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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容

課程背景：
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作？ 
本課程深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要特征，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題，如何合理配置人員，如何建立共享目標(biāo)，如何營(yíng)造互信氛圍，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，如何有效激勵(lì)員工，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能，如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等，幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。

課程收益：
● 收益1：掌握1套人才選拔工具，為團(tuán)隊(duì)配置合格人才；
● 收益2：學(xué)會(huì)1套目標(biāo)共創(chuàng)方法，為團(tuán)隊(duì)建立共識(shí)目標(biāo)；
● 收益3：共創(chuàng)1套落地行動(dòng)計(jì)劃，為達(dá)成目標(biāo)制定方案；
● 收益4：建立1套人才培養(yǎng)工具，為團(tuán)隊(duì)培育優(yōu)秀人才；
● 收益5：掌握1套人才激勵(lì)方法，激勵(lì)員工更積極工作；
● 收益6：輸出1套智慧帶人工具，因人而異提升領(lǐng)導(dǎo)力；
● 收益7：培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績(jī)。

課程對(duì)象：各階層管理者

課程大綱
導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)的涵義
研討：團(tuán)隊(duì)有哪些主要的特點(diǎn)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些典型的特征？
第一講：如何合理選配團(tuán)隊(duì)人員
一、人員配置兩大要求
解析：人與崗位匹配
解析：人與團(tuán)隊(duì)匹配
二、針對(duì)崗位配置人員
解析：如何制定崗位用人標(biāo)準(zhǔn)
參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”
工具表單：《關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像》
課堂演練：團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像
三、團(tuán)隊(duì)角色合理構(gòu)成
解析：團(tuán)隊(duì)四角色特點(diǎn)與差異
助攻測(cè)試：你的角色性格類(lèi)型
解析：團(tuán)隊(duì)角色管理
成果產(chǎn)出1：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)崗位人才畫(huà)像》

第二講：如何制定共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）目標(biāo)的來(lái)源
一、根據(jù)上級(jí)目標(biāo)制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
解析：目標(biāo)分解的工具與方法
參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣
參考工具：目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法
參考工具：目標(biāo)量化的4321法則
二、團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）目標(biāo)制定的基本步驟
案例解析：如何進(jìn)行制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
工具表單：《團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》
解析：確定各崗位目標(biāo)的步驟
課堂演練：如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
成果產(chǎn)出2：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定表》

第三講：如何營(yíng)造互信團(tuán)隊(duì)氛圍
互動(dòng)：良好團(tuán)隊(duì)氛圍的典型特征
一、良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
解析：同理心-角色心理
課堂體驗(yàn)：換位思考
解讀：同理心-冰山模型
參考工具：同理心互動(dòng)公式
1、尊重個(gè)性差異
互動(dòng)：如何與不同個(gè)性人員溝通
2、累積“人際資產(chǎn)”
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》
二、如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
解析：如何營(yíng)造能溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍
解析：如何營(yíng)造愿參與的團(tuán)隊(duì)氛圍
互動(dòng)：個(gè)人決策與團(tuán)隊(duì)決策的區(qū)別
解析：團(tuán)隊(duì)解析問(wèn)題的步驟
工具解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
案例解析：某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示
課堂演練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的計(jì)劃共創(chuàng)
成果產(chǎn)出3：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》

第四講：如何提升團(tuán)隊(duì)成員技能
一、人員培育輔導(dǎo)計(jì)劃制定
案例解析：如何確定培育計(jì)劃
工具表單：《工作資格條件表》
工具表單：《員工培育與訓(xùn)練需求表》
工具表單：《員工個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃》
課堂演練：?jiǎn)T工培育與輔導(dǎo)計(jì)劃制定
二、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員技能
1、工作輔導(dǎo)四步驟
互動(dòng)：工作輔導(dǎo)四步驟要點(diǎn)解析
2、如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
成果產(chǎn)出4：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成 《人員培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》

第五講：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、如何在工作中給予及時(shí)反饋
解析：有效表?yè)P(yáng)四步驟
工具表單：《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問(wèn)題
1、有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開(kāi)始
互動(dòng)：你與部屬有哪些需求
解析：需求與需求不滿的行動(dòng)
課堂演練：王小英與魏科長(zhǎng)
解析：?jiǎn)T工工作狀態(tài)問(wèn)題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問(wèn)題分析表》
2、帶人帶心的五個(gè)層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
成果產(chǎn)出5：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》

第六講：智慧帶人提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
一、因勢(shì)利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三大元素
2、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？
解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
助攻測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
3、員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段
4、因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型
參考工具：《智慧帶人視圖》
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
成果產(chǎn)出6：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容