全面質量管理（TQM）課程
2025-07-07 04:39:48
講師：張濤 瀏覽次數(shù)：3
課程描述INTRODUCTION
課程說明：
任何一個組織的質量不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更多地體現(xiàn)在各項工作中。質量不僅是一線人員的責任，它也是各級管理人員的責任。要想做好質量工作，需要全體人員有足夠的質量意識及相關知識。本課程通過講解，案例討論，課堂練習等方法，幫助學員達成以下目的：
△提升質量意識和概念
△了解質量策劃的意義
△了解質量改進的典型方法
△掌握相關的質量改進工具
培訓講師：張濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
△質量管理發(fā)展史
·質量的概念
·質量管理的四個發(fā)展階段
·七項質量管理原則
·全面質量管理理念
·全面質量管理的任務與方法
△全面質量管理的展開與落實
·質量與經(jīng)營
·質量管理體系（ISO 9001與ISO 9004）
·過程方法及應用
△質量目標管理
·過程績效評價-有效性及效率
·質量目標的設定（SMART原則）
·質量目標的分解
·質量目標的實施
·目標實現(xiàn)的方法
·目標管理卡
·質量目標的考評
△質量經(jīng)濟學
·質量成本管理
·質量成本構成
·零缺陷管理
·第一次就把事情做對
·防錯法及應用
△質量改進
·典型的質量改進方法介紹
·QCC-質量改進循環(huán)圈
·六西格瑪改進方法論（DMAIC）
△常用質量工具
·QC七工具
·8D團隊問題解決方法
·根本原因分析
△課程總結
△Q&A
課程對象：本課程主要適用于企業(yè)各級領導、經(jīng)理人員、現(xiàn)場工程技術人員、一線班組長、現(xiàn)場作業(yè)人員等。
課程時間：2天
近期全面質量管理（TQM）課程安排：10月21-22日/廣州，價格：2800元/人，其他時間或其他公開課安排歡迎咨詢文思特管理咨詢！
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