網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)第一模塊:在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存一、你不可不知的銀行真相1.你所處的金融行業(yè),關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)2.商業(yè)銀行的崗位選擇和職業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵詞:選擇3.商業(yè)銀行的客戶,關(guān)鍵詞:服務(wù)4.商業(yè)銀行的工作狀
呼入式電話營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧課程課程大綱:第一章:開(kāi)柜銷(xiāo)售意識(shí)篇一、柜面人員常見(jiàn)銷(xiāo)售誤區(qū)1.準(zhǔn)備不充分2.不愿意開(kāi)口3.只賣(mài)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,不愿賣(mài)復(fù)雜的中間業(yè)務(wù)4.與客戶觀點(diǎn)形成對(duì)抗二、突破自我、勇于開(kāi)口1.互動(dòng)游戲:換
客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程背景:"銀行不再是一個(gè)地方,而是一種行為。"布萊特·金在他*的暢銷(xiāo)書(shū)《Bank3.0》中這樣指出。而眼下,我們發(fā)現(xiàn)他的預(yù)言正被銀行業(yè)以不可想象的
客戶銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理課程大綱:第一章:客戶經(jīng)理的自我認(rèn)知某行營(yíng)業(yè)部調(diào)研問(wèn)題的反饋:1.理財(cái)經(jīng)理:每天有很多事情要處理,有時(shí)要到大廳幫忙,有時(shí)要去培訓(xùn)和開(kāi)會(huì),沒(méi)有打電話的時(shí)間。2.客
客戶開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程背景:"銀行不再是一個(gè)地方,而是一種行為。"布萊特·金在他著名的暢銷(xiāo)書(shū)《Bank3.0》中這樣指出。而眼下,我們發(fā)現(xiàn)他的預(yù)言正被銀行業(yè)以不可想象
大堂經(jīng)理服務(wù)的培訓(xùn)
投訴處理技巧 培訓(xùn)
銀行全員營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)
大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)
銀行初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能培訓(xùn)
銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
高價(jià)值客戶維護(hù)培訓(xùn)
會(huì)計(jì)主管能力培訓(xùn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售提升培訓(xùn)