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結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行力培訓(xùn)

課程背景：
員工不創(chuàng)造價(jià)值就是公司的負(fù)債。任何沒(méi)有達(dá)到最終所要結(jié)果的行為是毫無(wú)價(jià)值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤(rùn)。任何企業(yè)的發(fā)展，只與你創(chuàng)造結(jié)果，換取你所需的價(jià)值有關(guān)。無(wú)論是市場(chǎng)不景氣，還是同事不配合、團(tuán)隊(duì)不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價(jià)值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源：A、認(rèn)識(shí)問(wèn)題（對(duì)執(zhí)行的理解及認(rèn)知有所偏差）；B、態(tài)度問(wèn)題（有情緒、有惰性、不認(rèn)同、無(wú)所謂、對(duì)待問(wèn)題或結(jié)果視而不見(jiàn)等心理）；C、能力問(wèn)題（有意愿想把事情做好，但又不知道如何獲得結(jié)果，往往會(huì)力不從心、缺少方法）。
正是由于以上幾種根源，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中只停留在做過(guò)程的層面，始終未能達(dá)到企業(yè)所要的結(jié)果。
本課程的核心就是解決員工從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行，從內(nèi)心抵觸到發(fā)自內(nèi)心有意愿，從不會(huì)做到懂得運(yùn)用技巧達(dá)到會(huì)做。所以執(zhí)行力不是靠簡(jiǎn)單一份制度、幾項(xiàng)工具，幾份表格就能解決的問(wèn)題，必須從根源才解決，否則執(zhí)行就會(huì)流于一種形式。

課程收益：
●重塑執(zhí)行認(rèn)知，構(gòu)建結(jié)果導(dǎo)向思維，走出認(rèn)知誤區(qū)
●掌握做結(jié)果的承諾法、分解法、重點(diǎn)法三大工具，有效保障執(zhí)行落地
●掌握摒棄借口的方法，探尋問(wèn)題解決的途徑
●掌握并運(yùn)用刻意練習(xí)模型工具，提升執(zhí)行能力
●熟練運(yùn)用成功執(zhí)行五大要點(diǎn)，全方位提升執(zhí)行素養(yǎng)
●掌握精準(zhǔn)執(zhí)行溝通技巧，明晰主動(dòng)與被動(dòng)溝通差異
●領(lǐng)悟成功執(zhí)行的核心要素與方法論，提升執(zhí)行的智慧與策略

課程對(duì)象：企業(yè)管理層及員工層

課程大綱
第一講：執(zhí)行力深度認(rèn)知與塑造
一、執(zhí)行力本質(zhì)探尋
1、員工對(duì)結(jié)果與任務(wù)的認(rèn)知誤區(qū)剖析
討論：執(zhí)行力認(rèn)知的誤區(qū)
2、新商業(yè)文明下對(duì)執(zhí)行的全新定義
3、商業(yè)文化與結(jié)果文化解析
案例研討：商業(yè)的本質(zhì)
4、功勞模式VS苦勞模式
二、結(jié)果導(dǎo)向，重結(jié)果而非過(guò)程
1、執(zhí)行誤區(qū)剖析與情景模擬
情景模擬：?jiǎn)T工的執(zhí)行邏輯
2、任務(wù)與結(jié)果的差異對(duì)比
情景體驗(yàn)：深度感受做過(guò)程與結(jié)果的區(qū)別
3、結(jié)果的三大假象
1）態(tài)度不等于結(jié)果
2）任務(wù)不等于結(jié)果
3）過(guò)程不等于結(jié)果
三、“執(zhí)行型”文化塑造路徑
1、打造“干”的文化
2、用“行動(dòng)”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享：美的執(zhí)行文化的創(chuàng)造
評(píng)估工具：執(zhí)行力自測(cè)表
工具表單：做結(jié)果的三大方法之一（承諾法）
工具表單：做結(jié)果的三大方法之二（分解法）
工具表單：做結(jié)果的三大方法之三（重點(diǎn)法）

