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2024年10月林瑜老師為北京聯(lián)通東城區(qū)分公司營業(yè)廳經(jīng)理提供2期的主題為《贏利廳店——營業(yè)廳運營管理效能提升》的輪訓(xùn)課程，幫助學(xué)員提升營業(yè)廳運管管理能力與崗位勝任力。
課程針對營業(yè)廳獲客戶難、銷售難、激勵難點問題，從以下幾個模塊展開授課；
模塊一、運營視角——店長經(jīng)營思維與廳店運營全視角
模塊二、客戶管理——門店獲客與客戶體驗感知提升
模塊三、銷售管理——現(xiàn)場銷售與促銷拉動
模塊四、激勵管理——目標(biāo)管理與員工激勵
授課中，林瑜老師通過大量現(xiàn)場互動、營業(yè)廳案例分析 、課堂共創(chuàng)研討、情景演練等多種授課方式激發(fā)學(xué)員參與。課程獲得客戶及學(xué)員一致好評!
