課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 班組長



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
搭建高效執(zhí)行力培訓(xùn)
課程背景:
過去十年,執(zhí)行可能是中國最常用的管理詞匯之一,無論是企業(yè)家、經(jīng)理人員,還是政府官員、社會組織領(lǐng)導(dǎo)人,談到戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)的實(shí)施,一定要再三強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。
柳傳志說:“與傳統(tǒng)的認(rèn)識不同,有效執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程,不是對管理具體運(yùn)行的細(xì)枝末節(jié)的關(guān)心。就最為關(guān)鍵的三個要素來說,戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營每一個環(huán)節(jié)都需要以‘執(zhí)行’的精神來指導(dǎo)落實(shí)。”
完美、不打折扣的執(zhí)行力是管理過程中的直接目的。然而,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要求員工將自己的想法執(zhí)行到位時,效果卻并不理想。執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,執(zhí)行是戰(zhàn)略實(shí)施中不可或缺的一環(huán),是各級領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作,是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)執(zhí)行體系建設(shè)包括三個層次,企業(yè)層次、部門層次和個人層次,只有掌握系統(tǒng)搭建高效執(zhí)行力的原理和方法,才能將戰(zhàn)略落到實(shí)處。
那么團(tuán)隊(duì)為何執(zhí)行力弱呢?領(lǐng)導(dǎo)哪些行為會打擊員工積極心呢?怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力?領(lǐng)導(dǎo)如何賦能自身成長?如何有效激勵賦能團(tuán)隊(duì)成長?領(lǐng)導(dǎo)如何才能帶人帶心呢?本課程從掃描當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境開始,分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的原因,讓管理干部系統(tǒng)透徹的理解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力內(nèi)涵,課程分為四個部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的基礎(chǔ)、高價值團(tuán)隊(duì)激勵、全面帶教輔導(dǎo)員工、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向卓越,課程結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)容貼合實(shí)戰(zhàn)。
課程收益:
◆ 認(rèn)識變革的環(huán)境和正視內(nèi)部問題;
◆ 從管理團(tuán)隊(duì)邁向領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型;
◆ 掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方法;
◆ 掌握工作管理中激發(fā)下屬意愿的方法和藝術(shù);
◆ 學(xué)習(xí)面對不同員工采用彈性領(lǐng)導(dǎo)策略;
◆ 掌握員工激勵、指導(dǎo)、培養(yǎng)的方法。
課程對象:中基層管理者、新晉管理者、班組長等
課程大綱
前言:電影《建國大業(yè)》限東野七日內(nèi)入關(guān)啟示
第一講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)——以心為本打造高效執(zhí)行力
一、執(zhí)行價值——將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果
1、企業(yè)執(zhí)行文化的特征
2、戰(zhàn)略執(zhí)行的五大步驟
3、企業(yè)各級管理者執(zhí)行職能定位
1)基層定位-效率
2)中層定位-價值
3)高層定位-方向
4、高效執(zhí)行力四大機(jī)制
5、執(zhí)行力三個要素——能力、動力、信念
6、狼性執(zhí)行“4無精神”的研討
案例研討:《亮劍,全體上刺刀》
二、凝心聚力——統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動
1、制定規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)
1)簡單原則
2)統(tǒng)一原則
3)協(xié)調(diào)原則
4)優(yōu)化原則
2、卓越團(tuán)隊(duì)的價值觀凝聚力
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
案例研討:《蔡清水的不滿》
三、工作分析——觸發(fā)員工執(zhí)行意愿的管理流程
1、工作任務(wù)的三種分析方法
1)流程分析法
2)信息加工分析法
3)關(guān)鍵事件分析法
2、工作分析主要內(nèi)容
3、工作分析的流程和步驟
1)溝通要點(diǎn)
2)因人而異
3)員工準(zhǔn)備
4)常見錯誤
4、科學(xué)設(shè)定崗位工作量
5、如何實(shí)現(xiàn)“人崗匹配、適才適用”
互動練習(xí):結(jié)合某個工作進(jìn)行工作分析練習(xí)
案例研討:《新任務(wù)》
四、工作部署——成果*化的命令下達(dá)方法
1、上司的期望與下屬的想法
2、布置工作當(dāng)激發(fā)員工行動意愿
3、分配工作的7大原則
4、領(lǐng)導(dǎo)正確安排工作六步驟
5、命令下達(dá)的五種方式
6、下達(dá)命令五步法
7、命令與自我命令
案例研討:《劉科長的出乎意料》
第二講:激發(fā)下屬的工作動力——讓下屬釋放潛能發(fā)揮才華
一、掌握人的行動模式——需求、刺激與行動原因
1、喚起員工需求:
1)職場人士需求的11個種類
2)馬斯洛需求的五個層次
3)掌握下屬員工需求所處階段的四個方法
2、有效刺激員工:
1)正面刺激的方法:有效激勵的三個步驟(及時贊美、生發(fā)模型、反饋閉環(huán))
