团队沟通与企业决策
跨部门人际沟通技巧
商务谈判与客户沟通课程【课程背景】随着互联网尤其是移动时代的到来,信息的传播越来越迅速透明,以往靠信息不对称赢得商务谈判的时代,一去不复返。社会化分工也是越来越精细,企业间的合作指数级增长,商务谈判在
商务优势展示与谈判课程【课程背景】现代企业运营过程中,无论是内部沟通,还是企业间合作,社会公关,都需要企业管理者,具备良好的优势展示和谈判沟通技巧,而现实中,由于缺乏必要的训练和辅导,往往出现词不达意
工程师服务意识课程【课程背景】现代很多工程和设计单位在跟客户合作的过程中,需要在很多技术、工程、施工等细节上与客户的商务、管理部门进行沟通。由于工程技术人员的专业和性格特点,往往倾向于就事论事,专业至
工程师的培训与演讲课程【课程背景】随着科技的发展,越来越多的高科技产品应用到企业的生产和管理实践中,销售经理和售后工程师承担着重要的培训客户熟练使用产品的任务。但是,往往由于缺乏必要的培训和表达技巧,
北京演讲口才培训班【课程背景】在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时,都要发表演说或者撰写公文报告,以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。但现实
演讲表达技巧与说服力
商务演讲与表达课程【课程背景】在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时,都要发表演说或者撰写公文报告,以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。但现实
培训汇报演讲能力课程【课程背景】很多企业培训在训练营结营的时候,都有优秀学员汇报演讲的环节,但是由于缺乏专门系统的课程安排和训练,往往结果不尽如人意。那么,针对培训组织者和学员,该怎样帮助学员深入学习
产品说服力
开会是门技术活儿
工程型大客户销售策略课程【课程背景】现代企业中,大客户销售的业绩直接决定了企业的生存和发展。由于大客户销售项目周期长、角色多、沟通复杂,常常导致企业销售业绩跌宕起伏,对企业的生存和发展,带来了很多不确
大客户需求管理课程【课程背景】在工程类行业大客户销售跟进客户的过程中,需要跟客户内部很多不同部门,包括技术、工程、生产施工、采购、法律、品质等等部门的相关人员,进行多次的沟通和接触。众多客户的性格和心
客服经理销售能力课程【课程背景】对现代企业而言,越来越多的客服部门正在从纯粹的服务型智能,转变为销售型服务职能,同时承担服务和销售任务。但是,往往由于多年的工作习惯,会出现客服团队的情绪化抵触现象、缺
企业员工信任的力量课程【课程背景】进入21世纪,更多的90、00后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工和客户进行抽象化、简单化、标签化,甚至机器化
主人翁服务意识课程【课程背景】进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工和客户进行理想化、抽象化、简单化、标签化,甚至机
B2C业务代表销售课程【课程背景】很多B2C行业中,业务代表与客户的沟通只有一次机会,这次沟通的结果,直接决定了客户是否会选择企业,还是转身离开。这就要求业务代表能够在短短的几十秒内,充分把握客户需求