力
1.何為社會渠道經(jīng)理的調(diào)研能力提升
2.調(diào)研的內(nèi)容
人的方面
店的方面
制度與流程
3.調(diào)研的方法
觀察法
交談法
測算法
4.調(diào)研的不同角度
人流量
客流量
銷售量
銷售額

第四單元：社會渠道經(jīng)理的談判能力提升
1.何為社會渠道經(jīng)理的談判能力
2.渠道談判的適用場景
3.談判前的準備
談判雙方信息的準備
談判者的心態(tài)準備
4.談判中的各種策略
談判中如何有效傾聽
談判中如何有效陳述
談判中如何討價還價
5.談判溝通中的五大準則
以需求為中心
以信任為準則
以話術為綱要
以合作為目標
以公司為媒介

第五單元：社會渠道經(jīng)理的陳列能力提升
1.何為社會渠道經(jīng)理的陳列能力
2.陳列能力的意義及必要性
3.網(wǎng)點形象的內(nèi)容
店外
店中
柜臺
4.陳列細分的五個原則
突出
順序
容易
整潔
統(tǒng)一
5.渠道經(jīng)理陳列能力的11只眼

第六單元：社會渠道經(jīng)理的促銷能力提升
1.何為社會渠道經(jīng)理的促銷能力
2.評價一個促銷方案的標準
公司滿意
代理商滿意
用戶滿意
競爭對手不滿意
3、常見的促銷形式解析
室外擴展
聯(lián)合促銷
小型電話營銷
交叉銷售
4.促銷流程解析
促銷前
促銷中
促銷后
5.FABE產(chǎn)品介紹法深度練習

第七單元：社會渠道經(jīng)理的輔導能力提升
1.何為社會渠道經(jīng)理的輔導能力
2.渠道輔導對象的人物特點分析
3.渠道進店輔導的要求
成本低
速度快
容易懂
不易忘
效果強
4.渠道輔導技術八步曲
5.渠道輔導的主要內(nèi)容
產(chǎn)品及業(yè)務知識
銷售技巧
處理渠道問題
傭金結(jié)算
IT操作技能

第八單元：社會渠道經(jīng)理綜合能力運用（八步巡府）
1.渠道監(jiān)督前的準備
2.觀察和聽取
3.現(xiàn)狀分析
4.找出問題點
5.擬定改進計劃
6.推進改進計劃
7.改進與評估
8.提交工作報告

社會渠道經(jīng)理綜合管理能力提升培訓