已加入本站4088天 , 点击量：28843 次
视觉化沟通 看看这个课程的主旨：您有没有跟下属说一件特别简单的事，但是说了半天他就是不明白的时候？您有没有遇到，开会讲了2小时，但就是没有会议成果的时候？您有没有遇到小孩子和父母之间达不成一
沟通技巧课程
商务沟通课程
销售服务礼仪的培训一、服务礼仪1.仪容仪表要求1）发部-2）面部3）肢体4）饰物5）香水6）鞋7）袜子8）工服9）*10）指甲2．姿势仪态要求-1）站姿-2）走姿-3）坐姿3、表情礼仪 1）
商务礼仪 课程
处理客户投诉技巧培训课
处理投诉问题培训第一章、理解投诉1.什么是不满？什么是投诉？2.不满--> 抱怨-->投诉3.客户不满、抱怨、投诉的后果4.有效化解抱怨与投诉的意义？5.服务失败的两种类型：过程
网点服务规范课程第一篇、秀于“表”之静态美：提升仪容，内强素质，外塑形象1、仪容仪表规范-男士仪容仪表规范-男士着装规范-男士领带的系法-女士仪容仪表要求-女士首饰配戴要求-女
客户服务质量培训一、服务与营销的关系解读1.服务、营销、服务与营销2.客户经理服务营销工作的特点分析3.服务VS营销的矛盾4.压力下的服务营销策略-小组研讨：为什么我服务的客户满意度总是一般-案例分析
服务品质提升培训课程
营业厅服务风险培训
客户满意度管理课程
服务心态与服务意识培训
员工职业化 课程
北京中层人才的管理技巧培训
营业厅现场管理课程
酒店职业经理人培训
完美呈现标书的秘籍