課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：徐莉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理技能培訓提綱
【課程背景】
俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想，但現(xiàn)實往往天不遂人愿，員工晉升后依然充當救火隊員，凡事親力親為，一心為團隊好員工卻不領情...團隊目標公司不認可，公司想法執(zhí)行不下去，厚重的部門墻，績效考核制度不被員工接受，員工普遍缺乏激情和活力，企業(yè)內(nèi)部運作效率低下，管理者只能過度依賴單一或少數(shù)關鍵員工，勞心勞力......這些仿佛才是職場中的人間真實。
管理者們，要警醒了，以上種種情況的發(fā)生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法，還沒有從專業(yè)技術角色轉(zhuǎn)到管理角色。學習本課程，轉(zhuǎn)變心態(tài)，改變認知，扎實掌握“定目標、追過程、拿結(jié)果”三板斧基本功，掌握帶人的技術，掌握如何激發(fā)個體主動愿意為團隊目標貢獻自己力量的密碼，有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力，凝聚力，員工主觀積極性所帶來的計劃目標失控，跨部門溝通障礙，績效管理不暢等與“管理”有關的問題。通過帶團隊打贏硬仗來建立信任，提升凝聚力，讓管理者從此不再打怵帶人這件事，最終助你輕松帶領 00 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘，乘風破浪。
【課程收益】
1、深刻理解晉升后管理者在工作中應承擔的三種角色，告別親力親為，重塑價值定位
2、【定目標】：承接公司戰(zhàn)略，利用OGSM模型為團隊制定合理的績效目標，并分解到人
3、【追過程】：掌握“第三選擇”思維，打破部門墻，事半功倍
4、【拿結(jié)果】：熟練運用GROW模型激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，確保團隊拿到結(jié)果
【課程對象】
帶團隊的管理者，HR，處于快速成長期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團隊等。
【課程提綱】
開場&視覺引導卡：你目前在團隊里的角色像什么？為什么？
一、管理者常見的角色錯位
1、案例分析：你身邊有這樣的管理者嗎？
自然人：一味做自己，本色出演
民意代表：一味站在員工立場思考問題，爭奪資源
封疆大吏：自立為王，不聽指揮，只顧自己部門利益
上帝視角：“裁判員”心態(tài)，批判一切不合理
2、管理者角色認知四象限：高業(yè)務能力+高管理能力=教練型管理者
二、教練型管理者的三個角色
1、管理者角色之：執(zhí)行
執(zhí)行者的主要職責：對結(jié)果負責
執(zhí)行者的兩大認知轉(zhuǎn)變：對錯思維--》結(jié)果思維，任務思維--》價值思維
【成果轉(zhuǎn)化】：正確認知本崗位的任務（職責）和結(jié)果（KPI）
工具：提高團隊執(zhí)行力的利器 - 布置/接受工作五遍法
2、管理者角色之：管理
案例分析：為什么管理者沒時間，下屬沒事做？
管理者的主要職責：通過別人來完成工作，避免親力親為
親力親為的兩大誤區(qū)和深層次心理障礙
打破心理障礙：用NPL邏輯六層次找到管理者的價值定位
管理者的核心任務：用授權喚醒下屬的責任心
授權的核心工具：授權五層級法
【成果轉(zhuǎn)化】：目前工作中的授權事項復盤與優(yōu)化
3、管理者角色之：領導
視頻案例+站位辯論：李云龍營救張大彪，值得嗎？
領導者的主要職責：通過營造氛圍來提升團隊績效
營造氛圍≠團建，管理者最應該在團隊中營造的三種氛圍？
營造氛圍的核心工具：用任期制與員工建立聯(lián)盟
知名企業(yè)營造氛圍的案例
游學PK: 營造氛圍的58種好方法
【成果轉(zhuǎn)化】：關于營造氛圍的高峰訪談（讓小白采訪有經(jīng)驗的老司機）
4、小結(jié)：教練型管理者的時間分配*
三個層級管理者在執(zhí)行、管理、領導三個方面的正確時間分配原則
【成果轉(zhuǎn)化】：兩兩復盤，你的時間分配合理嗎？打算如何改善？
三、教練型管理者的三大工具
1、定目標：計劃=目標？計劃=策略+行動
部門目標從哪里來？公司-部門-個人三位一體目標拆解法（OGSM法則）
有了目標，如何拆解為KPI？三種方法
合格的KPI長啥樣？四大設定原則與拆解練習
所有KPI都能SMART量化嗎？定性、行政、能力、態(tài)度等模糊KPI的量化方法
有了KPI,如何進行日常跟蹤？工作計劃的三個類型
培訓直播間：好的目標管理的六大特征
【成果轉(zhuǎn)化】：優(yōu)化公司-》團隊-》個人目標體系的拆解邏輯
2、追過程：組織資源，協(xié)調(diào)問題，推倒部門墻
工具：“第3選擇”思維法，協(xié)同思維四步走
我看見自己：用FIRE模型&“旁白思維”認識到自己真正的情緒和訴求
我看見你：對方的“每一個行為背后都有一個正面動機”
我找到你：“先跟后帶”實現(xiàn)同理心傾聽和溝通，先解決心情，再解決事情
我與你協(xié)同：用“ABCD法則”與對方找到雙贏解決方案
案例分析：幫著急招人的高經(jīng)理支支招
【成果轉(zhuǎn)化】：跨部門協(xié)同滿意度調(diào)查
3、拿結(jié)果：衡量、校對、修正，確保拿到結(jié)果
工具：GORW模型教練式輔導，讓下屬自己找到策略和行動方案，解決問題，達成目標
Goal厘清目標：TXY法則
Reality 分析現(xiàn)狀：5W1H法則
Option 羅列選擇：加減乘除法則
Will 說出意愿：5W1H法則
案例分析：給啥建議都是錯，費力不討好的主管們該怎么辦？
【成果轉(zhuǎn)化】：骨干員工輔導計劃
四、課程總結(jié)：教練型管理者的兩重境界
1、就事論事：“點對點”解決問題，通過團隊達成目標
2、借事修人：持續(xù)提升組織能力，人才不是競爭力，復制人才的能力才是競爭力
中層管理技能培訓提綱
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