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赵宇

赵宇

赵宇课程

《银行业沟通技巧提升培训》

银行业沟通技巧提升

赵宇 2天 培训时长

《销售演讲与宣导技能提升》

销售演讲与宣导技能课程课程大纲:一、应对紧张的方法和技巧1、优缺点配对,放弃追求完美2、挑战舒适区,对“过度自我关注”脱敏3、与紧张共处:保持适度紧张,防止过度4、学会身体调节

赵宇 1天 培训时长

智能化时代银行服务提升训练

银行服务提升培训课程大纲/要点:第一讲服务意识篇(智能化时代服务意识转型)视频导入:未来银行图景畅享视频观看认知税的讨论银行发展过程中银行服务人员面临的机遇和挑战行业竞争金融脱媒业务转型科技进步现阶段

赵宇 3天 培训时长

银行业服务管理与投诉处理

银行业服务课程课程大纲/要点:智能化时代银行内部管理认知作为一个管理者如何定义智能化时代银行的“优质服务”是什么样子?讨论:作为一个自然人你接受过的最好的服务是什么?案例分析:

赵宇 2天 培训时长

银行业投诉规避与投诉处理

客户投诉认知培训课程大纲:客户投诉认知案例分析:这些年我们经历过或见过的投诉什么是投诉案例分析——担心影响子女上学要求删除不良征信记录案投诉涉及到的三方考量银行方客户方第三方投

赵宇 3天 培训时长

银行业消费者权益保护与投诉处理应对

消保管理培训课程大纲:第一讲银行业消费者权益保护从案例看现今消保管理重点消费者金融信息保护金融营销宣传存款与贷款管理银行卡管理征信管理金融消费者权益保护基础认知*消保法规政策导向与重点工作解读《关于银

赵宇 3天 培训时长

《智能化时代的银行服务管理与投诉处理》

银行服务管理与投诉处理

赵宇 1天 培训时长

《银行投诉处理与应对》

银行投诉处理与应对

赵宇 2天 培训时长

《智能化时代厅堂服务营销一体化》(十二大板块)

厅堂服务营销一体化课程 课程大纲/要点: 智能网点的发展及厅堂服务人员(大堂经理/客服经理/综服经理)新定位第一讲智能网点的发展及厅堂服务人员(大堂经理/客服经理/综服经理)新定位

赵宇 5天 培训时长

《银行业微信营销与社群营销》

微信营销与社群营销课程 课程背景:新媒体作为一个新兴行业,正在释放着巨大的能量,其中蕴含着客观的商业价值。互联网时代的银行竞争使传统银行竞争中的物理网点规模及面对面的优势受到了很大的冲击,如

赵宇 1天 培训时长

《银行业新媒体营销认知、策划与实施攻略》

银行业新媒体营销

赵宇 2天 培训时长

《开门红期间银行业微信营销与社群营销》

银行业微信营销

赵宇 1天 培训时长

《开门红期间银行人电话营销攻略》

银行电话营销

赵宇 1天 培训时长

《银行人电话营销攻略》

电话营销攻略

赵宇 1天 培训时长

《开门红期间的银行沙龙营销——沙龙活动策划与实施攻略》

沙龙活动策划与实施

赵宇 1天 培训时长

《银行业沙龙营销——沙龙活动策划与实施攻略》

沙龙活动策划

赵宇 1天 培训时长

《开门红期间银行业新媒体营销策划与实施攻略》

银行业新媒体营销策划

赵宇 2天 培训时长

《银行业开门红电话营销训练营》

银行业开门红电话营销课程 课程大纲:第一讲  电话营销实战前一、客户经营与电话营销1、客户理财规划制定整体流程解析2、客户关系维护基本手段3、电话营销在客户经营中的应用1

赵宇 2天 培训时长
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