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授權(quán)與激勵(lì)的課程總結(jié)

課程背景：
懂得去授權(quán)，工作又清閑；
輔導(dǎo)又激勵(lì)，工作更順利。
1、如何精準(zhǔn)判斷哪些工作任務(wù)可以授權(quán)給下屬？
2、當(dāng)下屬遇到棘手問題時(shí)，怎樣引導(dǎo)他們自行尋找解決方案而不是直接求助領(lǐng)導(dǎo)？
3、以何種方式授權(quán)能讓下屬明確自身責(zé)任與權(quán)限，避免出現(xiàn)模糊地帶？
4、怎樣激勵(lì)下屬主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任，減少“猴子”上跳現(xiàn)象？
5、在授權(quán)過程中，如何確保下屬具備相應(yīng)能力并提供有效的能力提升途徑？
6、如何建立有效的監(jiān)督機(jī)制，在不干涉下屬工作的前提下保證授權(quán)任務(wù)順利推進(jìn)？
7、當(dāng)授權(quán)任務(wù)出現(xiàn)偏差時(shí)，怎樣激勵(lì)下屬積極糾錯(cuò)而不是推諉責(zé)任？
8、用什么激勵(lì)措施能提高下屬解決復(fù)雜問題的創(chuàng)造力和積極性？
9、如何通過授權(quán)與激勵(lì)培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)力，為團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備人才？
10、怎樣在團(tuán)隊(duì)中營造積極的授權(quán)與激勵(lì)文化，使成員相互促進(jìn)？

課程價(jià)值：
● 提升管理者的工作效率
● 培養(yǎng)員工使能力不斷提升
● 不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
● 不斷優(yōu)化管理的效果
● 提升員工工作的滿意度

課程收益：
● 管理者明確授權(quán)當(dāng)中的責(zé)權(quán)利
● 不授權(quán)的好處與壞處都有哪些
● 掌握授權(quán)的方法與技巧
● 如何找到合適的被授權(quán)人
● 合適的事、合適的人，權(quán)力該如何授
● 如何高效的去輔導(dǎo)你的下屬，做好傳幫帶
● 懂得激勵(lì)下屬的幾個(gè)緯度和方法

課程對(duì)象：管理層

課程大綱
第一講：猴子管理法則：如何避免自己忙死、下屬閑死？
導(dǎo)入：案例引入
探討：責(zé)任是否該明確
問題：如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢？
一、轉(zhuǎn)變員工的工作習(xí)慣
1、 下屬是否：等著做、問著做或不愿意做
2、 是否能變成：主動(dòng)去做、想方設(shè)法去做
二、明確上下級(jí)的責(zé)權(quán)利
1、 公司是否有責(zé)任不明、權(quán)力不清等問題？
2、 公司是否有責(zé)任到人？
3、 始終鎖定個(gè)人肩上的責(zé)任
三、學(xué)會(huì)授權(quán)，善于授權(quán)
1、 責(zé)任是一只“猴子”，如何讓猴子不要亂跳
2、 學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜耍x予他權(quán)力，并確保一個(gè)良好的反饋系統(tǒng)
案例分享：猴子的故事（責(zé)任為什么會(huì)跳動(dòng)）
小組分享：公司是否有此類問題

第二講：學(xué)會(huì)授權(quán)，破除不愿意授權(quán)的心理“魔咒”
一、管理者為什么不授權(quán)呢？
1、 不放心？
2、 不想授？
3、 不如如何授？
4、 嫉賢妒能，剛愎自用？
5、 想授，但找不到受權(quán)的人？
案例分享：澳門某公司（不放心授權(quán)的核心重點(diǎn)在哪里？）
不想授的核心原因分享
二、授權(quán)有哪些好處呢？
小組探討、分享
案例解讀
——提煉授權(quán)的好處有哪些
案例分享
三、成功高效授權(quán)的四個(gè)步驟
思考：如何去高效授權(quán)？
小組討論、分享
案例：吳總的授權(quán)的故事

第三講：“授權(quán)”與“受權(quán)”——找到合適的“受權(quán)者”
授權(quán)：是必要的，也是必需的。是一種權(quán)力和責(zé)任的傳遞，它的兩端是“授權(quán)者”和“受權(quán)者”
一、受權(quán)者需要滿足五個(gè)緯度
1、 態(tài)度
2、 能力
3、 責(zé)任
4、 品行
5、 忠誠
小組探討并分享
案例解讀：何為態(tài)度與能力
二、何時(shí)需要向員工進(jìn)行授權(quán)
請(qǐng)思考：什么時(shí)間需要授權(quán)？需要授權(quán)時(shí)的六個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)？
小組探討并分享
給出建議、步驟
三、不同能力的員工授權(quán)程度應(yīng)不同
1、 缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工，怎么授？
2、 有一定經(jīng)驗(yàn)技能的員工，怎么授？
3、 有特殊才能的局外人，怎么授？
4、 經(jīng)驗(yàn)豐富的核心員工，怎么授？
小組探討并分享+給出方法與步驟
四、哪些事項(xiàng)可以授權(quán)
1、 簡單的工作，怎么授？
2、 重復(fù)性的工作，怎么授？
3、 有挑戰(zhàn)性的工作，怎么授？
4、 有風(fēng)險(xiǎn)，但可控，怎么授？
案例探討：公司哪些事可以授權(quán)
給出方法、步驟和建議

