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所謂的維修服務(wù)，最為大眾接受的概念是家電維修，當(dāng)然后來延伸出燈具電路、籠頭管件、衛(wèi)浴潔具、開鎖換鎖等諸多相似的服務(wù)，都能歸納到這個維修服務(wù)的大項里來。 在山頭林立的維修平臺中，有成立稍微早一點的中國聯(lián)保、神州聯(lián)保，也有在近兩年異軍突起...
如果問國內(nèi)的各行各業(yè)中，營銷體系最成熟的行業(yè)是哪一個？大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士的普遍反應(yīng)是：切！這還用問？！當(dāng)然是快消品！ 咋一聽，也覺得沒什么問題，細(xì)一想，又似乎覺得哪里不對！ 從實體企業(yè)規(guī)模來說，快消品行業(yè)找不出過得了千億銷售門檻的美...
查爾斯·羅伯特·達(dá)爾文，作為19世紀(jì)最聰明的人之一，早就用一本《物種起源》告訴我們好奇害死貓的道理。就像今天的社會，為什么永葆好奇心并付諸于行動的人，只是少數(shù)？因為對于未知的探索總是充滿風(fēng)險，失敗的幾率也遠(yuǎn)大于成...
提起如今渠道的種類和屬性，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了賤買貴賣批發(fā)販子的范疇。 門店是渠道，網(wǎng)店也是渠道；進(jìn)入APP時首頁的鏈接是渠道，看直播時蹦出來的彈窗也是渠道；在微博里發(fā)個段子形成傳播購買是渠道，在微信里發(fā)個公號文章轉(zhuǎn)到閱...
壓貨是一個老命題，做經(jīng)銷商的人都碰到過。 壓貨也是一個敏感命題，廠家和商家都心知肚明，但關(guān)鍵時刻誰都不愿主動挑破。 壓貨還是一個偽命題，什么是壓貨？多少才叫壓貨？說來說去也是一個公理婆理的問題，廠商各執(zhí)一辭，各說各話，自然是一筆...
人海戰(zhàn)術(shù)從誕生之日起，就被有意無意地貼上了低能高耗、霸蠻苦干的標(biāo)簽。這稱謂里面，既有俯視蒼生時居高臨下的地位優(yōu)勢，也體現(xiàn)著“聰明人”玩弄方法論的智商優(yōu)越感。 自2012年以來，以人海戰(zhàn)術(shù)為支撐，玩通路精耕、做深...
一切好的結(jié)果，都是可以通過人為的設(shè)計而得到，這其中包括促銷活動。 促銷，是一個組織者對參與者施加影響的過程。在促銷的每一個環(huán)節(jié)上，加入人為設(shè)計的因素，就能把原本看似偶然發(fā)生的購買行為，鎖定為必然發(fā)生的購買結(jié)果。 ...
分享經(jīng)濟(jì)受到熱捧，在中國，離不開一個叫UBER的軟件。 從2014年6月進(jìn)入國內(nèi)市場，到2016年8月被滴滴收購，短短兩年多的時間，UBER干得最成功的兩件事：一件是培養(yǎng)了大量圍繞分享經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)業(yè)群體，另一件則是在關(guān)鍵的時刻，將自己...
從風(fēng)口論的角度來看，淘寶網(wǎng)算是一個過氣的網(wǎng)紅。 從陰謀論的角度來看，如果說淘寶網(wǎng)始亂終棄，成了天貓商城的墊腳石，是一個從誕生之日就注定了的陰謀，顯然說不過去。 更現(xiàn)實的情況應(yīng)該是，淘寶網(wǎng)自身在發(fā)展過程中，始終未能找到自己的盈利點...
從網(wǎng)上的一篇文章或者某個事件轉(zhuǎn)化成一個段子的事兒，在如今并不少見，但是今天這個段子確實很無厘頭：給你說個笑話，我是創(chuàng)業(yè)公司的CEO。哈哈、哈哈、哈哈哈…… 這是互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)的一個縮影。其實玩輕資產(chǎn)、中介模...
打知道互聯(lián)網(wǎng)那天起，老秦就沒覺得互聯(lián)網(wǎng)是自己的競爭對手。 老秦是典型的生意人，精明、能干，眼珠子一轉(zhuǎn)，就是一個主意。二十出頭只身一人、離鄉(xiāng)背井來到山東，干起了建材批發(fā)。從一個小門臉做起，起早貪黑，白手起家，如今經(jīng)營著一個年銷售流水額過...
兒時看《水滸》，看得不求甚解。 記得看到楊志賣刀橋段，楊志一把吹毛斷發(fā)、削鐵如泥的寶刀開價3000貫，牛二那句“這把破刀有什么好，賣得這么貴？我三十文（注：北宋時期，一貫等于1000文）買一把，也切得肉，切得豆腐&rdqu...
有些騙子偽裝成有錢人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因為，我們這個社會大部分時候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙，...
我還是堅持這個觀點，腳踏實地做銷售，銷售一定是個苦命的活兒，而且還是個細(xì)致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松，也許只能說是時好、勢好、運好，也就是你這個時間點碰得對，不用怎么費勁，管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個地方、換個時間、換個品牌，你再試...
過去的2015年，從形形色色的企業(yè)老板，到大大小小的各級經(jīng)銷商，無不感受到了經(jīng)濟(jì)下行的壓力。曾經(jīng)盛極一時的電商疲態(tài)初現(xiàn)；一大批頂著O2O概念的創(chuàng)業(yè)企業(yè)前赴后繼、死傷慘重；中小企業(yè)的私募盛行、涉及網(wǎng)絡(luò)融投資的寶寶們跑路風(fēng)潮驟起，甚...
