課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)
課程背景:
市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈,詭譎多變,面對(duì)這殘酷的環(huán)境和微利時(shí)代的來臨,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)狼性的生存法則勢(shì)在必行。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司就如同軍隊(duì)里的地面部隊(duì),是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實(shí)到最終的市場(chǎng)表現(xiàn),這就需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每位成員都要有狼的企圖心,學(xué)習(xí)狼的主動(dòng)進(jìn)攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場(chǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
每一支成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進(jìn)、積極、協(xié)同、靈敏,如同“狼群”一樣追逐勝利、榮耀和成就感;一支擁有眾多狼性精英的銷售團(tuán)隊(duì),將為企業(yè)帶來:利潤(rùn)、自信、生產(chǎn)力、市場(chǎng)份額、對(duì)未來的無限神往。
營(yíng)銷是一場(chǎng)圍獵,需要規(guī)劃、戰(zhàn)略、協(xié)作、需要組織化的營(yíng)運(yùn)和“狼性精神”。真正的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是要學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點(diǎn),更要有狼性團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力和戰(zhàn)斗志氣,需要挖掘每一位銷售成員的心靈深冰山,激發(fā)內(nèi)心積極能量和潛力。
本課程主要聚焦于團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升,針對(duì)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)管理人員,旨在提升他們的團(tuán)隊(duì)管理能力,學(xué)會(huì)正確給團(tuán)隊(duì)賦能與激勵(lì),從而幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),取得市場(chǎng)業(yè)績(jī)的倍增。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài);
● 重新找到生命的責(zé)任和自信,建立以積極正面思考為主體的團(tuán)隊(duì)文化;
● 學(xué)會(huì)做合格的頭狼,成為團(tuán)隊(duì)最好的帶動(dòng)者和管理者;
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理與賦能團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法;
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的核心要點(diǎn),厘清管理誤區(qū),掌握管理的實(shí)用工具;
● 塑造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行系統(tǒng),強(qiáng)化結(jié)果意識(shí),在團(tuán)隊(duì)中杜絕各種借口滋生的土壤。
課程對(duì)象:營(yíng)銷主管、營(yíng)銷經(jīng)理等營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員
課程大綱
第一講:為什么團(tuán)隊(duì)成員沒動(dòng)力?——營(yíng)銷人員需具備的的狼性法則
一、四種團(tuán)隊(duì)類型以及打造狼性團(tuán)隊(duì)的四大方向
1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化
1)麻雀型
2)倉(cāng)鼠型
3)豺狗型
4)狼性團(tuán)隊(duì)
2、四大方向打造狼性團(tuán)隊(duì)
1)目標(biāo)統(tǒng)一,方向一致
2)計(jì)劃周詳,行動(dòng)迅速
3)分工互助,執(zhí)行力強(qiáng)
4)紀(jì)律嚴(yán)明,獎(jiǎng)罰分明
二、內(nèi)驅(qū)力的來源——明確目標(biāo)
1、狼捕獵的智慧
1)狼的目標(biāo)非常明確,在整個(gè)捕獵過程中,都是圍繞鎖定的目標(biāo)展開的
2)狼會(huì)智慧地選擇獵物,但遭遇到強(qiáng)大的對(duì)手也會(huì)迎難而上
2、啟發(fā)
1)要有明確的目標(biāo),避免盲目的進(jìn)攻,每一步棋都要有目標(biāo)
2)斷修正,以確保不偏離目標(biāo)
3)不要目標(biāo)太多,分散精力
3、如何實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
1)合理目標(biāo)的五個(gè)條件
2)目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)法——五五法則
小組練習(xí)
三、危機(jī)意識(shí)
1、真正的狼性就是永遠(yuǎn)不放棄任何吃肉的機(jī)會(huì),*不會(huì)輕易滿足,并永遠(yuǎn)保持危機(jī)意識(shí)
案例:成功的人士都是具備危機(jī)意識(shí)的,企業(yè)要有危機(jī)意識(shí),個(gè)人也要有危機(jī)意識(shí)
2、危機(jī)意識(shí)就是永不滿足的進(jìn)取心,對(duì)于銷售人員,自我滿足意味著職場(chǎng)“自殺”
四、決不放棄
——決不放棄出自血性的尊嚴(yán),銷售是赤裸血腥的戰(zhàn)斗,寧愿戰(zhàn)死也決不向恐懼屈服,可以成功,可以失敗,絕不可以放棄
啟示案例:純白色金盞花
視頻分享
第二講:團(tuán)隊(duì)管理的頭狼原則
討論1:什么是管理?
