youjizz国产在线观看,a级毛片免费完整视频,大片视频免费观看视频,china熟女熟妇乱老女人,777午夜福利理伦电影网

政企大客戶銷售 培訓

【課程背景】
近年來，各大運營商開始了戰(zhàn)略轉型的征途，從中國電信“綜合信息服務提供商”轉型，到中國移動“移動通信專家”向“移動信息專家”的戰(zhàn)略轉型，都標志著運營商正從“基礎服務網(wǎng)絡運營商”向“綜合信息服務提供商”蛻變。在如火如荼的重組過程中，運營商都把競爭的領地指向了集團客戶，因此拓展集團客戶，尋找異網(wǎng)營銷商機、分析集團客戶，提供價值營銷方案、維系集團客戶，實施忠誠服務策略，是每個通信行業(yè)政企客戶經(jīng)理亟待進一步提升的關鍵技能，也是保持競爭力和營收增長的關鍵手段。

【課程收益】
1、政府背景的國企大客戶公關； 
2、關鍵人物溝通與突破技巧； 
 3、政企大客戶銷售實戰(zhàn)流程； 

【課程對象】
政企客戶經(jīng)理、相關人員

【課程大綱】
第一單元：認識企業(yè)的資深銷售之大客戶銷售
1、大客戶銷售的”道“與”術“  
2、銷售是技術還是藝術？
3、ToB與ToC的銷售有何不同？
4、大客戶銷售的特點
5、大客戶銷售中的常見錯誤
1）完美的產(chǎn)品才能打動客戶
2）售前過度承諾，售后舉步維艱
3）我為客戶著急，客戶也會為我著想
6、大客戶銷售中失效的”真理“
1）堅持就一定會有結果
2）客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀
3）取得客戶信任，自然產(chǎn)品銷售成功

第二單元：政企大客戶銷售實戰(zhàn)流程之步步為贏
1、了解客戶的采購流程
決策結構、需求梳理、方案評估、預算周期、采購、實施驗收、項目應用
2、銷售實戰(zhàn)流程的步步為贏
3、第一步：市場調研    工具：客戶調研表
目標客戶鎖定     
4、第二步：客戶拜訪    工具：客戶拜訪詢問表單
訪前資料準備，訪后要點總結，客戶檔案建立
5、第三步：需求挖掘  工具：3W分析法
準備一個成功案例，比單純講產(chǎn)品性能更有效，引起客戶的共鳴，了解客戶的顯性與隱性需求
6、第四步：產(chǎn)品推介    工具：*N工具
銷售賣點與買點的契合，差異化帶來的優(yōu)勢
7、第五步：接觸決策 
a.客戶關鍵人的種類    b.找對人才能做對事   c.不同的客戶角色會關注什么
8、第六步：解決方案   
解決方案的主體是客戶   客戶投入時間與精力才會更在乎  
9、第七步：商務談判  工具：商務談判信息表
真的是談錢傷感情，談感情傷錢嗎？談判當中的心理學原則
10、第八步：促進成交
a、合作是全新的開始   優(yōu)化客戶體驗，提升客戶粘度
案例研討：微信聯(lián)系，禮儀要跟上
案例研討：你的職業(yè)形象是遞給客戶的一張無字名片

政企大客戶銷售 培訓