2015年的半年財報出來不久，受制于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人，聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工，雅虎就基本告別了中國市場，連阿里巴巴招募計劃都從3000人銳減至400人。公司裁...
2016年1月16日，京東高調(diào)宣布成立“新通路事業(yè)部”，利用京東的電商平臺和物流運力，革了渠道商們的命，直接向數(shù)以萬計的零售門店供貨。2016的農(nóng)歷新年不到一個月的時間了，看這架勢，京東是不打算讓經(jīng)銷商們...
旅行社的地導(dǎo)都是擅于編故事、搜索段子的高手，所以去過云南、貴州、陜西的人，都能聽回來關(guān)于各顯特色十八怪的故事。在湖南旅游的人，雖然聽到的東西從數(shù)量上不解渴，但是“沒有辣椒不成菜，口里嚼著木頭塊，說起話來像老外&rdq...
2013年1月，維克托的《大數(shù)據(jù)時代》出版，由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風(fēng)起云涌，這件遠(yuǎn)涉重洋來到中國的舶來品，一時引得洛陽紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個原則來看（要整體不要抽樣；要效率...
竄貨管理 任何企業(yè)，打開門做生意，從小到大，由弱到強，敢拍著胸脯保證，自家的貨源和市場從來沒有被竄過貨的企業(yè)，大抵是不存在的。 凡從事過銷售管理或者是渠道管理的人，對竄貨聞之變色，聽之喪膽，視竄貨為洪水猛獸的管理者至少顯得不成熟；對竄貨...
o2o模式 前事不忘，后事之師。正如曾經(jīng)誓要橫掃一切，最后也只能見好就收的電商一樣，O2O模式的應(yīng)用，是不是也會有其邊界和限制？ 人對成熟事物能量的無限放大，與對新生事物成長趨勢的漠視和輕蔑一樣致命。雖然O2O還只是襁褓中的...
渠道創(chuàng)新 相比于以往對渠道創(chuàng)新的認(rèn)識，僅僅帶來改變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。衡量渠道創(chuàng)新的維度有很多，但是，我們必須要清楚地知道，渠道創(chuàng)新的目的只有一個，那就是創(chuàng)造價值。只有基于創(chuàng)造價值的創(chuàng)新原則，才是真正能夠衡量渠道創(chuàng)新成敗與否的標(biāo)尺，而基于這個標(biāo)...
經(jīng)銷商管理技巧 在線下渠道的庫存管理中，該不該給經(jīng)銷商壓貨一直是一個遮遮掩掩的話題。作為企業(yè)的老板，一方面希望經(jīng)銷商的渠道庫存少一點，再少一點，免得日后擦屁股的事情太多；另一方面在巨大的庫存壓力和現(xiàn)金流的流誘惑面前，又希望將倉庫里的陳芝麻...
渠道創(chuàng)新設(shè)計 相較于促銷，渠道是一個專業(yè)化口味比較重的詞，所以要用一個通俗的比喻給非專業(yè)人士做一個淺顯的說明。簡單來說，渠道有些類似現(xiàn)在七通八達(dá)的高速公路，經(jīng)銷商們則相當(dāng)于一個個“留下買路錢”的收費站點，至少有以下...
企業(yè)渠道的策略 小趙是今年剛剛大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆生，來到這家公司還不到三個月。前期3個月的市場實習(xí)，被分配到了銷量排名靠前的南京辦事處，具體職位是小區(qū)的推廣策劃專員。由于這類工作每天要接觸和處理各類報表，形成計劃和結(jié)案，所以這3個月的實習(xí)期，...
全球第一張網(wǎng)絡(luò)訂單賣的是什么？是比線下的產(chǎn)品賣得貴？還是便宜？購買者是出于什么目的選擇網(wǎng)絡(luò)購買？這些歷史的真相，已經(jīng)隨著時間的流逝無據(jù)可考。但有一點可以肯定的是，最初網(wǎng)絡(luò)訂單...
繼電商概念修得正果之后，O2O成了理所當(dāng)然的接班人。遺憾的是，電商在一片質(zhì)疑聲中頑強崛起，而O2O則在一片追捧聲中舉步維艱。繼美國的O2O家政鼻祖Homejoy于2015年7...
雖然京東2004年就已經(jīng)踏上了B2C業(yè)務(wù)之路，但在國內(nèi)，真正的B2C元年，跳不過淘寶商城成立的2008。當(dāng)我們再回頭看那段往事的時候，即使在2008 -2010跌跌撞撞的3年里，淘寶自己內(nèi)部可能都沒有想清楚B2C到底要做成個...
今年8月16日，上海的市委書記和市長會見了阿里巴巴集團(tuán)的董事局主席馬云。會議的內(nèi)容和簽署的文件不是我們關(guān)心的重點，但是，馬云在洽談過程中的表現(xiàn)出的一個細(xì)節(jié)，卻是值得我們很多做銷售的同行反省和注意的。 東方衛(wèi)視當(dāng)天的...
最近比較火的新零售，以及去年重新升溫的B2B，似乎都只是把目光投向了快消品?；ヂ?lián)網(wǎng)對零售業(yè)的改造，好像也更愿意拿快速消費品說事兒，“快閃店”里即來即走的消費特征，B2B里的多拉快跑、統(tǒng)倉統(tǒng)配的構(gòu)想，也是基于快消品的消...