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DISC風(fēng)格與溝通課程

 

訓(xùn)練對象

中基層管理者、核心骨干員工

 

訓(xùn)練目標(biāo)與收益

通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，幫助學(xué)友：

進(jìn)行DISC現(xiàn)場測試，了解DISC模型及其基本原理和概念

結(jié)合測試結(jié)果，解讀不同風(fēng)格類型的常見行為表現(xiàn)和特征，洞察不同風(fēng)格的深層次需求與動機(jī)，并對自我和所在團(tuán)隊進(jìn)行畫像、剖析與改進(jìn)

掌握與不同風(fēng)格進(jìn)行高效溝通和交往的方法和技巧，從Aware（認(rèn)知）、到Accept（被動接納）、到Appreciate（主動欣賞）、到Adapt（調(diào)整行動），實現(xiàn)從心理調(diào)頻到行動調(diào)整、心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換，形成主動積極的、問題導(dǎo)向的、包容欣賞的、共創(chuàng)共贏的思考模式與行為模式

 

訓(xùn)練要點

一、 概念共識：DISC

DISC測試

控制力：理性與感性

情感：主動與被動

DISC：雙維四類風(fēng)格

二、 風(fēng)格探索：不同風(fēng)格的深層次探索

不同風(fēng)格的案例分析

不同風(fēng)格的常見行為表現(xiàn)與特征

不同風(fēng)格的深層次需求與動機(jī)分析

自我畫像：我的風(fēng)格特征、深層次需求與動機(jī)、優(yōu)劣勢與改進(jìn)計劃

團(tuán)隊畫像：我所在團(tuán)隊的風(fēng)格特征組合、理想模式、差距分析與改進(jìn)計劃

三、 溝通智慧：與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通與交往的智慧

故事回放：我與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通交往的故事及自我覺察

研討：不同風(fēng)格的需求與動機(jī)、溝通與交往策略

與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通與交往的智慧

四、 行為調(diào)整：從心理調(diào)頻到行為調(diào)整

自我調(diào)頻與走入他人頻道

4A：Aware 認(rèn)知、Accept 接納、Appreciate 欣賞、Adapt 調(diào)整

心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換

從消極者轉(zhuǎn)換為主動積極者

從抱怨者轉(zhuǎn)換為問題解決者

從指責(zé)者轉(zhuǎn)換為包容欣賞者

從指令者轉(zhuǎn)換為教練賦能者

從對立者轉(zhuǎn)換為共創(chuàng)共贏者

五、 反思改進(jìn)：總結(jié)回顧與改進(jìn)計劃

課程內(nèi)容回顧與邏輯梳理

問題交流與答疑互動

自我反思與改進(jìn)計劃

 

DISC風(fēng)格與溝通課程