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给予那些给予积极反馈的客户写一封感谢信，感谢他们花时间和对你的产品和服务的认可，并询问他们是否有认识的朋友或者同事也可能购买你的产品或者服务。如果推荐...
在巩固与拓展的阶段，专业销售人员要对于赢得的业务机会或失去的业务机会进行自我总结与反省，或者这个步骤是在主管和下属的对话过程实现的。目的主要有4个，第一，进行深入的了解，以帮助专业销售人员团队和组织赢下下一笔交易；第二，获取竞争对手的信...
第一，真正的对别人感兴趣。 客户喜欢两类人，一种是和自己差不多的人，这样往往因为有共同的爱好或者有共同的话题，容易产生共鸣；另外一种就是比自己优秀的人，人愿意和比自己优秀的人交往，是因为可以从他那里获取到价值，所以人都对比自己更优秀的人表...
做销售拓客的最高境界就是做到无所事事，心想事成。听起来也许你会觉得非常的奇怪，那么如何降低拓客的成本呢？基于我们对关系的研究，不断的打造你的客户...
很多客户尤其是大客户，在选择供应商的时候考虑因素比较多，他们一般会要求去参观供应商的工厂，通过参观工厂，可以了解工厂的设备以及工厂的工作流程，员工风貌以及企业文化等等方面能够很直观的感受到，这个供应商是不是值得合作的。 所以作为销售人...
恐惧和自我怀疑一直以来都是人类潜能最大的敌人。恐惧本身就是心理学范畴的，也就是潜意识里面的信念使然。在我们的潜意识里面，我们每个人都害怕被拒绝，我们认为被拒绝存在很大的风险。被拒绝的感受？压力，痛苦，悲伤，难过 ，纠结等。被接受的感受？开心...
对于战略客户销售的周期长和获客成本高的特点，客户转介绍是一个非常重要的补充潜在客户资源的途径。如果一个销售员能够熟练地运用客户转介绍，将会极大的缩短销售周期，获客成本几乎为零。客户转介绍的理论可以用台球理论类比，你知道谁是周围的球，谁是那个...
<p> </p> <p>利用红黄绿灯管理客户。对于所有合作的客户都使用红黄绿灯来进行管理，销量上升的客户是绿的，销量下滑的客户为黄灯，销量为零的客户为红灯。在CRM系统当中，每月提取合...
<p> </p> <p>先通过一个故事员工吃鸡蛋的故事。</p> <p>20个人，需要每天吃一个鸡蛋，一个月需要多少鸡蛋？ &nb...
<p data-pm-slice="1 1 []"> 很多做销售的朋友跟我聊起来，目前做销售真的是太困难了。我问起他们怎么个难法，他们说一给客户介绍产品，客户马上就是拒绝，根本就没有接着往...
通过今天的学习培训，以下两点让我体会最为深刻：一是谈判的策略，现实的销售工作中，我们在和客户谈判前也都是做了充分准备，考虑到客户会提出哪些要求，我们如何应对，碰到不能立刻回答的问题如何迂回。但今天上午致远老师的系统...
首先，感谢老师和同学们，一起学习进步，今天学习的是销售过程的最关键阶段——成交。 成交是销售的目标，持续稳定地成交是销售的终极目标。因此无论什么样的销售人员，应用多少销售技巧，有怎样的产品，在怎样的平台，如果无法促...
需求探寻漏斗是一个收集客户信息的过程和方法。需要从战略、业务机会、评定三大类，十五个方面进行探寻。每次探寻后都需要进行记录、总结，通过不同的方式方法，将客户的这些信息都探寻清楚，才算是将客户的信息掌握，才能够更好地从中发现业务...
在销售实践当中，销售人员经常面对的是客户的要求，而不是需求。要求是客户明确提出来的东西。通常是些可测量或计量的，如价格、折扣，物流，包装，标准等。满足“要求”的方式似乎是唯一的，别无选择。 ...
与客户确认出席者名单，你的销售提案要从受众的角度来进行设计，注意细节，确保你的销售提案涵盖受众群所有感兴趣的领域。你的听众对演讲主题了解了什么？还有哪些没有了解的？如果听众对演讲主题完全不熟悉，或者主题具有很大的技术性。或流程...
