課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行轉型策略課程
課程背景
阿爾伯特.愛因斯坦說“人們解決世界的問題，靠的是思維和智慧，思維創(chuàng)造一切。解決問題和矛盾的最好武器是大腦，決勝的關鍵在于是否擁有先進的思維模式”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展壯大，現(xiàn)期整體社會快速覆蓋并進入網(wǎng)絡時代，鑒于互聯(lián)網(wǎng)時代“互動、聯(lián)接、網(wǎng)絡”等本質特性，互聯(lián)網(wǎng)金融也正在同步迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術正在推動金融業(yè)態(tài)的深刻變革，尤其對傳統(tǒng)金融業(yè)務產生極大沖擊，為此傳統(tǒng)金融行業(yè)迫切需要打破常規(guī)推進轉型，盡快開啟與新時代相匹配適應的創(chuàng)新發(fā)展。
課程收益
創(chuàng)新思維：清晰市場業(yè)態(tài)變革，加快市場化轉型步伐，重新定義新常態(tài)下的經營管理模式；
擁抱變革：清晰關鍵情景認知，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展商機，從執(zhí)行者過渡成長為戰(zhàn)略規(guī)劃者；
管理升級：借鑒行之有效做法，提升新形勢創(chuàng)新發(fā)展能力，從傳統(tǒng)常規(guī)經營升級為場景化協(xié)同發(fā)展；
提質增效：提高落地執(zhí)行能力，運用新技術及手段助推批量展業(yè)，助力成長為市場洗牌的成功踐行者。
課程對象：
二級分行行長；經營機構負責人、經營機構廳堂主管、經營機構后備干部；零售條線部門負責人、零售業(yè)務條線模塊督導。
授課方式：
問題剖析、實戰(zhàn)講授、案例研討、結論分享、互動演練、行動學習等；
課程特點
邏輯清晰且緊扣主題
實戰(zhàn)實用且干貨滿滿
案例引導且相得益彰
以終為始且運用有效
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)金融背景解析
案例分享：百信銀行線上直銷模式的分享
一、互聯(lián)網(wǎng)金融定義與特點
透明度高
靈活便捷
成本低廉
參與廣泛
流量變現(xiàn)
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程
探索將互聯(lián)網(wǎng)技術應用于金融領域
開啟新興互聯(lián)網(wǎng)金融模式及業(yè)態(tài)
推進互聯(lián)網(wǎng)成為金融業(yè)重要新興領域
三、互聯(lián)網(wǎng)金融PK傳統(tǒng)金融
業(yè)務模式的差異
運營模式的差異
用戶體驗的差異
服務效率的差異
風險控制的差異
第二講：互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新轉型必要性
行動學習：我的地盤我做主
案例分享：德國安聯(lián)銀行的轉型之路
銀行轉型難點與挑戰(zhàn)
發(fā)展觀念轉變
轉變傳統(tǒng)經營管理思維過渡為互聯(lián)網(wǎng)金融思維
擁抱接納互聯(lián)網(wǎng)技術與金融業(yè)務融合發(fā)展理念
強化以客戶為中心和服務體驗的思維意識
技術與人才缺失
具備互聯(lián)網(wǎng)技術和金融專業(yè)知識的復合型人才不足
滿足客戶需求的產品研發(fā)技術能力不足
經營管理中在大數(shù)據(jù)分析和人工智能領域融合運用積累不足
監(jiān)管與法律風險
互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策仍在迭代升級
客戶信息安全領域“防火墻”仍不夠牢固
運營管理中合規(guī)風險和法律責任仍不完全可控
市場接受程度
零售消費者對互聯(lián)網(wǎng)經營模式信任度不足
傳統(tǒng)金融客戶對互聯(lián)網(wǎng)金融接受程度不足
市場對部分較高風險的互聯(lián)網(wǎng)金融產品認可度不足
銀行轉型核心意義
適應市場變化
提高銀行核心競爭力
提高經營管理生存發(fā)展能力
提高服務效率
提升服務效率
降低運營成本
提高客戶滿意度
優(yōu)化資產配置
優(yōu)化資產配置
降低運營風險
提高綜合收益
促進經濟發(fā)展
第三講：互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新轉型核心策略
頭腦風暴：拆掉“霍布森之門”
一、加強技術產品創(chuàng)新
案例分享：平安銀行“科技金融”的支持保障力量
開發(fā)優(yōu)化具有較強市場競爭力產品--新一貸產品
提高服務質量和工作效率
加強信息技術創(chuàng)新支撐迭代
短視頻助力銀行渠道品牌宣傳
直播帶貨助推銀行實現(xiàn)批量獲客
二、加強線上線下融合
案例分享：“虞美人”輕醫(yī)美市場份額的壟斷發(fā)展
以消費為中心的融合發(fā)展模式
以社交與社群為核心的零售銷售模式
以場景化流量為重點的創(chuàng)新經營模式
三、加強客群分層特色經營
案例分享：新加波星展銀行“校園網(wǎng)點”圈層經營
客群分層及社交經營
特色定制及順勢銷售
四、加強風險控制管理
案例分析：綜合金融的“利”與“弊”
強化風險管理體系建設，確保客戶信息隱私安全
強化風險監(jiān)測和預警，保障客戶資產質量安全
強化與同業(yè)合作推進風險防范和處置工作，共同應對風險挑戰(zhàn)
第四講：互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新轉型具體路徑
案例分析：“易郵鋪”生態(tài)金融成功案例
一、優(yōu)化組織架構和人才隊伍
調整組織架構，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)高效協(xié)同和信息共享
強化人才隊伍，引進專業(yè)人才，提高創(chuàng)新意識和搭建數(shù)字化風險管理體系
強化員工學習賦能，搭建新知識和新技能培訓平臺，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力
二、落實生態(tài)賦能圈層客群拓展
強化與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開展合作，共同推進金融科技創(chuàng)新和業(yè)務模式創(chuàng)新
嘗試與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開展客戶信用評估、風險管理和信息安全等合作，實現(xiàn)互利共贏
借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)服務理念和運作模式，優(yōu)化提高客戶服務體驗
三、踐行創(chuàng)新轉型助力金融行業(yè)快速發(fā)展
促進金融市場競爭
加快數(shù)字化轉型發(fā)展
加快綜合化轉型發(fā)展
加快智能化轉型發(fā)展
推動金融行業(yè)創(chuàng)新
提高金融服務質量
提高整體服務質量
提升客戶安全、高效和便捷體驗
銀行轉型策略課程
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/303465.html
