高端商務(wù)形象塑造課程收獲高端商務(wù)形象塑造與管理專(zhuān)題培訓(xùn)-本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練,讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容;-幫助學(xué)員掌握儀容儀表,行為舉止禮儀,言語(yǔ)溝
禮在工作中的應(yīng)用課程收獲本課程以國(guó)學(xué)“禮記”為核心,對(duì)現(xiàn)代人際交往中禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練,讓學(xué)員明白人際交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容;幫助學(xué)員掌握儀容儀表
宴會(huì)禮儀培訓(xùn)
形象塑造課程
商務(wù)禮儀溝通
行政人員服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
高端商務(wù)形象塑造與高效溝通技巧培訓(xùn)課程
北京服務(wù)行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)
電話坐席服務(wù) 【課程背景】 電話坐席人員的工作70-90%的時(shí)間都用于與客戶(hù)溝通上??蛻?hù)服務(wù)人員如何理解理解溝通的重要性,并運(yùn)用有效的溝通模式,建立有效的溝
客戶(hù)投訴處理技巧 培訓(xùn)課
如何處理客戶(hù)的抱怨與投訴
酒店人員開(kāi)業(yè)前全面技能提升課程培訓(xùn)
廳堂服務(wù)理念培訓(xùn)本課程從銀行柜員對(duì)工作的認(rèn)知、服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作及營(yíng)銷(xiāo)技巧的的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練,讓學(xué)員明白職場(chǎng)規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容;幫助學(xué)員調(diào)整工作心態(tài)、提升儀容儀表
中層干部服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】在對(duì)企業(yè)中高層管理者進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)前需要先明白一個(gè)理念:服務(wù)一定不只是口號(hào),而是將服務(wù)精神和理念轉(zhuǎn)化為一系列的語(yǔ)言和行為展示出的對(duì)客戶(hù)的尊重、關(guān)心、幫助與支持。因此,服務(wù)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念培訓(xùn)【課程收益】改善和調(diào)整企工作心態(tài),正確認(rèn)識(shí)自己的工作,*化提升自我價(jià)值,使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結(jié)合。通過(guò)切實(shí)有效的工作方法提升業(yè)務(wù)能力,避免人浮于事,提升責(zé)任意識(shí)。掌握?qǐng)?zhí)行的具體方法
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)【課程收益】1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài),樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度,傳遞工作正能量。2.將服務(wù)概念落地,通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。3.提升個(gè)崗位服務(wù)工作人員的服
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)培訓(xùn)【課程收益】1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài),樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度,傳遞工作正能量。2.將服務(wù)概念落地,通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。3.提升個(gè)崗位服務(wù)工作人員的服務(wù)
品質(zhì)服務(wù)管理課程【課程收益】改善和調(diào)整企工作心態(tài),正確認(rèn)識(shí)自己的工作,*化提升自我價(jià)值,使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結(jié)合。通過(guò)切實(shí)有效的工作方法提升業(yè)務(wù)能力,避免人浮于事,提升責(zé)任意識(shí)。掌握?qǐng)?zhí)行的具體方法