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對(duì)公客戶(hù)需求培訓(xùn)

專(zhuān)題模塊
內(nèi)容提要
模塊一：對(duì)公客戶(hù)需求概述
需要VS需求
-智能手機(jī)時(shí)代的需求層次理論
對(duì)公客戶(hù)金融需求剖析--客戶(hù)視角
-老村長(zhǎng)的故事：別把村長(zhǎng)不當(dāng)干部。華中第一村需求剖析
對(duì)公客戶(hù)金融需求剖析--銀行視角
融資需求
結(jié)算需求
理財(cái)需求
管理需求
產(chǎn)業(yè)鏈金融需求
成本控制需求
效益提升需求
品牌塑造需求
—農(nóng)行評(píng)級(jí)公司的生存之道

模塊二：需求挖掘思維方法
客戶(hù)需求挖掘四項(xiàng)思維
多贏思維：找到代入感，平衡五大利益。
創(chuàng)新思維：*不變的是變！客戶(hù)未必就對(duì)！
開(kāi)放思維：勇于突破既有認(rèn)知范圍
系統(tǒng)思維：整體把握，系統(tǒng)思考。產(chǎn)業(yè)鏈剖析。
客戶(hù)需求挖掘五大方向及通用方案    
采購(gòu)端
銷(xiāo)售端
資金管理
融資
理財(cái)

模塊三：需求挖掘新技術(shù)（案例）
報(bào)表透視法
產(chǎn)品組合法
客戶(hù)整合法
資源整合法
模式改造法
科技創(chuàng)新法

模塊四：報(bào)表分析與需求挖掘技巧
報(bào)表新五樣與老三篇
報(bào)表透視（商業(yè)地位及營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析）
兩頭強(qiáng)中間弱
兩頭弱中間強(qiáng)
一頭強(qiáng)一頭弱
報(bào)表常見(jiàn)科目隱藏機(jī)會(huì)分析
貨幣資金
應(yīng)收賬款
應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)付賬款
其它應(yīng)付款
應(yīng)付股利

模塊五：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例解讀（選講）
建筑行業(yè)
醫(yī)藥行業(yè)
房地產(chǎn)行業(yè)
政府平臺(tái)

模塊六：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與課程小結(jié)
案例討論與互動(dòng)交流
課程小結(jié)與引申思考

對(duì)公客戶(hù)需求培訓(xùn)