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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
新任經(jīng)理的內(nèi)部協(xié)作、關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通藝術(shù)
2025-07-04 22:16:02
 
講師: 瀏覽次數(shù):2932

課程描述INTRODUCTION

新任經(jīng)理的溝通技巧

· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新任經(jīng)理的溝通技巧
 
課程背景
   能成為一名新任經(jīng)理人,是一件令人興奮的事情,但也是一個(gè)“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,很多人在渡過(guò)蜜月期后,隨之而來(lái)的是巨大的驚險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。60%以上新任管理者轉(zhuǎn)型的第一年,遭遇滑鐵盧,最終以“失敗”告終。沒(méi)有做好準(zhǔn)備的角色轉(zhuǎn)變,對(duì)很多企業(yè)來(lái)講,不但沒(méi)有收獲一個(gè)好的管理者,反而失去了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英。
   本課程,將陪伴新任管理者們,一起渡過(guò)轉(zhuǎn)型第一年的“寒冬“。我們將與您一起解決這樣的問(wèn)題:
1、 刺頭成員不服管?你憑什么讓他們服服帖帖?
2、 業(yè)績(jī)目標(biāo)制定難,高了下屬抱怨,低了領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)大,怎么破?
3、 下屬工作動(dòng)力不足,如何更好地激勵(lì)?
4、 公司的激勵(lì)資源匱乏,如何賦能,激活下屬積極性?
5、 招聘用人總“看走眼“,那如何能看對(duì)眼?
6、 員工滿足不了要求,又無(wú)法換人,如何化解尷尬?
7、 既要當(dāng)?shù)?,又要?dāng)媽,時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用,如何平衡管事與管人的精力分配?
8、 下屬表現(xiàn)差,感覺(jué)自己使勁輔導(dǎo)過(guò)了,還是錯(cuò)漏百出,拿什么來(lái)拯救?
9、 部門開(kāi)會(huì)總解決不了問(wèn)題,會(huì)議白開(kāi),怎么辦?
10、 下屬突如其來(lái)的請(qǐng)辭、加薪,怎么從容應(yīng)對(duì)?
11、 上司總是對(duì)自己的工作結(jié)果不滿意,問(wèn)題出在哪里?
12、 空降兵不被信服,如何順利度過(guò)磨合期?
   接下來(lái)的1天,我們致力于為新晉管理者們,打造一個(gè)良好的開(kāi)端。課程將以場(chǎng)景化的形式展開(kāi),結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作中的場(chǎng)景案例模擬,幫助新任經(jīng)理們逐個(gè)擊破角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的各類核心問(wèn)題。
 
適用人群:
新任經(jīng)理,儲(chǔ)備干部,管理經(jīng)驗(yàn)在1-2年的初級(jí)經(jīng)理
 
活動(dòng)綱要/Outline
第一部分 怎樣才能開(kāi)一場(chǎng)高效的會(huì)議 
-為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)的會(huì)議,不如別開(kāi)!
-檢驗(yàn)會(huì)議質(zhì)量的*標(biāo)準(zhǔn):解決了哪些問(wèn)題? 
-說(shuō)重點(diǎn)!別拐彎抹角。 
-高效會(huì)議的必備原則  
 
第二部分 建立自己的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng) 
-一個(gè)人,你就干到死! 
-發(fā)揮關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的*價(jià)值,彌補(bǔ)你的知識(shí)盲區(qū)。 
-建立關(guān)系網(wǎng)的幾個(gè)深坑,你踩了幾個(gè)? 
-管理者,只管三大關(guān)系  
 
第三部分 先從與下屬高效談心開(kāi)始 
-談心,要談到心里去 
-想聽(tīng)別人的真話前,先把自己“脫干凈”! 
-下屬工作表現(xiàn)萬(wàn)能公式 
-高效談話:五問(wèn)談心法  
 
第四部分 有效溝通 
-有效溝通的本質(zhì)是“改變”。 
-溝通不是競(jìng)賽,無(wú)關(guān)輸贏。 
-別人問(wèn)什么,你就答什么。 
-別中了“知識(shí)的詛咒”! 
-80%的人的話都不要輕易相信,要判斷!
 
第五部分 跨部門合作 
-跨部門合作時(shí),如何讓對(duì)方重視? 
-跨部門溝通,信息傳達(dá)不及時(shí),如何提升效率? 
-1+1=11的制勝秘笈  
 
第六部分 向下賦能 
-聰明的管理者,懂得關(guān)心下屬的成長(zhǎng)脈絡(luò),對(duì)癥下藥 
-營(yíng)造“參與感” 
-“賦能”還是“負(fù)能”?  
-“賦能”與“授權(quán)”有何區(qū)別? 
-“賦能”與“激勵(lì)”有何區(qū)別? 
-如何打造“賦能型”團(tuán)隊(duì)?  
 
第七部分 向上管理 
-管理的本質(zhì),不是權(quán)力和頭銜,而是資源的爭(zhēng)取與調(diào)配。
-你以為的90分,為什么在上級(jí)眼里,總是不合格?到底對(duì)你哪里不滿? 
-如何用“百日計(jì)劃”統(tǒng)一和上級(jí)的目標(biāo)? 
-帶著超預(yù)期的兌現(xiàn)能力,向你的領(lǐng)導(dǎo)交付結(jié)果。  
 
第八部分 高難度對(duì)話 
-認(rèn)同別人的情緒,學(xué)會(huì)換位思考。
-你的溝通目的是什么? 
-把握不了談話節(jié)奏?你離目標(biāo)達(dá)成又退了一步! 
-下屬突然提加薪、離職,該如何應(yīng)對(duì)?
-低績(jī)效下屬,該辭退還是要辭退,但要好聚好散!
 
新任經(jīng)理的溝通技巧

轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/251790.html

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    參加課程:新任經(jīng)理的內(nèi)部協(xié)作、關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通藝術(shù)

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[僅限會(huì)員]