地产公司职场商务礼仪培训
公务员礼仪课程【课程对象】国家机关公务人员等【培训目的】通过培训学习,提高公务员个人修养,规范自身言行和行政行为。掌握沟通艺术与技巧,提高执法、服务的水平,更有效更文明地执行公务,促进公务员队伍建设,
学习接待礼仪课程【课程背景】企业越强大,企业内部公共事业部门管理越规范,这是时代进步、企业进步的重要表现。越来越多的大中型企业,专门成立了公共事务部,并培养专业的人才做专业的接待,不仅是业务的需要,更
职业礼仪形象课程【课程背景】企业越强大,企业内部服务部门管理越规范,这是时代进步、企业进步的重要表现。越来越多的大中型企业,专门成立了客户接待服务部,培养专业的人才做专业的接待,不仅是业务的需要,更能
国际商务礼仪的课程【学习背景】顾名思义,国际商务礼仪就就是人们在国际交往过程中必须遵守共同性礼仪规范。也可以这样说,国际商务礼仪就就是人们在国际交往中要遵守“交通规则”,它就是
商务礼仪与职业形象
商务礼仪的培训班
地产公司职场商务礼仪 培训
商务社交礼仪培训课
政务礼仪 培训课
优质服务培训
商场客服人员礼仪课程课程背景:好的客服人员吸引顾客、增加销售额,差的客服人员撵走客户,在市场竞争非常激励的今天,产品的差距越来越小,但人的差距越来越大。每一个人都代表企业的形象,客服人员礼仪的好与坏,
投诉处理技巧 培训班
提升客户满意度技巧课程 课程收益:意识先行——服务与销售的完美融合,懂得用心服务的真谛,让服务与被服务都快乐,从而提升服务品质。印象管理——塑
用心留客客心留课程 【课程背景】在当今时代没有人或企业是完美的,这是事实,但不是借口,而且当今互联网市场服务的售中、售后与商业模式本身的重要性是相提并论的。因此,平台必须深刻意识到,处理服务
服务营销与投诉抱怨课程 【课程对象】大堂经理、服务经理、网点主任、大堂引导员 【课程大纲】第一模块:突破服务的心智模式:一、思考:我们用什么在竞争中留住客户?1、服务礼仪&mdas
投诉处理方法课程【培训对象】呼叫中心人员【培训目标】1、通过培训,全面提升员工服务意识、从业务到服务,制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟
VIP贵宾接待服务礼仪培训