課程描述INTRODUCTION
銷售精英的自我激勵(lì)
· 一線員工· 入職員工· 新員工· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷副總



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售精英的自我激勵(lì)
企業(yè)只有營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),其他所有的一切都是成本,企業(yè)*的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工,沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,一批不職業(yè)不專業(yè)的員工,天天待在企業(yè)走不出去的員工,走出去之后一直在得罪顧客、傷害顧客的員工。最終導(dǎo)致企業(yè)每天都在喪失客戶資源,損失企業(yè)利潤(rùn)。對(duì)于銷售人員而言首要核心的問(wèn)題就是自身的狼性不夠,對(duì)產(chǎn)品及對(duì)自己的自信度不夠,每次與客戶溝通到關(guān)鍵的時(shí)刻心就會(huì)顫抖,大量的案例和事實(shí)證明,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員會(huì)像他的老板一樣相信自己的產(chǎn)品,相信他的產(chǎn)品能夠幫助到客戶,能夠給客戶帶來(lái)價(jià)值,相信客戶現(xiàn)在就需要這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻粲肋h(yuǎn)無(wú)法買他不知道的產(chǎn)品。本課程核心就是學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)自己對(duì)銷售的積極認(rèn)識(shí),養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情,認(rèn)識(shí)銷售帶給自己的財(cái)富,提高銷售人員的狼性及戰(zhàn)斗力,提升對(duì)產(chǎn)品的信心與認(rèn)知度,提高銷售人員的自信及專業(yè)知識(shí)技能
課程大綱:
第一講、銷售的認(rèn)知
銷售是所有人必備的技能
財(cái)富來(lái)自于銷售
銷售的核心技能——激情
沒(méi)有熱情永遠(yuǎn)打動(dòng)不了顧客
成功銷售*的障礙——恐懼
員工拿著產(chǎn)品賣不出去?就是因?yàn)榭謶痔?br />
*銷售員的共性
第二講、銷售精英的職業(yè)化修煉
1、何為職業(yè)化?
2、職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
3、職業(yè)化是讓“顧客”滿意
知彼知己方能百戰(zhàn)不殆
4、要讓自己去適應(yīng)顧客而不是讓顧客來(lái)適應(yīng)自己
站在顧客的角度看問(wèn)題
6、熱愛(ài)銷售才能銷售成功
想要未來(lái)有成就,就必須愛(ài)上自己所做的事
7、用老板心態(tài)做銷售
老板與員工*的差別就是相信自己所做的事業(yè)
要學(xué)會(huì)對(duì)自己“狠”一點(diǎn)
8、銷售的80/20法則
20%的人是富人,80%的人是窮人
20%的人改變自己、80%的人改變別人
20%的人是銷售精英、80%的人是普通銷售員
9、將“心”注入才會(huì)產(chǎn)生能量
認(rèn)真是把事情做對(duì)、用心是把事情做好
把全身心都放在銷售才會(huì)有結(jié)果
銷售的差別就是在“用心”
第三講、*銷售心態(tài)修煉
1、化解惰性—提升行動(dòng)力
2、化解恐懼—提升自信心
相信自己對(duì)顧客有幫助
顧客發(fā)火針對(duì)的是事,而不是人
做銷售最重要的是不要讓自己的心“受傷”
3、交換原理—相信公司產(chǎn)品
相信產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有底氣
4、思路決定出路—突破營(yíng)銷思維
5、要有贏的欲望
做銷售要先放下自己的面子
銷售成功就會(huì)有面子
做狼才能吃肉、做羊只能吃草
6、用快來(lái)博得顧客的“心”
快才能改變一切
行動(dòng)要快、做事要快、反應(yīng)要快
用行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果
7、改變“關(guān)注點(diǎn)”提升自我抗壓力
心態(tài)不好就是因?yàn)殛P(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)了問(wèn)題
注意力等于事實(shí)
學(xué)會(huì)關(guān)注優(yōu)點(diǎn)大于關(guān)注缺點(diǎn)
8、勇于承擔(dān)委屈和責(zé)任
敢于替公司分擔(dān)責(zé)任
享受收入和榮譽(yù)的同時(shí)就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任委屈
享受顧客帶給自己的財(cái)富就要承受顧客的批評(píng)和指責(zé)
第四講、*銷售技能提升
拜訪顧客物品的準(zhǔn)備
如何選準(zhǔn)目標(biāo)客戶
拜訪的四大關(guān)鍵
拜訪時(shí)初次信任感的建立
與客戶建立情感關(guān)系
第五講、銷售的四個(gè)階段
把顧客當(dāng)上帝
把顧客當(dāng)顧客
把自己當(dāng)顧問(wèn)
把顧客當(dāng)朋友
銷售精英的自我激勵(lì)
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