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沟通力管理培训【培训收益】一、促进有效沟通的三大优势思维1、人际关系的本质：人情与利益的交换2、促进有效沟通的三大思维优势1）利他思维2）影响思维3）目标思维二、沟通坑洞与应对策略1、情绪先行1)认知
领导公众演讲培训【培训对象】企业中高层管理人员【培训收益】1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应； 2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；&nbs
中层管理沟通培训【培训大纲】一、沟通的原理与技巧（一）沟通的障碍1、情绪先行：要解决事情，先解决感情2、自我中心：从自己的利益出发是人的天性3、单项沟通：沟通闭环不完整直接造成信息错位和遗漏4、缺乏信
幸福沟通培训【培训收益】内容概要一、为何总是沟通不畅：沟通的障碍1什么是沟通、沟通的目的是什么2造成沟通障碍的四大原因1)价值判断2)表达不畅3)好为人师4)自我中心5)消极心态二、察言观色：沟通的步
自信表达培训【培训大纲】第一部分：汇报与表达的逻辑思维一、汇报与表达的标准结构：结构性思维1、汇报与表达思维混乱抓不住重点，究竟为何？2、结构性思维标准结构---金字塔结构二、结构性思维的四大原则1、
公众表达与沟通技巧课程课程大纲第一部分公众表达篇一、怎样的演讲表达风格更受欢迎1、先声夺人：院士讲课学生睡觉谁之过？2、引发思考：柴静《穹顶之下》3、四种演讲风格应该鄙弃三、公众表达的七步结构法1、先
汇报能力的培训【培训对象】基层员工、中基层管理者【培训收益】第一部分向下管理，掌握管理技能一、管理者角色认知1.管理就是“通过别人完成任务”2.管理者的三大角色3.学会授权，别
礼仪与沟通的培训【培训收益】第一部分商务礼仪运用之道一、重在礼仪的商务影响力新说1、什么是礼仪、礼之用和为贵2、礼仪的核心：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、
销售案场礼仪培训【培训大纲】标题课程大纲培训方式第一部分服务意识一、礼仪是服务的呈现1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、礼仪的作用：“加分”与“减灾”3、接
办公室形象培训【培训收益】第一部分：商务礼仪的八项原则 1.礼仪相待，尊重为本2.以客为尊，客随主便3.树立形象，维护利益4.先分级别，再分性别5.尊重习惯，求同存异6.适度热情，尊重隐私7
交往礼仪的培训【培训收益】一、形象礼仪1、树立良好的第一印象：让客户第一眼就开始欣赏你2、仪容仪表礼仪：内行看门道，外行看热闹3、表情礼仪：你的目光所到之出即是你的影响力所到之处4、姿态礼仪：站、坐、
会务管理礼仪培训【培训大纲】标题课程大纲培训方式第一部分会务管理 一、会前准备细节1、会务人员分组需注意的事项2、安排与会者的交通、食宿、餐饮3、安排车辆调配4、设施设备的调试细节5、会前检
商务礼仪及素养培训【培训收益】第一部分礼仪篇（1天）一、重在礼仪的商务影响力新说1、什么是礼仪、礼之用和为贵2、礼仪的核心：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、
企业高端接待礼仪培训【培训大纲】第一部分：高端商务接待礼仪的原则 1.礼仪相待，尊重为本2.以客为尊，我方为主3.树立形象，维护利益4.先分级别，再分性别5.尊重习惯，求同存异6.适度热情，
办公室礼仪的培训【培训对象】全体员工【培训收益】1、打造与行业特征相符的职业化形象，掌握快速建立黄金第一印象的技巧；2、掌握商务场合通用的基本礼仪，从容应对接待、会议、宴请等各类商务活动，进一步实现接
管理接待礼仪培训【培训收益】第一部分：公务接待礼仪的原则 1.礼仪相待，尊重为本2.以客为尊，我方为主3.树立形象，维护利益4.先分级别，再分性别5.尊重习惯，求同存异6.适度热情，尊重隐私
电信营业厅礼仪培训【培训对象】电信营业厅服务接待人员，电信营业厅大堂经理等【培训收益】1.通过培训使电信营业厅服务人员更好的认识服务的重要性；2.通过培训使电信营业厅服务人员约束自己的行为，树立自己的
高层管理者礼仪培训【培训收益】掌握高层管理者的核心礼仪能力掌握高层管理者在不同工作情景下的礼仪原则掌握不同情景下的礼仪解决方案能够在不同礼仪场合展现高层管理者的个人风范为下属学习和建立企业内部全员礼仪