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企業(yè)人力招聘培訓(xùn)

【課程背景】
韋爾奇曾說過：“一個(gè)成功的管理者，一定要有識(shí)人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識(shí)人。”
聚焦業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)識(shí)人，是每一位人力資源從業(yè)者的基本功，更是各級(jí)管理者的必修課。本期課程，葉老師結(jié)合20年企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)及豐富的中高級(jí)人才招聘實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，為大家深度分享識(shí)人、招人的優(yōu)秀實(shí)踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業(yè)現(xiàn)存的人力招聘痛點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

【課程收益】
1、基于戰(zhàn)略人力資源管理思維，引導(dǎo)學(xué)員理解并應(yīng)用人力資源管理的業(yè)務(wù)導(dǎo)向性，把握人力資源“從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去”的核心主線。
2、理解企業(yè)人才獲取規(guī)劃的執(zhí)行路徑，從能力需求分析、內(nèi)部人才盤點(diǎn)到差距分析，再到人才獲取策略，讓學(xué)員系統(tǒng)性認(rèn)知企業(yè)能力差距補(bǔ)齊的方法論。
3、從崗位勝任力、人才及干部標(biāo)準(zhǔn)、職位分析等板塊深度解析“企業(yè)需要什么樣的人才”，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際找出標(biāo)準(zhǔn)與方案來。
4、從招聘實(shí)戰(zhàn)角度，并參照華為優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，解析企業(yè)面試流程的三大步驟、三大關(guān)鍵點(diǎn)，直擊目前眾多企業(yè)在招聘中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
5、詳細(xì)解讀常見7大面試法，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)分析常見面試誤區(qū)、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規(guī)避方法。

【課程對(duì)象】
企業(yè)人力資源從業(yè)者，包括HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等；企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部、管理者等

【課程大綱】
前言  招聘面試?yán)砟?mdash;—觀念決定結(jié)果，意識(shí)決定行為！
1、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析
招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析
2、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
管理者在招聘中角色定位 — — 主動(dòng)“物色人才”而不僅是被動(dòng)“參與面試”
管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命（HR/業(yè)務(wù)/領(lǐng)導(dǎo)）
管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
互動(dòng)：當(dāng)前企業(yè)招聘中存在的主要問題

第一章  人力招聘核心痛點(diǎn)：企業(yè)為何招不到合適的人才？
1、錯(cuò)：識(shí)人錯(cuò)在哪？
招聘“識(shí)人”的常見10大痛點(diǎn)
識(shí)人中的6種心理“陷阱”
互動(dòng)：現(xiàn)場測試
2、難：識(shí)人難在哪？
招聘需求從何而來？
人才畫像如何設(shè)計(jì)？
招聘技能如何練就？
面試方法如何掌握？
分享：案例分享，企業(yè)招聘的常見難點(diǎn)
3、破：現(xiàn)代企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)人四步法
需求把握：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去
人才畫像：勝任分析，鎖定標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)修煉：望聞問切，找到“同路人”
面試實(shí)戰(zhàn)：用對(duì)方法，精準(zhǔn)識(shí)人

第二章  人才招聘的“尚方寶劍”：明晰需求，鎖定目標(biāo)（重點(diǎn)）                       
1、招聘需求如何從業(yè)務(wù)中來？
戰(zhàn)略意圖：解讀企業(yè)愿景、長期目標(biāo)、近期目標(biāo)
市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶
創(chuàng)新焦點(diǎn)：未來業(yè)務(wù)組合、模式創(chuàng)新、資源利用
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到關(guān)鍵任務(wù)
工具：華為BLM模型介紹及應(yīng)用
2、人才招聘如何到業(yè)務(wù)中去？
組織：匹配業(yè)務(wù)需求的組織（形態(tài)、規(guī)模、效率）
人才：聚焦能力建設(shè)的人才（結(jié)構(gòu)、能力、發(fā)展）
文化：激發(fā)組織活力的文化（價(jià)值觀）
分享：企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)人才獲取的影響及表現(xiàn)
3、人力需求分析
業(yè)務(wù)能力需求：業(yè)務(wù)能力的長板、短板在哪里？（案例）
關(guān)鍵任務(wù)需求：關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)在哪里？（案例）
討論：基于當(dāng)前和未來的業(yè)務(wù)/事業(yè)部需求，討論輸出本業(yè)務(wù)的核心招聘需求
4、企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大步驟
招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵點(diǎn)
分享：華為端到端招聘業(yè)務(wù)流程分享