第二講：成功執(zhí)行的五大核心要點(diǎn)
要點(diǎn)一：摒棄借口，探尋問(wèn)題解決之道
1、執(zhí)行力弱的根源與執(zhí)行失敗的深層原因剖析
討論：執(zhí)行力弱的根源
2、探尋“借口”背后的真相
情景模擬：執(zhí)行任務(wù)失敗后的處理方式
案例分享：服務(wù)員晉升副總經(jīng)理帶給我們的思考
4、轉(zhuǎn)換思維：從不可能到可能
工具表單：有效執(zhí)行四問(wèn)
要點(diǎn)二：“贏”的思維，成功執(zhí)行的基石
導(dǎo)入：“贏”思維與執(zhí)行結(jié)果的聯(lián)系
案例分享：成功者背后的關(guān)鍵要素
1、“高執(zhí)行型人才”行為特征解析
視頻解析：?jiǎn)T工逆襲到總裁的成長(zhǎng)軌跡
2、“執(zhí)行能力”提升策略
工具運(yùn)用：刻意練習(xí)模型
情景體驗(yàn)：技能的突破核心
3、“雙贏”思維助力執(zhí)行升級(jí)
案例分享：服務(wù)員與顧客的對(duì)話
要點(diǎn)三：消除抱怨，清除執(zhí)行障礙
1、員工抱怨的根源探尋
情景模擬：?jiǎn)T工見(jiàn)面時(shí)的對(duì)話
2、抱怨對(duì)執(zhí)行的負(fù)面沖擊
工具方法：目視法解決員工抱怨
3、抱怨起源追溯
情景模擬：抱怨產(chǎn)生的源頭
要點(diǎn)四：勇?lián)?zé)任，突破自己的能力
情景模擬：責(zé)任的定義
1、執(zhí)行型人才共性特征
1）對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2）對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)
——企業(yè)問(wèn)題的核心剖析
2、責(zé)任驅(qū)動(dòng)成就
視頻分享：“責(zé)任”與“榮譽(yù)”
要點(diǎn)五：堅(jiān)毅不拔、執(zhí)行貫穿始終
案例分享：肯德基的發(fā)展

第三講：成功執(zhí)行的核心要訣與實(shí)踐路徑
一、精準(zhǔn)執(zhí)行指令關(guān)鍵準(zhǔn)則
1、“軍人”執(zhí)行風(fēng)范，塑造高效執(zhí)行素養(yǎng)
案例剖析：三九集團(tuán)的執(zhí)行文化
2、深度領(lǐng)會(huì)高層戰(zhàn)略意圖，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)行對(duì)接
視頻解析：*服從在實(shí)際場(chǎng)景中的精準(zhǔn)呈現(xiàn)
3、激發(fā)內(nèi)心認(rèn)同驅(qū)動(dòng)執(zhí)行
二、成功執(zhí)行的核心要素與方法論
1、用心第一：執(zhí)行的核心動(dòng)力
案例解析：高成就者的行為邏輯
視頻解析：紀(jì)錄片——快遞小哥憑借用心鑄就輝煌之路
2、聰明第二：先借鑒后創(chuàng)新
3、策略指引：先參照成熟模式、后創(chuàng)造獨(dú)特路徑
三、成功執(zhí)行的關(guān)鍵命脈
1、以身作則：帶動(dòng)
1）身教大于言教
情景體驗(yàn)：帶動(dòng)
2）“制度”在執(zhí)行中的作用
情景體驗(yàn)：制度的作用
2、建立監(jiān)督和檢查機(jī)制

第四講：成功執(zhí)行的策略——行以果敢、執(zhí)以高效、通以及時(shí)
一、果敢行動(dòng)：實(shí)踐出真知
1、敢于行動(dòng)大于追求完美
1）先求有、再求好
2）先行動(dòng)、在校準(zhǔn)
2、高執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
1）敢于表達(dá)想法
2）敢于稱(chēng)述委屈
案例分享：某企業(yè)在開(kāi)會(huì)時(shí)的現(xiàn)象
二、杜絕拖延、速度至上
1、生存法則：快節(jié)奏時(shí)代的決勝秘訣
1）決策快
2）響應(yīng)快
3）執(zhí)行快
2、從“適者生存”邁向“快者生存”
案例分享：餐廳的用餐體驗(yàn)
職場(chǎng)能量公式應(yīng)用：E=MC?
三、及時(shí)溝通：確保執(zhí)行準(zhǔn)確無(wú)偏差
討論：有效溝通的內(nèi)涵
1、把握?qǐng)?zhí)行溝通主動(dòng)權(quán)
1）主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通的差異
案例分享：機(jī)組人員與乘客的爭(zhēng)執(zhí)
2）及時(shí)反饋的重要性
3）摒棄“主觀臆斷”
案例分享：我以為引發(fā)的結(jié)果
2、執(zhí)行出現(xiàn)偏差的溝通策略
1）剖析問(wèn)題根源
2）提出解決方案
情景分享：?jiǎn)T工的反饋邏輯
執(zhí)行工具：執(zhí)行落地行動(dòng)計(jì)劃表

結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行力培訓(xùn)