第四講：管理者的授權(quán)與管控之道
——管理專家彼特·史坦普說過：“權(quán)力是一把雙刃劍，用得好，披荊斬棘，無往不勝；用得不好，則傷人害己誤事。”
一、授權(quán)控權(quán)的三項(xiàng)基本策略
1、 可越級(jí)檢查，不能越級(jí)處理
2、 可臨時(shí)授權(quán)，不能臨時(shí)處理
3、 可聆聽回報(bào)，不能越級(jí)下達(dá)
二、授權(quán)控制之道
第一階段：做好命令追蹤
第二階段：加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)督
第三階段：何時(shí)需要撤銷授權(quán)
三、培養(yǎng)合格的“受權(quán)者”
1、 讓下屬參與管理
2、 讓下屬參與決策
3、 培養(yǎng)員工的自我管理能力
小組探討+案例分享+現(xiàn)場演練

第五講：輔導(dǎo)下屬——如何做好傳、幫、帶
導(dǎo)入：下屬為什么需要輔導(dǎo)
探討：下屬?zèng)]有成長，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任嗎？
一、傳授——授業(yè)解惑
講解→示范→演練→反饋→提升
二、幫助——授人以魚不如授人以漁
1、 理解下屬的難處/點(diǎn)
2、 給予關(guān)懷與幫助
3、 給予方法與技巧，盡量少給或不給答案
三、帶領(lǐng)——帶出能勝任隊(duì)伍的員工
1、 以身作則、身先士卒
2、 樹立榜樣
3、 帶動(dòng)、感染、激勵(lì)
四、輔導(dǎo)下屬的四種方式
1、 課堂講授法
2、 實(shí)踐培訓(xùn)法
3、 個(gè)別指導(dǎo)法
4、 案例研討法
案例講解
現(xiàn)場演練（學(xué)一門技巧）

第六講：輔導(dǎo)下屬——下屬的“三力”管理
一、能力管理
1、 當(dāng)員工感覺目前的工作沒有意思時(shí)
2、 當(dāng)需要進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)更新時(shí)
3、 當(dāng)職業(yè)發(fā)展緩慢甚至停滯時(shí)
4、 當(dāng)員工缺乏職業(yè)安全感時(shí)
二、動(dòng)力管理
1、 給員工做一定的職業(yè)規(guī)劃
2、 授予他們一定的權(quán)力
3、 培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神
4、 建立團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)及個(gè)人小目標(biāo)
5、 活用各種有效的激勵(lì)措施
三、壓力管理
1、 讓下屬有危機(jī)意識(shí)——自動(dòng)學(xué)會(huì)改變自己
2、 給予積極正面的引導(dǎo)
模型圖：員工需求及滿足策略圖
案例分享：如何排解壓力

第七講：輔導(dǎo)下屬——如何建立標(biāo)準(zhǔn)流程
一、管理者如何高效的輔導(dǎo)下屬
1、 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
方法：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的五性
2、 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練
方法：訓(xùn)練中的兩個(gè)核心要點(diǎn)
3、 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查
方法：過程管控中檢查的核心
4、 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證
方法：結(jié)果的有效驗(yàn)證
案例分享+現(xiàn)場探討+給出方法

第八講：善用激勵(lì)——全方位激勵(lì)做到極致
一、激勵(lì)理論的導(dǎo)入及應(yīng)用
1、人為什么需要激勵(lì)？
2、激勵(lì)有哪些方式與方？
案例分享：激勵(lì)帶來的震撼
小組探討、分享
解讀：研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，能力發(fā)揮能達(dá)到80％－90％
1、人盡其才、物盡其用
2、不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果
二、激勵(lì)方式與方法
1、 激勵(lì)的方式：外部激勵(lì)+自我激勵(lì)
案例分享：上級(jí)對(duì)下級(jí)激勵(lì)帶來的效果
小組探討、分享
2、 激勵(lì)的方法
1）精神層面（精神層面有哪些？）
2）物質(zhì)層面（物質(zhì)層面有哪些？）
案例分享：以本公司案例為主
小組探討、分享
三、不同層次的人，如何激勵(lì)？
1、 高層如何激勵(lì)？關(guān)注的重要在哪里？
2、 中層如何激勵(lì)？關(guān)注的重要在哪里？
3、 基層如何激勵(lì)？關(guān)注的重要在哪里？
案例分享：各層次如何來激勵(lì)及關(guān)注的重點(diǎn)是什么？
小組探討、分享
四、激勵(lì)效果評(píng)估
1、 激勵(lì)過后，效果如何來評(píng)估？
2、 根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整與完善激勵(lì)策略
請(qǐng)記?。豪谝黄?，害在一起，最終心才會(huì)在一起
案例分享：激勵(lì)措施用的好，有無限可能性發(fā)生

授權(quán)與激勵(lì)的課程總結(jié)