課程描述INTRODUCTION
渠道管理培訓兩天班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道管理培訓兩天班
課程目標:
.渠道建設
.渠道營銷能力提升和策略
.把握渠道開發(fā)的步驟、方法與技巧
.學會維護與管理渠道的操作要點
授課對象:
渠道銷售人員
課程大綱:
第一部分:渠道建設
一:渠道營銷基本理念
.渠道管理管什么?
.什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績?
.面對行業(yè)競爭,渠道管理員的心態(tài)與觀念調整
.渠道管理員的職業(yè)化再造
.渠道營銷、銷售與服務的定義及關系
.觀念層面談營銷——客戶從我們手中買走的是什么?
.策略層面談營銷——市場(顧客)細分
二:新競爭形勢下的渠道發(fā)展
.市場營銷組合的4P理論
.關于分銷渠道的四個基本點
.渠道長度
.渠道寬度
.渠道廣度
.渠道深度
.案例分析
.渠道的五大價值
.渠道面臨的瓶頸有哪些
.渠道改進建議
.渠道動態(tài)演進
.渠道管理破解之道
.渠道創(chuàng)新的案例分析
.成本壓力下,渠道的“六化”精細化管理
1、渠道扁平化—節(jié)流環(huán)節(jié)
2、渠道多元化—開源環(huán)節(jié)
3、渠道執(zhí)掌化—掌控環(huán)節(jié)
4、市場樣板化—榜樣與模式環(huán)節(jié)
5、渠道價值化—凝聚環(huán)節(jié)
6、終端超級化—銷量環(huán)節(jié)
.渠道發(fā)展新定位
.渠道營銷的支持系統(tǒng)
.渠道的精細化管理
.不同類型經銷商的精細化管理方式
第二部分:渠道營銷能力提升
一:如何管理自己的市場終端?
.市場終端對公司的意義有哪些?
.市場末端管理包括哪些工作?
.如何做好產品展示、搞好價格管理?
.如何做好終端的廣告展示?
.如何處理好對終端的顧客投訴?
二:營銷的策略.
.營銷必須準備技巧與策略。
.營銷服務開場白技巧策略。
.營銷中高效詢問技巧策略。
.營銷中如何去展示你產品。
.營銷中如何處理客戶異議。
.營銷中促成技巧策略分析。
.高效促銷技巧與策略分析。
第三部分:如何開發(fā)渠道
一、渠道商調查
1、調查方式:
A、“掃街”式調查法
B、跟隨競品法
C、追根溯源法
D、借力調查法
2、調查內容
A、渠道基本情況調查
二、鎖定目標渠道商
1、選擇渠道商的標準
2、了解目標渠道商的需求
三、考察目標渠道
1、六大方面考察渠道商
2、判斷一個渠道商優(yōu)劣的九大方面
四、渠道商開發(fā)操作要點與技巧
拜訪前的準備
A、資料準備
√小技巧:制作活頁文件夾
B、心理準備
確定拜訪目標對象
如何找到渠道里面的Key man.
拜訪客戶的時間選擇
A、在客戶繁忙的時間拜訪是*的失誤
B、在客戶心情比較好的時候
拜訪客戶的語言技巧:學會贊美
活動:贊美的要點
鏈接一讓客戶接受你—銷售中接近客戶的技巧.
五、開發(fā)當中如何與客戶進行溝通?
互動分析: 渠道開發(fā)案例分析.
鏈接二、溝通當中,如何巧妙給政策?
√給政策要用加法
√給政策要學會創(chuàng)造困難
六、渠道開發(fā)談判策略
1、業(yè)務談判的目的
2、業(yè)務談判的八個方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達成交易的時機把握
第四部分:經銷商的管理維護
一、經銷商管理與維護
渠道商的9喜歡9不喜歡
渠道管理中的《營銷人員八榮八恥》
渠道管理管什么?
渠道商服務與管理的基本工作
. 設立與取消、銷售合同
. 鋪貨及銷售、銷售服務
. 規(guī)劃區(qū)域、檢查督促
. 庫存管理、售點廣告
. 促銷活動、回收貨款、收集信息
經銷商管理的10大誤區(qū)
經銷商管理的10大要點
二、新形勢下如何做好渠道客情關系以掌控渠道?
.如何做好客情維護
.渠道客戶關系維護的途徑、方法與細節(jié)
1:周期性情感電話、短信及郵件拜訪
2:重大營銷事件發(fā)生時期客情維護
渠道管理培訓兩天班
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/3382.html
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