1. 需求生成金字塔和五维打击理论让我对客户的需求层次有了概念化的了解。回想自己刚做销售时，不懂得没有发现需求不谈产品，而是我认为客户有需求应该用产品。 一个拜访多次的潜在牧场，存栏800头，老板平时很少去牧场，有别的产业。场长是老板亲戚...
1、探寻客户需求的两个误区，一定要避免。第一个是在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，介绍我们的产品。结合客户的痛点和乐点，引导需求，挖掘需求，给出切实可行的解决方案，才能提高能够更好提高我们的开发效率。客户的需求有...
提问是销售人员必备的能力，如果销售不懂得如何提问，可谓寸步难行。要想提升销售效能，六大关键能力-提问非常重要。因为提问可以增加与客户的互动，引导客户参与到销售场景中来，摆脱销售人员自说自话唱独角戏的尴尬；同时，提问...
<p> 最近在给地区经理培训的问卷调查当中反馈到这样的信息，大家一致认为，发掘客户需求，是在销售流程当中非常困难的一个环节。今天我们就这个话题，跟各位简单的分享一下。<br />...
<p> 销售的过程其实就是机会管理的过程，我们在销售效能的课程当中，给大家谈到销售流程，其实这个流程，从某种意义上讲，就是我们所谈到的机会管理流程。在我们选择了正确的潜在客户之后，我们就要...
<p> 作为专业销售人员，对客户需求的探寻是启动客户购买流程的关键，如果客户没有需求，客户又怎么愿意掏钱去买你的产品或方案呢？所以掌握探寻需求的方法和策略，对于一个销售人员提高销售效率至关...
人们做所有的事情，很多的行为都是因为一件事，都是因为对于现状的不满，只有他的不满达到了一定的程度，人们才会去改变，正所谓，病的越重，去医院的速度越快。一个人对于现状特别满意，甚至处于自满自足的状态，你通常是没有理由...
<p> 客户购买的目的就是为了解决问题、实现目标，当销售人员始终关注客户目标的时候，也就是在关注客户。是销售和客户共同为了客户的目标而奋斗，当我们帮助客户成功的时候，我们也就成功了。我们...
<p> 很多销售人员问我，拜访客户很多次次次没有进展，问题出在了哪里？关于这个问题，我在不久前的一篇文章里面谈到过销售7万，就是在我们访问客户之前，首先要站在客户的角度问我们自己7个问题，...
做销售培训这么多年以来，对销售这个行业有了一些自己的认识，今天跟各位一起探讨一下销售这个行业的发展，以及作为销售人员如何定位自己的未来。 在中国，直接和间接从事销售的人有1亿人左右，专门从事销售的销售人员，在中国最顶尖的销售人员的年度...
<p> 销售当中，价格和价值，到底哪一个对于成交更重要？对于我提出来的这个问题，相信每一个人都有不同的观点。</p> <p> 在这里呢，我先通过讲一个案例给大家。...
作为销售来讲，必须清晰的知道客户购买流程的第一步是识别需求，没有需求也就没有购买。所以识别客户需求是销售的基础。可以这样说，离开对客户需求的了解，谈解决方案是没有意义的，发现了客户需求不能找到有效的解决方案，也同样无法帮助客户创造新增的价值...
客户购买的和你所销售的一致的时候，你才能销售成功。作为销售人员，我们必须清楚客户购买的到底是什么？也许你会说客户购买的是产品，客户真正购买的是产品吗？我们仔细琢磨一下，比如一位女士买一套化妆品，她买的是化妆品吗？当然不是她买，...
我经常在销售培训课堂上给学员们说这样一句话：勤奋的打败懒惰的，专业的打败勤奋的，今天说的更加的让人难以接受，那就是在专业面前勤奋，会变得一文不值。尤其是在今天的中国销售市场上，在销售这个行业里面工作多年的朋友，可能...
<p> 在中国直接或间接从事销售的人达到一个亿。在这个庞大的群体当中，有能力强的也有能力一般的。 专业销售人员和平庸销售人员的年收入差异达到100万以上。在任何行业里面，顶尖的销售人员在这...