已加入本站2515天 , 点击量：29159 次
高绩效企业文化建设与落地 培训目的：1)了解中国企业成长和发展的隐形因素与企业文化的深层关系;2)掌握企业文化的内涵、体系层次、结构要素、特点;3)深层了解中国目前的企业文化现状;4)掌握建
卓越中高层管理人员 课程背景：管理是一门科学，且需要艺术性与技巧性。时间是最宝贵的财富，管理人员如何在繁忙的工作中高效智慧地处理各类工作事项并卓越地呈现出相应工作业绩，这是每位管理人员都应该
基层经理的培训培训对象银行基层直线经理培训形式：讲授、提问互动、分组讨论、案例分析等课程大纲：第一部分班组绩效管理一、绩效理论1.绩效考核经常失败的原因1)缺乏绩效管理的基础2)缺乏科学的绩效管理体系
团队经营管理培训课程背景：面对日趋激烈的市场竞争，如何建设具有强大凝聚力、高绩效的卓越团队已成为很多企业正在考虑的重点。卓越的团队可以保证企业快速地适应外部变化并高效地完成业绩目标。本课程从实际管理问
高效管理员工培训 授课对象：各层级管理人员 授课大纲：第一部分：员工有效驱动力一、提升员工积极主观能动性的关键点与对应的心理研究实验。1、想培养员工的兴趣，要先转变他的态度。态度影
授权与激励培训课程大纲：一、从心理学角度分析：授权与激励1、从心理学角度分析：有效授权1)授权的概念2)管理者为什么要授权？3)授权的分类及策略4)授权的范围5)授权的流程6)授权的原则7)授权误区2
职业素养规划课程 课程大纲：第一部分：职业规划、职业素养提问互动一、职业规划1、职业生涯规划的主要内容2、职业生涯目标的确定1)如何确定职业目标2)目标的性质分解3)目标的时间分解4)短期目
驻海外压力与情绪管理课程 课程大纲：第一部分压力与压力管理一、什么是压力？二、我们为什么要关注压力？三、压力来自何方？1、压力的理论模型2、工作压力的积极意义3、压力的表现4、心理压力自测5
导游员讲解员培训 课程大纲：第一章讲解员职责与素养一、讲解员的基本职责与任职要求标准二、讲解员的从业素质 （一）讲解员的思想修养1、高尚的道德情操2、良好的职业道德与行为规范（二）
探秘奢饰品课程 课程大纲：一、中国被视为未来奢侈品消费的*潜在市场。二、奢饰品价值体系研究1、奢侈品基本原则2、了解奢侈品的切入点3、奢侈品定义与常识1)奢侈品的定义2)奢饰品的意义3)奢侈
素养礼仪与服务标准课程 课程大纲：第一章 医护人员服务意识一、为什么要学习医护服务礼仪？二、捕捉患者的需求三、满足患者的情感需求1、需求点2、应对要点3、常见问题四、四个&ldqu
物业客服技能提升课程课程大纲：互动破冰第一章客服方面一、服务概念 二、服务的特征 1、服务无形性2、服务不可分性 3、服务可变性(或不一致性、易变性) 4、服务
自我执行力提升课程 授课大纲：执行案例分享互动分析：哪些情况属于执行不力？ 第一部分：自动自发与自我执行力一、任务VS结果1、华为的经典语录2、如何做一个持续提供结果的执行者？二、
银行各岗位客户沟通课程 课程目标： 1、学习以客户(顾客)为中心的现代服务理念。2、树立正确的职业化意识与积极的服务心态，增强爱岗敬业的精神。3、掌握工作流程中的优质服务规范及行为
客户经理工作规划课程学习本课程可以帮您解决以下问题：无法合理安排日常工作；有很多的事情要做，但经常顾此失彼；不能驾驭自己的时间；做事效能不高，时间管理不够。培训对象：银行客户经理课程大纲：第一部分:银
内勤行长管理技能提升课程 课程背景：面对日趋激烈的市场竞争，如何建设具有强大凝聚力、高绩效的卓越团队已成为很多银行正在考虑的重点。卓越的团队可以保证银行快速地适应外部变化并高效地完成业绩目标
银行行长高阶进修课程 课程大纲：一、团队问题测试：1、团队认知2、团队的权限范围3、团队失败的两个最主要的原因4、*团队规模5、最常用的四种决策方法6、帮助团队摆脱困境 二、课前序
网点负责人的角色定位课程课程大纲：一、网点负责人角色定位与责任型思维塑造1、网点负责人的角色认知1)作为下属的四项职业准则2)作为同事3)作为上司①网点负责人在下属面前的角色②网点负责人日常工作事项2