課程描述INTRODUCTION
財務跨部門溝通培訓課綱
培訓講師：
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務跨部門溝通培訓課綱
課程背景
財務團隊在企業(yè)中總給業(yè)務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門認為財務的工作只是做預算、報銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關系，同時財務人員因為會計原則和內(nèi)控體系增設的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強財務團隊的影響力建設，促進企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率。
追求系統(tǒng)財務培訓理念的高頓不僅關注財務經(jīng)理人在專業(yè)上的提升，更強調(diào)其在軟技能上的成長。課程從財務影響力出發(fā)，打破財務人跨部門溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財務團隊，從根本上解決溝通問題，并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用，帶動團隊實現(xiàn)對企業(yè)整體的財務管控。
課程收益
*【明確職能定位】理解財務團隊在企業(yè)中的職能定位，掌握財務影響力建設要點
*【學會部門協(xié)同】把握財務與其他職能部門溝通的有效方式，意識到協(xié)作的力量
*【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關鍵點和技巧，消除溝通障礙
課程大綱
第1天
一、財務團隊組織定位與影響力
-高效財務團隊的九大特征
-財務經(jīng)理人的基本職能與角色定位
-財務團隊如何影響戰(zhàn)略決策
-經(jīng)營績效提升的財務依賴
二、溝通的重要性
-溝通的實質(zhì)--信息得以交流，達成結(jié)果
-組織中的信息交流種類和方向
-組織中的信息交流網(wǎng)絡及各自特點
-談判力是溝通的重要能力
-讓組織依賴你--溝通應是財務人員的每日工作
三、上下級溝通與管理藝術
-復雜的上下級關系
-讓工作變得容易的工具
-管人與管事：授權、激勵、教導
-花時間與你的下屬交談
-了解下屬的期望值
案例分析：
-案例1：財務組織演化中的應對案例討論
-案例2：如何與不配合的平行部門溝通
-案例3：如何正確處理Y型溝通方式對工作的影響
拓展應用：
-應用1：面對踢來的皮球，財務部門如何處理
第2天
四、財務部門如何與其他部門協(xié)同工作
-認識公司中的隱形利益鏈
-財務部門與業(yè)務部門的合作環(huán)節(jié)
-如何讓業(yè)務部門主動按照財務要求辦事
-意識到業(yè)務與財務協(xié)同效應的力量
-如何從業(yè)務部門的角度思考和衡量
五、如何在部門溝通中獲得談判力
-面子與道理
-財務的要求需要被理解和認同
-合作的態(tài)度--財務如何獲得各方支持
-因人而異的溝通--典型人格分析
-沖突處理五大技巧
財務跨部門溝通培訓課綱
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