討論2:怎么理解管理中的權(quán)力與影響力?
討論3:管理者的影響力來自哪里?
一、團(tuán)隊(duì)頭狼的角色定位
1、“精神領(lǐng)袖”
2、目標(biāo)規(guī)劃者
3、團(tuán)隊(duì)大家長(zhǎng)
4、團(tuán)隊(duì)教練
5、無私法官
6、以身作則的示范者
二、頭狼需具備的素養(yǎng)
1、時(shí)間(精力)分配合理
2、欣賞下屬,善于激勵(lì)
3、堅(jiān)持原則,處事公正
4、不墨守成規(guī),有創(chuàng)新精神
5、分享精神
6、底線思維,制度的守護(hù)者
三、頭狼需規(guī)避的管理誤區(qū)
1、角色錯(cuò)位(管理者的職位,基層的思維)
2、個(gè)人能力強(qiáng)悍,領(lǐng)導(dǎo)能力薄弱
3、心胸狹窄,壓制下屬成長(zhǎng)
4、業(yè)績(jī)大于一切
5、目標(biāo)不清,朝令夕改
6、感情用事,憑好惡處事
7、管理風(fēng)格簡(jiǎn)單粗暴,不顧及他人感受
第三講:狼性團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)
一、狼性團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵
1、尋找優(yōu)秀的狼性營(yíng)銷人員
2、正確處理問題成員
二、狼性團(tuán)隊(duì)管理的要點(diǎn)
1、慈不掌兵,寬嚴(yán)有度
2、保持適度的距離
3、高于下屬角度思考
三、不同團(tuán)隊(duì),不同管理
1、效率型團(tuán)隊(duì)管理
2、效能型團(tuán)隊(duì)管理
四、機(jī)制與文化并重
1、時(shí)刻關(guān)注機(jī)制漏洞
2、建立正向的團(tuán)隊(duì)文化
第四講:狼性團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉
一、結(jié)果導(dǎo)向
啟示:建立結(jié)果文化是管理者的使命,工作拿出結(jié)果使員工的天職
1、狼性銷售團(tuán)隊(duì)靠什么生存?——結(jié)果
2、什么是結(jié)果思維?
3、厘清結(jié)果思維的2大誤區(qū)
1)職責(zé)≠結(jié)果
2)任務(wù)≠結(jié)果
4、為什么做結(jié)果這么難?
案例分享:為什么員工看上去也在忙忙碌碌,但績(jī)效卻很差?
1)2大工具:日計(jì)劃日結(jié)果|周計(jì)劃周結(jié)果
二、勇于擔(dān)當(dāng)
案例討論:為什么管理者總覺得員工沒能力,不負(fù)責(zé)任?根源在哪?
案例討論:遇到下屬的請(qǐng)示,一般你會(huì)怎么回應(yīng)?為什么?
1、執(zhí)行人才的8大特質(zhì)
2、3招出人才
3、責(zé)權(quán)匹配的關(guān)鍵理念
4、責(zé)任歸位2大法寶
1)正確的角色定位
2)少講借口
三、系統(tǒng)思維
啟示:打造團(tuán)隊(duì)的最終目的是管理者在與不在,員工的表現(xiàn)同樣不打折扣。
案例分享:萬科與麥當(dāng)勞
1、流程的導(dǎo)入:僵化-固化-優(yōu)化
2、系統(tǒng)思維與能人思維
3、建立執(zhí)行系統(tǒng)的相關(guān)建議
4、3S執(zhí)行系統(tǒng)
四、節(jié)點(diǎn)管控
1、節(jié)點(diǎn)管控的關(guān)鍵——有效的檢查監(jiān)督
2、關(guān)于監(jiān)督的兩大提示
3、郭士納的提醒與檢查的三個(gè)方向
4、團(tuán)隊(duì)管理的提示
五、制度激勵(lì)
1、人性化與制度化的平衡
2、鄧公的告誡
3、激勵(lì)的兩大原則
4、如何正確的激勵(lì)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)
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- 梁輝