課程描述INTRODUCTION
零售業(yè)管理培訓(xùn)
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
作為傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者,您是否想知道如下答案?
1、如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊,客戶(hù)流失利潤(rùn)下降的困局?
2、如何讓你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員越干越輕松?
3、怎么樣讓你的客戶(hù)成為你的業(yè)務(wù)員?
4、怎么樣讓你的產(chǎn)品成為你的業(yè)務(wù)員?
5、怎么樣讓你的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為你的業(yè)務(wù)員?
6、如何讓你的營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越低,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增?
【課程大綱】
第一章傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與互聯(lián)網(wǎng)沖擊正視
一、傳統(tǒng)零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)困局
討論:您的客戶(hù)去哪兒了?
案例:陳總的感嘆!
案例:我就某品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)的調(diào)研分析
1、五種賺不到錢(qián)的傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者
2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)環(huán)境
案例:到處都是低頭族
二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊分析與正視
1、電商如狼似虎!
案例:雙11的瘋狂
案例:大象安全套和三只松鼠的奇跡
案例:傳統(tǒng)服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間
2、電商真的如狼似虎?
數(shù)據(jù)分享:電商與傳統(tǒng)零售銷(xiāo)售額占全國(guó)總零售額比例分析
互動(dòng)討論:電商的劣勢(shì)與傳統(tǒng)零售的優(yōu)劣
案例分析:日本7-11“對(duì)抗”電商之道
第二章移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)零售商業(yè)的思維與策略創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新
1、知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維
2、互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)零售的陣腳
案例:小米手機(jī)為何這么成功
二、傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新
1.田忌賽馬差異定位
2.以增值突破價(jià)格
3.以體驗(yàn)突破便利
4.以關(guān)系鎖定顧客
案例:沃爾瑪如何應(yīng)對(duì)電商
?利潤(rùn)產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
?體驗(yàn)為王---即看即所得
?價(jià)格為王---供應(yīng)鏈管理
?電商平臺(tái)---強(qiáng)化O2O模式
5.O2O時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造哪樣價(jià)值
1、發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)
2、成為CRM工具,隨時(shí)隨地的和用戶(hù)溝通
3、通過(guò)工具和手段把線(xiàn)上的用戶(hù)吸引到線(xiàn)下消費(fèi)后
4、方便消費(fèi)者返回線(xiàn)上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶(hù),形成口碑圈子
5、用戶(hù)消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測(cè),形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。
第三章傳統(tǒng)零售商業(yè)利潤(rùn)歸來(lái)內(nèi)功系統(tǒng)與武器系統(tǒng)
一、決定零售商業(yè)利潤(rùn)歸來(lái)與倍增的兩大系統(tǒng)
1、內(nèi)功系統(tǒng)
2、武器系統(tǒng)
討論:決定當(dāng)今商戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是什么?
二、如何讓你的品牌和產(chǎn)品被瘋狂傳播
1、什么是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)
2、為什么你的客戶(hù)不愿轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品
3、如何讓你的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品
三、如何讓你的微營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)更具殺傷力
1.你的微營(yíng)銷(xiāo)為何效果不好?
2.如何利用微信讓你的客戶(hù)快速倍增?
3.*殺傷力的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)
4.如何讓你的產(chǎn)品瘋傳
5.O2O微營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用成功案例解密
6.現(xiàn)場(chǎng)答疑,解決你所有微營(yíng)銷(xiāo)困惑
7.現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建你的移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)模式
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/9661.html
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