2)負(fù)面刺激的關(guān)鍵:三明治批評法的技巧
3、掌握行動原因:
1)因人而異的反應(yīng)模式
2)員工性格分析:DISC人格特質(zhì)測試
3)解決與人有關(guān)問題的四個步驟:掌握事實(shí)、分析對策、制定計(jì)劃、實(shí)施行動
案例研討:《老田與馬科長》
二、高價值授權(quán)激勵——以成果為導(dǎo)向的深度激勵下屬
1、激勵中的常見誤區(qū)
1)加薪提勁的誤區(qū):工作動力比工資、獎金、福利等外在激勵更深刻、更持久;
2)形成規(guī)律的誤區(qū):激勵需要喜出望外的感覺,激勵需要不確定性;
3)總是需要的誤區(qū):江郎才盡、黔驢技窮;
2、高價值的激勵原則:
1)獎勝于罰
2)復(fù)勝于單
3)心勝于物
3、效果*化的技巧
1)滿足需要-善于分析員工的心理,化為一種激勵手段;
2)滿足期望-實(shí)現(xiàn)效價的概率值,幸福=效用/期望;
3)延長時效-及時給予余音繞梁,激勵的力量除了效價和期望,還取決于時限;
4)恪守公平-不患寡而患不均,盡*努力做到相對公平
案例研討:《華為的標(biāo)桿效應(yīng)》
三、教練式激發(fā)潛能——掌握教練式溝通的模式與方法
1、管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意
2、開放式溝通-哈利窗溝通模型
3、教練輔導(dǎo)流程:厘清目標(biāo)→排除障礙→啟動資源→行動計(jì)劃
4、開放式溝通的四個步驟
5、二段式空巴模式-構(gòu)建良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系的紐帶
交互反饋練習(xí):通過討論與下級溝通的模式一事,現(xiàn)場召開3分鐘會議,并匯報會議成果。
案例研討:《杰克韋爾奇的教練管理》
第三講:輔導(dǎo)下屬的工作能力——全面帶教與OJT現(xiàn)場訓(xùn)練模式
一、“傳”的技術(shù)——輔導(dǎo)員工要到位
1、有效OIT工作指導(dǎo)法運(yùn)用的時機(jī)
2、OIT指導(dǎo)法對管理者的要求
3、OJT工作指導(dǎo)法的四步驟
4、實(shí)施指導(dǎo)中應(yīng)避免的四類話
5、輔導(dǎo)內(nèi)容-傳授經(jīng)驗(yàn)、知識和品質(zhì)
6、經(jīng)驗(yàn)萃取-確定任務(wù)、行為分析、知識構(gòu)建、分析知識表征、繪制知識圖譜
7、五步傳承-先聽我說、講給你聽、做給你看、你做我看、點(diǎn)評反饋
案例研討:《徐經(jīng)理的煩惱》
二、“幫”的技術(shù)——幫助員工要真心
1、工作氛圍-幫助新員工跨越障礙達(dá)成目標(biāo)
2、發(fā)揮長處-幫助下屬員工找到優(yōu)勢與劣勢
3、溝通關(guān)愛-幫助有困難的員工走出困境
4、激勵啟發(fā)-激發(fā)員工提升完成任務(wù)的信心
5、GROW四步法-厘清目標(biāo)、現(xiàn)狀共有、對策選擇、行動計(jì)劃
案例研討:《小田與呂經(jīng)理》
三、“帶”的技術(shù)——引領(lǐng)員工要帶頭
1、榜樣力量-先鋒、先進(jìn)、模范、帶頭人
2、發(fā)揮優(yōu)勢-管理者發(fā)揮自身特長(發(fā)揮優(yōu)勢、體驗(yàn)心流、影響員工)
3、率先垂范-優(yōu)秀才能培養(yǎng)優(yōu)秀,知行合一(講我所做、做我所講)
4、U型復(fù)盤法-回顧與評估、分析與反思、萃取與提煉、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用
案例研討:《賀學(xué)友的鐵軍引爆》
第四講:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高能前行——掌握員工與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及有效應(yīng)對
一、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成團(tuán)隊(duì)影響力
1、研討:員工愿意追隨什么樣的人?
2、*談卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
3、認(rèn)識合格、優(yōu)秀卓越的領(lǐng)帶者
4、管理的基本職責(zé)與任務(wù)
5、不要扮演錯誤的管理者角色
6、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
7、提升影響力的四大法寶
測評:《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》
案例研討:《猶豫的劉科長》
二、情景領(lǐng)導(dǎo)力——靈活應(yīng)對員工與團(tuán)隊(duì)狀況的領(lǐng)導(dǎo)模式
1、情景領(lǐng)導(dǎo)力的三個前提
2、情景領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格
1)參與型
2)委任型
3)整合型
4)指示型
3、匹配下屬成熟度-員工發(fā)展的四個階段
4、匹配團(tuán)隊(duì)成熟度-塔克墁團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期
5、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
6、實(shí)現(xiàn)切實(shí)有效的管理
1)適當(dāng)?shù)膶ο?br />
2)適當(dāng)?shù)姆椒?br />
案例研討:《李云龍與炮手》
三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展——復(fù)雜多變的環(huán)境中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行
1、垂直攀登——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的志向
2、拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型(圖)
3、恪守與創(chuàng)新的飛輪效應(yīng)
4、領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范、以身作則
5、運(yùn)用5A方法論制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃
1)抱負(fù):我們想去哪里?
2)評估:我們準(zhǔn)備好了嗎?
3)構(gòu)建:我們需要做什么?
4)行動:我們?nèi)绾喂芾磉^程?
5)提升:我們?nèi)绾尾粩嗲斑M(jìn)?
案例研討:《任正非的大美絕活》
搭建高效執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/267654.html