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房产销售沟通课程课程大纲：引言：“乾坤豪府”董事长熊先生的困惑第一单元：销售准备——打扫干净再请客一、观念1、机会成本概念2、兵马未动，粮草先行3、&l
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职业素养能力的课程课程大纲引言：职业素养与能力=职业表现力+职业沟通力+职业执行力―什么是客户经理，客户经理应该具备哪些素质和技能第一单元：用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力职业选手是我们的
客户成交策略课程【课程背景】中国的银行业已经打开大门。外观：外资银行大举进入中国市场，他们的销售团队、销售工具，甚至销售中的方法策略都比我们更为规范与专业……内观：众多商业
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商业银行合规课程课程大纲课前讨论：某信用联社内外勾结“以贷收贷”现象会有什么后果？第一单元：银行常见的金融风险1.信用风险含义和种类——资本充足率达标了
渠道开拓的培训课程大纲引导案例：信用卡的黑中介引言：从信用卡收益流程看信用卡营销渠道1、国内市场信用卡市场的现状2、市场营销的4P/4C/4S讨论：那些是渠道该做的？那些是银行该做的？第一单元：分销渠
业务风险的培训【核心观点】遵循规范动作到位就是替自我负责，相互监督检查就是替团队负责——和信任无关。流程中控制好节点，动作中把握好细节，做好规范服务本身就是在规避风险！【课程大
团队负责人管理培训课程大纲第一单元：商业银行小微部门的工作分析一、商业银行小微部门的工作背景银行竞争与一般商业活动竞争的区别及难点分析二、商业银行小微部门的工作梳理负责对微小企业、个体工商户营销推广工
柜面业务的培训【核心观点】存款是银行的生命线。柜员也是客户经理，是银行的窗口。树立全业务、大银行的观念并掌握相应的技能，是每个柜员的必修课！【课程大纲】一、商业银行柜面业务基础知识1.商业银行柜面基本
理财与投资知识培训一、引言：房地产销售人员要懂点理财与投资的知识本章节致力于解决：房地产销售账务理财与投资知识的必要性 二、五个现象看国人的理财与投资 &n
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敬业心态培训课程大纲：第一单元：心态积极，工作热情一、积极的心态1、积极心态的基本特征2、积极心态应该以理性为基石3、积极心态与正确合理的信念4、不正确的信念三种特征和破除方法5、存在即合理，活在当下
职业素养与能力课程前言世界上的公司只有两类团队，一类是职业团队，一类是业余团队。职业团队拥以专业、商业和敬业的职业素质提供*的产品与服务，在市场竞争中所向披靡。职业化的团队由职业化的个人组成。提升个人
员工行为管理课程引言：从组织架构图和供应链的表达看管理者在企业中的位置第一单元：员工行为强化一、概念1、正强化(广义奖励)2、负强化(广义惩罚)3、强化使用的常见错误二、正负强化的形式1、正强化十种形
执行力系统管理课程执行力课程思维流程——从方法到系统课程大纲：引言：讨论为什么麻将执行力强？第一单元：企业执行力现状1.企业的执行力现状面面观2.执行不力的10大症状3.企业执