課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門(mén)合作五階梯公開(kāi)課
培訓(xùn)對(duì)象:
不知開(kāi)了多少次會(huì),溝通不下數(shù)十次,卻總是無(wú)法達(dá)成一致?
為什么跨部門(mén)同事明明可以做得到,卻總是找理由推托?
各自目標(biāo)不同,如何才能順利的把工作完成,又不會(huì)傷了彼此的和氣?
課程收益:
學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
認(rèn)識(shí)跨部門(mén)合作常見(jiàn)的六種障礙,規(guī)避障礙并規(guī)劃因應(yīng)策略
建立正確的心態(tài),正面看待跨部門(mén)合作過(guò)程中的挑戰(zhàn)及沖突
了解跨部門(mén)合作的有效路徑與策略,提升合作效率,降低沖突發(fā)生的頻率
課程大綱:
識(shí)別跨部門(mén)合作的障礙
跨部門(mén)合作與溝通的障礙及挑戰(zhàn)
影響跨部門(mén)合作的三大要素
對(duì)待跨部門(mén)沖突的正確認(rèn)知
跨部門(mén)合作的有效策略
如何有效應(yīng)對(duì)并化解跨部門(mén)沖突?
常用的跨部門(mén)合作策略
跨部門(mén)雙贏溝通方式
跨部門(mén)的協(xié)商溝通,該如何做?
四種合作式的雙贏對(duì)話技巧
了解并掌握自己的對(duì)話回應(yīng)風(fēng)格
運(yùn)用合作式的溝通對(duì)話以達(dá)成共識(shí)
建立跨部門(mén)熟識(shí)與互信
跨部門(mén)同事之間的關(guān)系定位
建立跨部門(mén)間的互信度:可以主動(dòng)做些什么?
增進(jìn)跨部門(mén)信任關(guān)系的關(guān)鍵要素
跨部門(mén)合作五階梯公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/301536.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 高效率時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)溝通技 李彥池
- 四把鑰匙--團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通 程平安
- 《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂— 李曉慧
- 《結(jié)構(gòu)化職業(yè)能力》 職場(chǎng)人 吳昊(
- 《高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對(duì)下 金宗杰
- 《非暴力溝通》 張瑞陽(yáng)
- 高效溝通與問(wèn)題解決 趙海云
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 目標(biāo)達(dá)成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《行為風(fēng)格辨識(shí)與管理溝通》 吳昊(
- 打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通、 蔣麗娜
- 有效邀約與客戶拜訪溝通 曹勇