已加入本站2521天 , 点击量：29070 次
服务心态与高效工作修炼术培训
终端服务人员销售沟通技巧培训
职场礼仪塑造课程 培训目的及意义(Meaning） 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界*的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅内的上百位工作人员无不来自世界*名校，
银行服务管理及沟通
销售礼仪技巧课程 课程概述：作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平、对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人达到言谈中捕获有价值的
管理人员商务礼仪培训 培训目的及意义(Meaning）随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业
客户投诉技巧课程总结 培训目的及意义出现客户投诉，表明企业在服务中还有做的不到位的地方，令客户感到不满意。投诉一旦发生，作为一个管理者，需要能够迅速妥善地处理。若处理得当，不但能够在客户心中
医患关系处理课程内容【课程背景】患者第一、服务至上是当今医疗行业经营的精髓，尤其对于医疗行业而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质医护礼仪，必将对医院口碑造成影响。因此，优质的五星级医务服务成为
客户沟通技能培训内容培训目的及意义(Meaning） 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界*的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界*
柜员服务礼仪培训培训目的及意义20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界*的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界*名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的
银行商务礼仪课程内容 培训目的及意义随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需
银行业投诉处理技巧培训 培训目的及意义 面对日益激烈的市场竞争压力，使得客户对银行服务的要求越来越高，而客户期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及投诉比例的上升，在新
网点服务管理培训内容 培训目的及意义随着人们消费观念的转变，对于基层服务的要求越来越精细化、小众化、个性化。尤其对于银行服务的人员，如何对基层服务工作人员进行有效管理与服务。如何赋能组织，这
中高层商务礼仪课程 &
魅力管理者塑造培训【课程收益】提升管理人员个人的职场影响力帮助管理者提升综合个人礼仪行为素养知彼解己,提升觉察力,掌握管理沟通的技能学习同理心积极心态,掌握高情商团队协作能力【课程大纲】培训课程模块培
团队心灵的建设培训【课程背景】如何对自己及他人进行情绪管理?如何打造不内耗的积极人际关系?团队传播负能量、散漫、疲惫的状态怎么激发团队活力?“有积极的员工,才有满意的客户。”提
心理赋能的课程【课程背景】人的疾病75%由情绪引起,在中国,职场每天会产生5000个职业病人;抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。据世界卫生组织统计:全球完全没有心理疾病的
员工积极心理培训【课程背景】人的疾病75%由情绪引起,在中国,职场每天会产生5000个职业病人;抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。据世界卫生组织统计:全球完全没有心理疾病