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冲突管理课程大纲冲突管理一.冲突的现实存在 1.冲突的特点与分类 2.冲突的传统观点与现代观点 3.冲突的原因和结果 4.冲突的时期和阶段 冲突管理二
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新媒体舆情课程课程大纲:第一讲.正确认识新媒体舆情,以做好舆情防范与应对(新媒体舆情案例展示)1.分析当下自媒体环境,研判新媒体舆情2.洞察企业自身的内外2个媒体舆情场景3.网络时代媒体舆情3个特性及
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网络危机管理课程课程大纲:一.网络时代,危机频出1.当前网络危机的现状2.网络危机事件展示(一系列网络危机事件展示)3.网络危机的三重效应4.网络文章引发的危机分析5.网络时代舆情管理的重要性二.网络
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