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孫菡

孫菡

孫菡課程

解碼形象美學(xué)價值實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

形象美學(xué)培訓(xùn)課程背景在當(dāng)今快速發(fā)展的社會,個人形象已成為一種強(qiáng)大的社交與職場名片,深刻影響著人們的生活軌跡與發(fā)展機(jī)遇。無論是在商務(wù)洽談、社交聚會還是日常工作中,良好的形象總能讓人脫穎而出,贏得更多的關(guān)

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

領(lǐng)袖風(fēng)采——銀行家高端商務(wù)禮儀

銀行家禮儀培訓(xùn)課程背景:歷經(jīng)30年經(jīng)濟(jì)騰飛,中國已從貧窮邁向富有,如今正朝著富有且具品味的階段進(jìn)階。在此進(jìn)程中,各企業(yè)中高層越發(fā)重視自身形象與禮儀風(fēng)范。這不僅是中國人文化與精神的彰顯,更是人格品位及價

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

領(lǐng)袖商務(wù)禮儀與形象魅力塑造

高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程背景:30年經(jīng)濟(jì)騰飛,中國由貧窮到富有,現(xiàn)在由富有到品味寶貴階段,各企業(yè)中高層越來越重視自身的形象和禮儀的風(fēng)范,這即是每個中國人文化和精神的體現(xiàn),更是人格品位與價值的體現(xiàn),因此,禮儀

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

駕駛員商務(wù)接待禮儀

駕駛員接待禮儀培訓(xùn)課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,企業(yè)之間對接合作與商務(wù)往來也日益頻繁,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色,已然成為現(xiàn)代商務(wù)活動必不可少的交流工具。商務(wù)交往活動中,接待工作是企業(yè)與客戶

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

高端商務(wù)接待禮儀-青島講師

青島高端商務(wù)接待禮儀課程課程背景:“商務(wù)接待是一門藝術(shù)”,俗話說:“禮多人不怪”。不論是人際交往或是企業(yè)往來,沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及得體的禮儀體現(xiàn),必將

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

用心服務(wù)——通過禮儀打造和諧警民關(guān)系

打造和諧警民關(guān)系課程課程背景:如何樹立以民為本,為民服務(wù)的“服務(wù)意識”?如何提高公安系統(tǒng)工作人員的個人修養(yǎng)與整體素質(zhì)?進(jìn)一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為,修正個人不良作風(fēng)?為進(jìn)一步加

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

商務(wù)禮儀與形象塑造—青島老師

青島商務(wù)禮儀與形象塑造課程課程背景:國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功,您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),從個人角度來看

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

形象無價——商務(wù)禮儀與溝通技能提升課程

商務(wù)禮儀與溝通技能提升課程課程背景:在21世紀(jì)的快速發(fā)展中,“刷臉”時代已經(jīng)來臨,可以說靠臉吃飯正在被更多的人去關(guān)注,市面上涌現(xiàn)出各種各樣的美容整形機(jī)構(gòu),很多愛美的女孩哪怕是付

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

《五星級酒店服務(wù)禮儀》

五星級酒店服務(wù)禮儀

孫菡 4天 培訓(xùn)時長

《破譯社交密碼的實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

《高端客戶服務(wù)接待禮儀》

客戶服務(wù)接待禮儀

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

用服務(wù)提升效益-商超服務(wù)人員服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練

商超服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景:在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時代”。在這種情況下,“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類似于&ld

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

《銀行服務(wù)提升與禮儀賦能培訓(xùn)》

銀行服務(wù)提升

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

服務(wù)明星——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程課程背景:21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)+時代,中國把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為了第三產(chǎn)業(yè),我們可以看出,服務(wù)的好壞將直接影響到公司的品牌塑造和效應(yīng)的產(chǎn)生。各行各業(yè)在服務(wù)方面的競爭都到了非常激烈的局面,你的公

孫菡 2天 培訓(xùn)時長

轉(zhuǎn)怒為喜-餐飲業(yè)投訴處理與危機(jī)公關(guān)技巧

餐飲投訴處理培訓(xùn)課程背景:餐飲業(yè)服務(wù)好顧客已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手,大多數(shù)餐飲企業(yè)都面臨如何更好地處理顧客投訴與抱怨問題,而抱怨與投訴的顧客只占到心存不滿的顧客的極小部分比例。追求*顧客服

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

極致服務(wù)提升訓(xùn)練營

極致服務(wù)提升課程 課程背景:在市場激烈競爭的環(huán)境下,行業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭,良好的服務(wù)體驗(yàn)可以帶來不僅可以提升客戶的美譽(yù)度同時也提高客戶黏度。在服務(wù)工作中,洞悉并滿足客戶的需求,給企業(yè)

孫菡 3天 培訓(xùn)時長

轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理技巧

客戶投訴原因培訓(xùn)課程背景:客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手,大多數(shù)企業(yè)都面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨問題,而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小部分比例。追求*客戶服務(wù)水平的企

孫菡 1天 培訓(xùn)時長

從滿意到忠誠的服務(wù)藝術(shù)

卓越服務(wù)的課程課程背景:卓越服務(wù)是推動企業(yè)又好又快發(fā)展的有力基石,員工的服務(wù)能力不僅僅是個人素養(yǎng)、形象和內(nèi)涵的體現(xiàn),更是企業(yè)面向社會展現(xiàn)魅力形象的鏈接與窗口;在當(dāng)下市場競爭中,企業(yè)在所提供內(nèi)容、品牌、

孫菡 1天 培訓(xùn)時長
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