職場(chǎng)軟技能打造之道：高情商溝通法則
2025-07-04 15:33:17
講師：王慶 瀏覽次數(shù)：2943
課程描述INTRODUCTION
情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20%取決于智商，其余80%取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂(lè)地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。
培訓(xùn)講師：王慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)軟技能打造之道：高情商溝通法則
一、現(xiàn)代職場(chǎng)特點(diǎn)
1、現(xiàn)代企業(yè)缺少人才嗎？
2、你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
3、智商O(píng)R情商，哪個(gè)更重要？
二、什么是情商
1、情商的定義
2、職場(chǎng)情商常見(jiàn)的五大誤區(qū)
● 高情商=好好說(shuō)話？
● 高情商=高贊美？
● 高情商=比誰(shuí)更慘？
● 高情商=同流合污？
● 高情商=受歡迎？
【案例討論】這樣的伙伴你喜歡嗎？
三、職場(chǎng)高情商溝通的五方面
1、積極主動(dòng)
2、自察力
3、主動(dòng)聆聽(tīng)
4、同理心
5、主業(yè)度
【案例】甄嬛的高情商溝通欣賞
四、提高情商的四個(gè)基本操作
1、遠(yuǎn)離消耗你的人
2、放空自己、開(kāi)始休息
3、做回原始人
4、分析判斷自身狀態(tài)
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