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物业项目品质培训课程背景：1.优质服务是高端物业管理的标配输出，是企业品牌形象*体现方式。而中国自古缺乏服务文化，造成人们对服务认知过低，缺乏服务主动性和自我管理意识。（本课程首先借助大量案例启发学员
政务窗口服务培训课程背景：本课程着眼于政务窗口接待人员角度，从职业素养心态、职业形象、办公接待礼仪、服务沟通、投诉处理技能等多个方面讲述政务接待人员必备的职业技能，帮助学员提升政务窗口接待服务品质，最
服务新理念新行为课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在窗口服务中的重要作用。服务可以树立形象赢得客户，提示品牌形象。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚，很多企业虽然认识到服务的重要性却对
优质客户服务创造价值课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在公司管理中重要作用，成为公司树立品牌形象的重要方式。优质的服务提升客户的服务感觉，融洽公司与客户间的关系，是公司管理人员必备的服务技
物业优质服务提升课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在物业管理中重要作用，成为物业公司的核心市场竞争力。优质的服务提升业主的入住感觉，融洽物业公司与业主间的关系，是物业管理人员必备的服务技能
酒店服务通存问题培训
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酒店经营创新培训课程背景和收益：1、酒店现行实体经营模式遭遇瓶颈，急需拓展新的经营模式为酒店盈利。（本课程讲述酒店跨界合作平台经营模式，分享其它酒店成功案例，帮助学员开阔经营思路）。2、一些酒店尝试过
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酒店职业素养培训课程背景：星级酒店一直是高标准服务的代言者，一位合格的星级职业化酒店人必须掌握的知识与技能涉及众多方面。本课程借助大量酒店案例讲述酒店人必须掌握的服务知识与服务技能，帮助学员提升自身职
酒店安全消防培训课程背景：安全与消防管理是酒店日常管理工作中最为重要和基础的一项。住店客人的人身和财产安全出现问题被列为酒店*别的接待事故，会给酒店带来致命损伤。本课程主要讲述酒店在面临各类安全突发事
窗口服务学习培训 课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在企业竞争和发展中的重要作用，甚至成为企业重要的核心竞争力。服务可以令产品增值，服务可以赢得客户，服务可以提升企业的市场竞争力
职场职业素养课程课程背景：职业化是国际化的职场规则。随着国际经济一体化进程的加速和我国市场经济的进一步深化，市场对人才的职业化需求日趋广泛和严苛。职业化不仅是个人职业素养的体现，更是对事业尊重和热爱的
极致服务技能培训课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在企业竞争和发展中的重要作用，甚至成为企业重要的核心竞争力。服务可以令产品增值，服务可以赢得客户，服务可以提升企业的市场竞争力。然而服务品