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工業(yè)品業(yè)務(wù)流程

【課程概述】
當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，行業(yè)客戶(hù)和友商都在發(fā)生變化，而營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)方法也隨之發(fā)生變革，營(yíng)銷(xiāo)人員更要具備深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)，解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，深入的進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理能力，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全盤(pán)統(tǒng)稱(chēng)能力。銷(xiāo)售人員如何適應(yīng)這些變化，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售成功呢？
本課程通過(guò)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)梳理進(jìn)行講解和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓公司建立卓越的專(zhuān)業(yè)行業(yè)客戶(hù)攻堅(jiān)隊(duì)伍，形成*協(xié)作，最被信任，最受尊重，業(yè)績(jī)最高，最穩(wěn)的，戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克的行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

【課程收獲】
-掌握工業(yè)品銷(xiāo)售的八大步驟，從而引導(dǎo)客戶(hù)中標(biāo)成功
-有效的引導(dǎo)客戶(hù)需求，分析客戶(hù)的心理購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，從而達(dá)到談判目的
-針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，有效的學(xué)習(xí)到高效談判的方法與策略
-掌握如何差異化信息化標(biāo)書(shū)并影響客戶(hù)對(duì)我司的選擇
-掌握中標(biāo)前的銷(xiāo)售策略，高效率提升中標(biāo)

【授課對(duì)象】制造業(yè)銷(xiāo)售精英

【課程綱要】
第一章、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)流程體系-“天龍八部”
一、客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程的分析
二、客戶(hù)內(nèi)部的職能分工
三、業(yè)務(wù)推進(jìn)流程
1、項(xiàng)目立項(xiàng)（10%）
2、深度接觸（20%） 
3、方案設(shè)計(jì)（25%）
4、技術(shù)交流 （30%）
5、方案確認(rèn)（50%）
6、項(xiàng)目評(píng)估（75%）
7、商務(wù)談判（90%）
8、合同執(zhí)行（100%）
四、銷(xiāo)售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
五、銷(xiāo)售成交管理系統(tǒng)
六、項(xiàng)目性階段輔助工具
分析討論：我們推進(jìn)項(xiàng)目的每一個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)與條件是什么？

第二章、工業(yè)品銷(xiāo)售流程的運(yùn)用策略
一、業(yè)務(wù)流程管控-精細(xì)管理
1、粗放營(yíng)銷(xiāo)與精細(xì)管控
2、 “天龍八部”管控
3、精細(xì)管控四大原則
4、業(yè)務(wù)管控的目標(biāo)
二、日常業(yè)績(jī)管控-過(guò)程導(dǎo)向
1、過(guò)程導(dǎo)向勝于結(jié)果
2、過(guò)程分析與項(xiàng)目推進(jìn)
3、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與問(wèn)題診斷
4、總體業(yè)績(jī)管控的目標(biāo)
三、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部管控- 風(fēng)險(xiǎn)控制
1、信息流的管控
2、工作流的管控
3、 “費(fèi)用流”管控
4、制度流的管控
四、營(yíng)銷(xiāo)管控工具- 保障體系
1、銷(xiāo)售手冊(cè)集
2、經(jīng)典案例庫(kù)
3、策略規(guī)劃庫(kù)
4、軟件工具
案例: 銷(xiāo)售手冊(cè)的實(shí)用方法

第三章、業(yè)務(wù)推進(jìn)與項(xiàng)目成交的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用
一、判斷*的成交時(shí)機(jī)-不到火候不揭鍋？ 
二、判斷推進(jìn)成交的*時(shí)機(jī)
三、達(dá)到雙贏成交的方法-你是否使問(wèn)題的解決朝*方案推進(jìn)？
總結(jié)：我們的銷(xiāo)售目標(biāo)--一步步地獲得客戶(hù)對(duì)合作的承諾

工業(yè)品業(yè)務(wù)流程