第三章   人才畫像：企業(yè)需要什么樣的人才？（重點(diǎn)）
1、勝任力模型及招聘應(yīng)用
素質(zhì)冰山模型及人才畫像（案例）
勝任力模型在人才甄選中如何應(yīng)用（案例）
如何找到適合企業(yè)的“同路人”？（分享：德才崗模型）
2、需要什么樣的人才：人才標(biāo)準(zhǔn)
分享：華為用人6大標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用
3、需要什么樣的干部：干部標(biāo)準(zhǔn)
分享：華為干部4大標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用
4、職位分析與職務(wù)說明書
如何制作及應(yīng)用職位說明書？（案例）
討論：結(jié)合冰山模型及企業(yè)現(xiàn)狀，討論出xxx崗位（企業(yè)指定）的人才畫像

第四章   專業(yè)修煉：望聞問切，找到“同路人”
1、望：學(xué)會(huì)觀察—（優(yōu)秀面試官 = FBI？）
如何對(duì)候選人“快速掃描”？
肢體語言解碼技巧
應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧
2、聞：善于聆聽
如何“有效聆聽”？
聆聽中哪些“做”，哪些“不做”
聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
3、問：善用提問
開放式還是封閉式提問？
如何有技巧的提問？
如何從詢問中發(fā)現(xiàn)問題？
4、切：識(shí)別“同路人”
個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配（考察點(diǎn)：如奮斗文化、客戶文化等）
性格色彩與崗位要求匹配
知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹配
分享：性格色彩與識(shí)人
演練：招聘時(shí)如何應(yīng)用“望聞問切”

第五章   面試實(shí)戰(zhàn)：用對(duì)方法，精準(zhǔn)識(shí)人（重點(diǎn)）
1、招聘渠道如何經(jīng)營？（多管齊下，建立人才庫）
常用渠道的分類比較
如何高效實(shí)施內(nèi)部推薦
定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
2、人才如何篩選？
簡歷中篩（30秒法則）
電話中篩
推薦中篩
背調(diào)中篩
3、人才如何吸引？
雇主品牌術(shù)
電話邀約術(shù)（時(shí)間+話術(shù)）
面談吸引術(shù)（方法+技巧）
入職前穩(wěn)定術(shù)
演練：面試中人才吸引與挽留
4、常見面試法
1）結(jié)構(gòu)化面試
什么是結(jié)構(gòu)化面試？
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢(shì)與不足
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧
2）行為面試法
什么是行為面試法？
行為面試法VS傳統(tǒng)面試法
深層探究五大技巧
如何開展行為面試
演練：面試中如何應(yīng)用行為面試法
3）情景模擬法
什么是情景模擬法？
情景模擬法的招聘應(yīng)用場景
情景模擬法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧
演練：面試中如何應(yīng)用情景模擬法
4）其它方法：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐測試法、答辯與演講式面試、壓力面試法等（根據(jù)需要增加）
5、面試評(píng)價(jià)
面試評(píng)價(jià)的常見誤區(qū)
怎么寫面試評(píng)價(jià)？
面試評(píng)價(jià)怎么寫才有用？ 
面試評(píng)價(jià)的內(nèi)容要素和注意事項(xiàng)
演練：面試官如何給出有用的面試評(píng)價(jià)
6、新人融入
新人離職232原則
一個(gè)核心：企業(yè)化＞職業(yè)化
兩大招術(shù)：業(yè)務(wù)導(dǎo)師+思想導(dǎo)師
三個(gè)技巧：規(guī)劃圈+求助圈+朋友圈

第六章  現(xiàn)場答疑咨詢

企業(yè)人力招聘培訓(xùn)