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青島商務(wù)禮儀與形象塑造課程課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來看
商務(wù)禮儀與溝通技能提升課程課程背景：在21世紀(jì)的快速發(fā)展中，“刷臉”時(shí)代已經(jīng)來臨，可以說靠臉吃飯正在被更多的人去關(guān)注，市面上涌現(xiàn)出各種各樣的美容整形機(jī)構(gòu)，很多愛美的女孩哪怕是付
五星級(jí)酒店服務(wù)禮儀
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀
客戶服務(wù)接待禮儀
醫(yī)患溝通技巧與禮儀
商超服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域，狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，中國已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下，“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類似于&ld
銀行服務(wù)提升
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程課程背景：21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，中國把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為了第三產(chǎn)業(yè)，我們可以看出，服務(wù)的好壞將直接影響到公司的品牌塑造和效應(yīng)的產(chǎn)生。各行各業(yè)在服務(wù)方面的競爭都到了非常激烈的局面，你的公
餐飲投訴處理培訓(xùn)課程背景：餐飲業(yè)服務(wù)好顧客已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)餐飲企業(yè)都面臨如何更好地處理顧客投訴與抱怨問題，而抱怨與投訴的顧客只占到心存不滿的顧客的極小部分比例。追求*顧客服
極致服務(wù)提升課程 課程背景：在市場激烈競爭的環(huán)境下，行業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，良好的服務(wù)體驗(yàn)可以帶來不僅可以提升客戶的美譽(yù)度同時(shí)也提高客戶黏度。在服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)
客戶投訴原因培訓(xùn)課程背景：客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小部分比例。追求*客戶服務(wù)水平的企
卓越服務(wù)的課程課程背景：卓越服務(wù)是推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的有力基石，員工的服務(wù)能力不僅僅是個(gè)人素養(yǎng)、形象和內(nèi)涵的體現(xiàn)，更是企業(yè)面向社會(huì)展現(xiàn)魅力形象的鏈接與窗口；在當(dāng)下市場競爭中，企業(yè)在所提供內(nèi)容、品牌、
授課技巧訓(xùn)練培訓(xùn)課程背景：隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢(shì)的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師
課程開發(fā)的模型培訓(xùn)課程背景：在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)
職業(yè)與職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)課程背景：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范
積極心態(tài)工作培訓(xùn)課程背景：萬物生長靠太陽，做好工作靠有陽光心態(tài)，當(dāng)陽光灑滿心靈，黑暗自然消散……通過陽光心態(tài)締造積極，知足、感恩的心智模式實(shí)現(xiàn)自己同自己的和諧。做企業(yè)的優(yōu)秀
職場新員工陽光心態(tài)課程課程背景：萬物生長靠太陽，做好工作靠有陽光心態(tài)，當(dāng)陽光灑滿心靈，黑暗自然消散……通過陽光心態(tài)締造積極，知足、感恩的心智模式實(shí)現(xiàn)自己同自己的和諧。做企業(yè)