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職場高情商溝通課程

【課程背景】 
互聯(lián)網時代，業(yè)績增長壓力大，行業(yè)變革充滿機遇與挑戰(zhàn)，員工感到內卷，甚至想躺平。
很多員工工作家庭長期失衡，長期大量精力鋪在工作上，卻未必獲得理想的成績。
家庭成員對自己的工作不理解，員工內心苦悶，渴望更好平衡工作與家庭。
年底業(yè)績沖刺期，員工希望既在工作中實現價值又能平衡好照顧家庭的需要。

【課程目標】 
認識溝通的關障礙和誤區(qū)，為高效溝通建立認識基礎和降低溝通障礙
了解個人溝通類型，提高自我認知
如何運用情緒，成為高情商溝通高手
實用高情商語言技巧，更有助于建立關系與達成目標
提升自我價值，改寫人生劇本
運用真實問題與挑戰(zhàn)進行技巧和方法練習，更有效理解工具，幫助在實際中應用
不教你*善辯，而是教你說話的底層邏輯

【課程內容】 
引言
1、90%的溝通是無效的，是什么阻礙了我們的溝通？
2、阻礙順暢溝通的兩大原因和三個攔路虎
3、如何破除障礙，實現順暢溝通

第一章 如何讓自己成為受人歡迎的發(fā)光體
一、測試你的溝通體質：
1、“發(fā)光體”OR“黑洞”
2、“對事”還是“對人
3、“樂觀者”還是“悲觀者”
4、“貧窮限制想象”VS“想象力讓你貧窮”
二、習得發(fā)光體的語言模式
三、怎樣和黑洞體質的人溝通？
四、3個實用技巧，輕松應對90%的對立溝通
演練：智慧語言模式y(tǒng)es-set

第二章 如何運用情緒，成為高情商溝通高手
一、這些溝通誤區(qū)，你有嗎？
二、四種常見的情緒模式
三、三步實現“一致性表達”
四、巧妙切換，感性理性語言，在對的場合說對的話
五、如何利用共情力讓溝通更有溫度
六、怎樣引起共鳴，拉近人際關系？
七、正確歸因，拿回人生主動權：“你信息”VS“我信息”

第三章 實用高情商語言技巧
一、如何利用非文字語言增加親和力？
二、提升溝通魅力的非文字語言技巧有哪些？
三、增加親和力的4個秘訣
四、后設語言模式
五、催眠語法：給潛意識下指令

第四章 高情商修煉*密碼：提升自我價值，改寫人生劇本
一、換框模式：環(huán)境、意義、時間線
二、訓練:改變人生劇本的三正日記
三、總結與行動計劃

職場高情商溝通課程