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服务沟通方法课程【课程背景】*一着名调查机构：在对6大洲16个国家的200多家企业的调查中，客户服务能力、沟通能力被列为组织的一、二大组织能力。同时，翻阅经典你会发现：《易经》否泰两卦早就告诉了我们管
人际高效沟通技巧培训本课程聚焦于一点：以绩效提升为导向，如何提高管理者的沟通技能及关系敏感度？【课程背景】对于中层干部（部门长）来讲，要扮演好两个角色，一是做好执行官（对上完成公司的任务目标），二要做
沟通与协作方法课程【课程背景】在企业管理过程中，管理者常常为与其他部门的沟通不畅致使工作无法开展而苦恼。如何找到跨部门沟通问题的根源并加以有效解决，推动部门间进行有效的协作，共同努力完成企业目标和愿景
沟通和关系培训【课程背景】对于中层干部（部门长）来讲，要扮演好两个角色，一是做好执行官（对上完成公司的任务目标），二要做好外交官（对下沟通、对上汇报和对外协同）。前者要求中层干部要有丰富的团队管理能力
职场故事培训【课程背景】亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”互联网+时代，企业不断强调大数据，强调数字化管理，希望团队依靠数字、事实、预测还有流
横向协同培训【课程背景】横向协同与沟通是当今组织中一个现实需求。在横向工作过程中，不少部门领导经常遇到过下列情况：你认为十万火急的事，到了其他部门主管口中，竟然成了“芝麻绿豆大的事&rdq
沟通三角模型培训【课程背景】调取了足够多的经理和员工样本之后，盖洛普公司发现：员工和顶头上司之间的关系比其他因素更能决定员工的效率。盖洛普公司还进一步发现：员工的工作动力主要来自包括主管或其他同事的关
部门间的协同关系【课程背景】在企业管理过程中，相对于部门内部管理的问题，部门间沟通与配合不畅更加让部门长头疼。原因地球人都知道，不外乎如下几点：1、组织分工不明确，部门存在边界不清晰，不通透问题。2、
跨级沟通培训【课程背景】没有一家企业不看重绩效，在绩效达成的过程中，管理者每天都会花大量时间与上级、平级和下级进行互动，你会发现，有些互动是流畅的、有效的，有些互动却是阻塞的、无效的。关键是互动的流畅
流畅沟通的培训【课程背景】 相关统计显示，现今管理者普遍存在着如下困惑：1、新生代不好管2、不懂年轻人要什么3、新生代员工责任感缺失4、新生代员工闹个情绪就辞职5、加薪都留不住新生代员工传统
企业沟通
员工心理管理的培训【课程主旨】某某康公司持续跳楼事件警示我们：只重视管理者（员工）的外在成长而忽略管理者（员工）的内在成长，企业一定会付出代价。因为无论是《易经》中的“一阴一阳之谓道&rd
晋升为管理者课程课程背景：晋升为管理者是业务骨干职业生涯中的一个关键节点。从组织角度,晋升是对优秀业绩者的嘉奖;从个人角度,晋升则意味着一次冒险——一段原本有前途的职业生涯有可
开展管理工作培训课程背景：晋升为管理者是技术骨干职业生涯中的一个关键节点。从组织角度,晋升是对优秀业绩者的嘉奖;从个人角度,晋升则意味着一次冒险——一段原本有前途的职业生涯有可
教练技术提升培训本课程只聚集一个问题：帮助管理者学会使用教练技术来提升领导力？【课程背景】研究表明：管理者的工作时间大概有73%都用在对话上。而教练是基于对话的艺术，赋能个人达成绩效目标的持续互动过程
信任管理培训【课程背景】《信任的速度》这本书令人兴奋，切中主题。在这个重视商业规则和监管的时代，专注于最基本的原则显得尤为重要。信任作为一种无形资产，有助于所有个人、团队和企业实现长期可持续发展。通过
领导者情商修炼培训本课程只聚集一个问题：通过最前沿的情商管理理论和方法，帮助管理者提升团队绩效。【课程背景】从员工的角度，情绪上的波动，对自己工作状态和工作效率都会带来一定影响。影响体现在，情绪产生后
思维提升管理培训本课程只聚焦一个问题：立足当下，着眼未来，帮助企业有效促进管理层思维转变和管理核心能力提升！【课程背景】在对500位企业决策层的访谈中，对问题:“你认为你的中高层中，完全胜