youjizz国产在线观看,a级毛片免费完整视频,大片视频免费观看视频,china熟女熟妇乱老女人,777午夜福利理伦电影网

有效促單培訓(xùn)

【課程背景】
很多新生代的銷(xiāo)售人員因?yàn)槿狈φ_的客戶(hù)溝通談判技巧，看著客戶(hù)就在面前卻簽不了單。客戶(hù)資源不缺，但是成交量太低，讓公司的客戶(hù)資源白白流失掉而束手無(wú)策。本課程主要提升銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中與客戶(hù)快速建立信任的溝通技巧，以及通過(guò)客戶(hù)的言行舉止判斷客戶(hù)的性格，針對(duì)不同性格的客戶(hù)采用不同的溝通策略，告別傳統(tǒng)且單一的溝通方式。
本次將通過(guò)情景案例和研討展開(kāi)一場(chǎng)有溫度、有寬度、有深度的團(tuán)隊(duì)溝通、情景演繹式課程。

【課程收益】
了解有效溝通的原理和要素，解析銷(xiāo)售過(guò)程中可以影響客戶(hù)決策的環(huán)節(jié)
掌握銷(xiāo)售中有效溝通的六中技巧
捕捉客戶(hù)的成交信號(hào)，把握促單時(shí)機(jī)
通過(guò)案例研討，掌握促單的五種方法及話術(shù)

【課程大綱】
一、 銷(xiāo)售中的溝通原理及要素
(一) 有效溝通概論
1. 什么是有效溝通
2. 要達(dá)成理想的溝通目的，需要具備哪些因素
3. 有效溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
(二) 銷(xiāo)售中的溝通要素與過(guò)程
1. 有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)
2. 溝通表達(dá)的三要素

二、 銷(xiāo)售中有效溝通的六大技巧
(一) 有效溝通技巧之尊重技巧
(二) 有效溝通技巧之聆聽(tīng)技巧
3. 聆聽(tīng)的四個(gè)要領(lǐng)
4. 聆聽(tīng)客戶(hù)的訴求與意圖
(三) 有效溝通技巧之之提問(wèn)技巧
1. 寬廣且便于回答的開(kāi)放式問(wèn)題
2. 針對(duì)詢(xún)問(wèn)內(nèi)容的選擇式問(wèn)題
3. 針對(duì)特定目標(biāo)的封閉式問(wèn)題
(四) 有效溝通技巧之之反饋技巧
1. 通過(guò)反饋確認(rèn)客戶(hù)的需求
2. 贊美式的反饋
(五) 有效溝通技巧之精準(zhǔn)表達(dá)
1. 針對(duì)客戶(hù)需求的賣(mài)點(diǎn)介紹
2. 核心賣(mài)點(diǎn)與差異賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn)
(六) 有效溝通技巧之應(yīng)答技巧
1. 解答客戶(hù)的異議
2. 應(yīng)答中巧妙管理客戶(hù)期望值

三、 有效促單技巧——踢好成交的“臨門(mén)一腳”
(一) 為什么要“促單”
1. 縮短銷(xiāo)售過(guò)程，成交加速
2. 影響客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)選擇
(二) 促單的時(shí)機(jī)把握——捕捉客戶(hù)的簽約信號(hào)
1. 當(dāng)客戶(hù)的疑慮已被打消
2. 當(dāng)客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員已有信賴(lài)
3. 當(dāng)客戶(hù)開(kāi)始計(jì)算成本
4. 當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到售后細(xì)節(jié)問(wèn)題
(三) 促單的五種方法
1. 默認(rèn)成交法
2. 利益誘導(dǎo)法
3. 最后期限法
4. 反向警示法
5. 坦誠(chéng)請(qǐng)教法

有效促單培訓(xùn)