已加入本站2178天 , 点击量：29227 次
团队氛围打造课程培训目标学习员工心理内容，提升在管理中对员工进行心理干预学习管理激励内容，帮助员工进行日常内驱力激励整体课程加强互动性让学员开拓管理思维。培训对象呼叫中心班组长及一线员工培训大纲第一板
电销突破课程培训对象电信内训师、电销骨干培训大纲第一板块意识突破与情绪管理1.1营销意识突破强化接触客户的目的是什么？营销谁才是主导作用？主动营销与被动营销电销三要点-目的、状态、氛围1.2营销情绪问
团队员工发展课程 培训对象催收团队班组长、团队长 催收团队管理痛点1、部分班组长第一次担任管理职位，管理动作过于单一，缺乏管理经验；2、团队管理尺度难以把握，过严怕留不住人，过松怕
情绪引导与压力课程 培训对象企业一线员工、专员、班组长、后台员工 培训目标1、帮助员工管理自我情绪；2、帮助员工塑造阳光心态，激发自己、提升自己；3、帮助员工掌握管理情绪的工具和方
新生代员工团队管理课程培训对象班组长、团队长课程大纲第一板块 新生代管理思考1.1新生代管理思考问题隔离、因素分析你在工作中的困惑和主要问题有什么？双方沟通问题、员工家庭问题、员工性格问题、
强化团队能力建设培训培训对象班组长、团队长课程大纲第一板块现场管理中的问题分析1.1日常现场管理中员工离职思考员工离职问题分析环境市场问题意愿能力问题员工家庭问题团队流失问题管理风格问题管理者自身情绪
养成式带教管理课程 培训对象班组长、团队长、带教师傅 培训目标1)提升带教管理人员对于不同员工状态管理和辅导培育技巧；2)锻炼带教管理人员对被带教员工的把握与不同带教方式的融入。&
贷款业务电话营销课程项目对象贷款业务营销人员项目目标1、帮助学员从贷款业务被动营销到贷款业务主动营销的意识转变2、帮助学员突破贷款业务营销心理障碍和恐惧3、教会学员识别客户类型及了解客户心理分析4、帮
管理工具运用的课程课程目的：1.了解管理的潜在意义。2.调整管理压力并把控员工压力。3.掌握利用管理工具提升氛围。4.掌握如何提高员工的工作积极性和执行力。5.懂得如何应对企业内各方面的沟通问题。6.
工作职业能力课程授课对象：新入职员工课程纲要：-环境转变的压力体验——社会竞争压力导入：什么人没有压力？男人与女人的压力？生活与工作的压力？角色变化导致的压力是什么？体验目的：
员工心态缓解课程课程收益：1.帮助学员工作意识转变；2.帮助员工管理自我情绪；3.帮助员工塑造阳光心态，激发自己、提升自己；4.促使员工感恩公司、感恩团队、感恩自己；5.使员工提高工作效率和士气、有效
情绪疏导的课程课程整体设计：根据农业银行的需求进行量身定做课程，主要针对农行班组长和部分一线员工，以情绪疏导和洞察客户心理降低投诉为方向，通过脱口秀形式的课程开展方式，让学员可以在放松、愉悦、高参与度
责任心与沟通管理课程目的：1.帮助学员提升工作认知；2.帮助学员树立工作事业责任心；3.识别客户类型及客户心理分析，分层管理维护；4.掌握沟通协调的技巧及话术；5.掌握客户异议处理的技巧及营销沟通维护
控制压力方法管理课程大纲：第一篇：压力缓解及情绪控制篇1.其它行业呼叫中心话务员压力剖析2.话务员工作的艰辛3.话务员压力源分析4.“客户层面”压力源分析5.“自身
一线团队管理培训
一线精英员工阳光心态培训
辅导能力提升培训
管理决心及目标落地提升培训