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吴永彬

吴永彬

吴永彬课程

《敏捷复盘工作坊——将经验转变为成功能力》

敏捷复盘课程【课程背景】复盘是打造组织学习体系、让学习型组织建设落地的重要途径。更是组织在战略、业务、人员、文化等重心方向不断提升的有利工具和流程。复盘的本质是一种绩效管理工具,它能够为员工提供一个反

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《任务委派与过程管控》

任务委派过程课程 【课程背景】*曾提出:“是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”目标是一切工作的源头,只要涉及到任务与管理,几乎离不开目标。有了任务

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《互联网行业团队建设与员工激励》

互联网行业团队建设课程 【课程背景】 领导力大师本尼斯如此认为,个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使

吴永彬 1天 培训时长

《管理修炼启航—管理者的五道关》

管理修炼启航课程【课程背景】在当前高度竞争和变化迅速的商业环境中,成为一名卓有成效的管理者至关重要。然而,中国的管理者在当前的商业环境中面临一系列痛点和挑战。这些痛点包括组织效率低下、资源分配不合理、

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《打造金牌线上客服团队——班组建设与管理沟通》

班组建设管理沟通课程【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”,把“一线经理”定义为管理他人的角色,包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一

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《绩优高潜骨干人才职业发展规划》

绩优人才职业发展规划课程 【课程背景】组织中一些优秀的职场人脱颖而出,这些优秀人才作为储备,未来将为企业/组织创造更大价值。从一名高潜员工到职场管理人员需要心态、责任、能力等全方位的培养,在

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《职业化素养——高效能职场精英的五项修炼》

高效能职场精英课程【课程背景】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训结合岗位任务,提升新员工的综合职业修养,快速融入企业,与职

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《行动学习——团队建设与激励实战工作坊》

团队建设与激励实战课程 【课程背景】个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协

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《行动学习式问题分析与解决的实战应用》

行动学习式问题分析与解决课程【课程背景】  行动学习以问题解决为导向,在分析问题和解决问题的过程中学习并掌握问题解决方法的学习过程,形成创新管理的思维和方法。行动学习方法,就是带着

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《中层管理下属培育与有效授权的艺术》

中层管理下属培育课程 【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工,因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门,殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部

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《团队建设与员工激励》

团队建设与员工激励课程 【课程背景】 领导力大师本尼斯如此认为,个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使

吴永彬 1天 培训时长

《目标管理与过程管控》

目标管理与过程管控课程 【课程背景】   目标管理是管理学家*首先提出,且标管理是“管理中的管理”,*认为,如果一个领域没有特定的目标,

吴永彬 2天 培训时长

《积极心态下的投诉处理与问题解决》

投诉处理与问题解决课程【课程背景】投诉可怕吗?——是的,当客户的投诉得不到解决、出现低估客户体验的重要性时,客户将离你而去,并会与身边的人传播负面感受!投诉可恨吗?&mdash

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《一线经理管理能力提升修炼》

一线经理管理能力提升课程【课程背景】《管理梯队》一书,被誉为“管理能力圣经”,把‘一线经理’定义为管理他人的角色,包括组织中的一线督导、储备干部、班组长

吴永彬 2天 培训时长

《口碑为王——卓越服务与客户体验设计》

卓越服务客户体验课程【目的】使服务部门管理者清晰认识服务对象于己于司的重要价值,增强服务体验意识,理解服务体验对客户的重要性与迫切性,理解和掌握服务设计原理,并运用在客户服务与客户体验的实践中【授课对

吴永彬 2天 培训时长

《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》

教练式向下管理课程【课程背景】根据国内企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验描述为适当的案例,并采用先进、常用的管理理念,将情境管理者、教练技术、性格管理者等管理学理论,发展出教练式情境管理培

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《基层领导力——赋能团队管理,迈向高绩效》

基层领导力课程【课程对象】班组长、主管等一线团队负责人【课程背景】基层管理者还需要领导力吗?被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者,只需要按照公司的制度和流程去要

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《基层管理能力——赋能团队管理,迈向高绩效》

赋能团队管理能力课程【课程背景】基层管理者还需要管理力吗?被称为“兵头将尾”、企业里面小的官、基层的管理者,只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导执行并完成就行了。没错,基

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