課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：金良
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
機構(gòu)客戶管理培訓(xùn)
【課程背景】
因存款基數(shù)大、波動小、成本低、沉淀多，政府機構(gòu)類客戶已成為商業(yè)銀行存款工作的重中之重，而政府機構(gòu)類客戶政策性較強，任何政策變動如管理部門變更、管理職能變動都會帶來存款市場的重新布局和整合，對商業(yè)銀行影響巨大，如財政集中支付制度的改革就給先期介入的銀行帶來了巨大存款收益。之前，國地稅合并、社保管理部門變更等系列改革給商業(yè)銀行帶來了新的業(yè)務(wù)機會，當(dāng)下，新冠疫情對經(jīng)濟和民生的影響極大，國家財政政策趨向?qū)捤?，地方財政支出類項目密集發(fā)布，央行和監(jiān)管部門配套政策快速跟進，如何把握疫情之后的業(yè)務(wù)機會，如何借力央行、監(jiān)管政策，皆需商業(yè)銀行加強學(xué)習(xí)，重理思路。
【課程大綱 】
引子：營銷過程管理的三要素
模塊一：機構(gòu)類客戶概述與商業(yè)銀行營銷機遇
一、政府機構(gòu)類客戶概述
1、定義和分類
2、財政國庫收支架構(gòu)
3、財政國庫賬戶體系（六大類賬戶）
二、財政收支資金流轉(zhuǎn)與沉淀（存款在哪里？）
1、稅收收入
2、非稅收入
3、“五險一金”等專項資金
4、政府性基金
5、特殊專用資金（彩票、救災(zāi)、扶貧、三農(nóng)、維修基金等等）
思考：公檢法、海關(guān)、稅務(wù)、街道、社區(qū)等機構(gòu)有無存款？
三、商業(yè)銀行營銷機遇
1、財政收支
2、預(yù)算單位收支
3、國庫券和政府發(fā)債
4、學(xué)校、醫(yī)院
5、事業(yè)單位與社會團體等
模塊二：機構(gòu)類客戶特點與重點客戶選擇
一、機構(gòu)類客戶特點（略講）
1、地位特殊性
2、行業(yè)壟斷性
3、管理系統(tǒng)性
4、職能強制性
5、經(jīng)營規(guī)范性
6、收入穩(wěn)定性
7、風(fēng)險較低性
二、*政策要求（重點）
1、相關(guān)政策（集中支付、專戶清理、國地稅合并等）
2、新政下的業(yè)務(wù)機遇
3、近期關(guān)注要點
三、機構(gòu)類客戶金融需求特性（略講）
1、組合性
2、個性化
3、理性選擇與非理性選擇并重
四、機構(gòu)類重點客戶營銷策略
1、財政（國庫單一賬戶、財政專戶）
2、五險一金
3、政府性基金
4、招投標(biāo)中心
5、醫(yī)院、學(xué)校
6、政府平臺
7、預(yù)算單位
模塊三：機構(gòu)類客戶營銷案例與疫情下的業(yè)務(wù)機會把握
一、機構(gòu)類存款營銷案例分享
案例一：政府盤活預(yù)算資金帶來的四項業(yè)務(wù)機會
案例二：**銀行招投標(biāo)中心開戶（日均活期存款3億元）
案例三：**銀行“民生貸”解析
案例四：政府平臺營銷創(chuàng)新案例（2個）
案例五：某省會城市水務(wù)集團綜合創(chuàng)新案例（平臺公司融資創(chuàng)新）
案例六：某省會城市國有三甲醫(yī)院整體解決方案
案例七：某國有銀行教育系統(tǒng)整體營銷方案
二、疫情下的業(yè)務(wù)機會與把握
（一）應(yīng)對疫情影響的財政支出類項目對接
1、如何源頭營銷
2、如何設(shè)計方案
3、相關(guān)案例介紹
（二）如何借力央行和監(jiān)管部門政策
1、疫情時期相關(guān)政策
2、他行借力政策案例
模塊四：課程總結(jié)與互動交流
機構(gòu)客戶管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/318217.html
