360度高效溝通
2025-09-07 01:26:39
講師:陳松 瀏覽次數(shù):2961
課程描述INTRODUCTION
高效溝通技巧課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
《360度高效溝通》課程通過(guò)案例解析、小組討論等方式,使學(xué)員掌握溝通的本質(zhì)和影響溝通效果的相關(guān)因素,既有解決溝通問(wèn)題的思路,還有高效溝通的方法和工具,有效幫助參訓(xùn)人員提升溝通效果,從而提高工作效率,有效解決工作中的問(wèn)題。
掌握與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式與方法
掌握與外部單位(部門(mén))溝通的方式與方法
【課程對(duì)象】企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】0.5天,3小時(shí)
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
【課程大綱】
向上溝通的基本原則
向上匯報(bào)工作的方式選擇
向上匯報(bào)工作的內(nèi)容界定
案例討論:匯報(bào)方式如何確定?
企業(yè)部門(mén)溝通的常見(jiàn)現(xiàn)象分析
跨部門(mén)溝通的定位:內(nèi)部客戶
基于合作的跨部門(mén)溝通與協(xié)作
第三單元:對(duì)外溝通
雙贏思維與溝通策略
高品質(zhì)對(duì)外溝通的三要素
七步傾聽(tīng)法
第四單元:管理者向下溝通
行為驅(qū)動(dòng)的要素:
案例研討:利益與溝通
案例研討:情感與溝通
性格類型測(cè)評(píng)
情感型性格的特點(diǎn)與溝通策略
精準(zhǔn)型性格的特點(diǎn)與溝通策略
高效溝通技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/243865.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳松
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 組織行為與溝通系列三:卓越 夏晨光
- 跨部門(mén)協(xié)作—無(wú)邊界管理與群 沈慧民
- 溝通式管理 廖衍明
- 管理者溝通與影響技術(shù) 楊老師
- 高效管理溝通技巧訓(xùn)練 田勝波
- 有效溝通技巧 張譯
- 采購(gòu)人員溝通與演講技巧 Dav
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 嚴(yán)明
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 3.0-第一性原理問(wèn)題分析 劉成熙
- 目標(biāo)達(dá)成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂— 李曉慧
- 打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通、 蔣麗娜
- 高效溝通與問(wèn)題解決 趙海云
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 《非暴力溝通》 張瑞陽(yáng)
- 《結(jié)構(gòu)化職業(yè)能力》 職場(chǎng)人 吳昊(
- 高效率時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)溝通技 李彥池
- 《行為風(fēng)格辨識(shí)與管理溝通》 吳昊(
- 四把鑰匙--團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通 程平安