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沟通疏导培训课程背景：作为公司的客服团队，每天可能都要面对群众的诸多诉求；如果处理不当，就有可能激化矛盾，上升到信访层面。同时，群众来沟通交流时，基于自身的需求没有得到有效地满足，情绪往往不会太好，甚
认识客户沟通课程背景：沟通对于职场人士而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让客户愿意
人际高效沟通培训课程背景：沟通对于职场人士而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让对方
代际沟通培训课程背景：代际沟通的挑战影响着诸多的职场人，不同年代的人有着不同的思维模式及沟通应对方式，导致“沟”而不“通”，矛盾升级，冲突爆发，引起人际
沟通理解倾听培训课程背景研究业务同仁心理，认识了解业务同仁的心理活动，提升沟通询问的服务质量，是确保企业生存的永恒主题。然而，在实际的工作实践中，却可能因不了解业务同仁的心理状态，不关注业务同仁的性格
有效和谐沟通培训课程背景：作为公司的调研团队，可能要面对同事的诸多诉求和情绪；如果处理不当，就有可能激化矛盾，影响调研访谈的效果。同时，同事在接受调研访谈时，有可能会基于自身的需求没有得到有效地满足，
职场非暴力沟通培训课程背景：我们对于沟通也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与对方沟通，可是无名火却在时时燃烧；沟通是为了表达自己，还是要关注对方
共情式沟通培训课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，
工作与家庭平衡培训课程背景：生活节奏的加快，工作压力的增加，都让我们不得不把更多的时间放到工作上。然而当我们埋头工作时，却容易忽略了家庭的温暖和生活的乐趣。工作和生活在多数人眼里就像是跷跷板的两端，总
家庭和谐管理培训课程背景：身为一名职场人，如何平衡个人、社会、职场、家庭的关系？身为一名社会人，如何看待社会道德、伦理关系、诚实守住、家庭责任等话题，这是一个挑战，也是一个不得不面对的问题。人生活着的
家庭经营培训课程背景：从来没有人结婚就是为了离婚的；也从来没有父母天生就是想要故意伤害孩子的。然而，现实的生活状态却是：闪婚闪离现象并不罕见，家庭的恩怨情仇也绝非个案。到底为何会如此呢？家庭明明是爱的
心理学课程大纲
客户心理分析与情商管理
心理韧性的培训课程背景：大疫三载，全国人民的身心都接受了三年的疫情洗礼。回首三年的疫情生活，也折射出了不同的人生画像：有人彻底躺平了，有人身陷其中如惊弓之鸟，惶惶不可终日，如梦如幻、在恍兮惚兮中煎熬；
幸福管理培训课程背景：我们人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸
学习行为心理学课程背景：研究客户心理，认识了解客户的心理活动，提升银行的服务质量，是银行业生存的永恒主题。然而，在实际的工作实践中，员工却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟
消费心理学培训班
健康心理学培训