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綜合素質(zhì)提升課程 課程背景：隨著銀行間市場競爭的日益激烈，客戶的爭奪與維護以及客戶關(guān)系價值*化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)的營銷制
大客戶開拓培訓(xùn)課程授課對象：個人銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程大綱：第一章、對銀行大客戶的認知什么是銀行的“大客戶”？一、了解銀行大客戶的戰(zhàn)略意義二、了解銀行大客戶之市場爭奪現(xiàn)狀三
銀行公私聯(lián)動培訓(xùn) 課程收益：1、明確聯(lián)合拜訪目標(biāo)2、了解聯(lián)合拜訪前的準(zhǔn)備及溝通事項3、掌握聯(lián)合拜訪技巧4、公私聯(lián)動具體操作方法5、目標(biāo)客戶篩選與分析6、客戶調(diào)研問卷制作及訪談技巧7、掌握有效
銀行客戶經(jīng)理營銷課程 課程收益：1、幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握公私兩種業(yè)務(wù)營銷流程2、理解和熟練把握優(yōu)質(zhì)客戶甄選與尋找的方法3、理解和掌握接觸公私兩種客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧4、掌握公私兩種
素質(zhì)提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變： 1.全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性，等積極性。 2.認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作 3.認
金融管理技能培訓(xùn)課程目標(biāo)1.了解網(wǎng)點營業(yè)廳的服務(wù)流程和規(guī)范，掌握新時期下營業(yè)廳的轉(zhuǎn)型策略； 2.熟悉新時期下商業(yè)銀行的“服務(wù)”蛻變內(nèi)容； 3.學(xué)習(xí)新時期下商
客戶識別分析培訓(xùn)一、銀行廳堂客戶識別技巧四種狀態(tài)下的客戶識別并進行價值判斷1.客戶進門時的識別及判斷2.客戶咨詢時的識別及判斷3.客戶等候時的識別及判斷4.介紹產(chǎn)品時的識別及判斷總結(jié)：廳堂客戶識別的望
銀行客戶挽留技巧培訓(xùn)
銀行客戶滿意度提升培訓(xùn)