課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
獨孤九劍營銷課程
課程大綱
市場觀望期客戶心智剖析
一、觀望期客戶類型分析
1、手里有錢等降價
2、手里沒錢等降價
3、手里有錢瞎起哄
4、手里沒錢瞎起哄
二、觀望期客戶心智分析
1、客戶都愛占便宜
2、怕買了之后降價
3、怕買了品質(zhì)無保障
4、從眾心理:羊群效應(yīng)
樓盤旺銷的秘訣:
客戶怎么來?
客戶來了怎么搞定?
心智營銷概論
1、洞悉客戶心智
2、對不同的客戶對癥下藥
3、讓客戶心甘情愿的掏錢
成功銷售三部曲
讓客戶愛上產(chǎn)品—價值塑造
讓客戶接受價格—價格談判
讓客戶出手購買—臨門一腳
產(chǎn)品價值塑造
一、產(chǎn)品價值塑造手段
1、獨占鰲頭
如何打造項目獨特的賣點與賣點
學(xué)會賣產(chǎn)品的第一、*、最
2、蛇打七寸
塑造客戶對產(chǎn)品的價值認(rèn)同
如何提煉項目的核心價值
客戶買的不是產(chǎn)品、而是產(chǎn)品的好處
3、步步為贏
案場接觸點打造
客戶接觸的就是客戶在意的
售樓處如何營造銷售氛圍
4、天方夜談
客戶不愛聽你講產(chǎn)品,客戶喜歡聽你講故事
如何講故事
講故事的五大要素、四大邏輯、兩大方法
產(chǎn)品故事、業(yè)主故事、服務(wù)故事、人物故事
5、美夢成真
銷售就是一種刺激客戶感覺的行為、
并客戶找到想要交錢的感覺過程
銷售中的無感打造:視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
與客戶良好感覺的創(chuàng)造過程:三大步驟、兩大方法、常用詞語
6、噩夢醒來
賣痛苦的流程
如何找到客戶痛點的兩大方法
如何放大客戶痛點的方法:種菜法、挖井法
實戰(zhàn)應(yīng)用:首次置業(yè)、改善需求、父母養(yǎng)老
子女教育、工作調(diào)動、投資
二、產(chǎn)品價值塑造秘訣
1、四流的營銷賣產(chǎn)品
2、三流的營銷賣感覺
3、二流的營銷賣好處
4、*的營銷賣故事
5、*的營銷賣夢想
6、*的營銷賣痛苦
三、實戰(zhàn)模擬演練
1、打比喻
2、講故事
3、造夢想
環(huán)境殺客1+1系統(tǒng)
一、環(huán)境逼定
1、通覺營銷
2、現(xiàn)場包裝
售樓處包裝
樣板間包裝
打造參觀動線
3、旺場活動
二、團隊SP逼定
1、熱銷氛圍營造
音樂 燈光 動作 唱單
2、團隊協(xié)作
人員殺客 客戶異議處理
一、異議處理原則
1、嫌貨才是買貨人
2、先處理心情,再處理事情
二、異議處理方法
三、異議處理的萬能公式
四、實戰(zhàn)演練
價格談判
一、談判贏天下
1、談判的出發(fā)點:利益
2、談判的思維:雙贏思維
3、談判的核心:創(chuàng)造贏的感覺
4、談判的三個階段:布局、守局、定局
二、談判策略
1、開價策略
開價的時機
如何開價才能占領(lǐng)對方心智
2、挺價策略
如何挺價?
挺價的技巧
客戶砍價后如何應(yīng)對,讓客戶接受價格
3、算術(shù)策略
與客戶算價的四大策略:加、減、乘、除
4、遛馬策略
客戶拒絕和猶豫的原因
為什么要遛客戶
怎么遛才能達(dá)到我們要的結(jié)果
5、讓步策略
讓步可以、除非交換
讓步的5個原則
讓步的方法和技巧
6、交換策略
交換策略的四大好處
如何用交換策略讓客戶快速下定
七大交換策略
三、實戰(zhàn)模擬演練
1、挺價技巧
2、放價技巧
3、交換技巧
*成交
一、成交定天下
1、成交的意義
2、成交的信號
3、成交的時機
二、成交策略
1、心錨成交法
2、故事成交法
3、后悔成交法
三、實戰(zhàn)模擬演練
1、過三關(guān)
2、斬六將
3、全流程
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