客戶服務(wù)
客戶服務(wù) |
培訓(xùn)講師 | 發(fā)布時間 | 人氣 |
| 小企業(yè)更需要做服務(wù)的流程 | 勞慧明 | 2025-04-06 | 2492 |
| 讓客戶舒服，是企業(yè)的軟實力 | 勞慧明 | 2025-04-06 | 2496 |
| 我們要建立客戶檔案 | 勞慧明 | 2025-04-06 | 2482 |
| 駕校案例：為什么很多行業(yè)，客戶交了錢，服務(wù)就變差了？ | 黎冰 | 2025-04-06 | 2537 |
| 【職場提升】優(yōu)秀銷售人員，必須謹(jǐn)記這10條！ | 馮宗紅 | 2025-04-06 | 2539 |
| 面對抱怨的實用溝通技巧 | 曹勇 | 2025-04-06 | 2561 |
| 頂級的銷售服務(wù)都在線下 | 曹勇 | 2025-04-06 | 2497 |
| 一招教你做到客戶零差評 | 胡爽姿 | 2025-04-06 | 2495 |
| 三種服務(wù)模式，看看你是哪一種 | 劉子滔 | 2025-04-06 | 2665 |
| 餐廳服務(wù)的四個層級 | 蘭潔 | 2025-04-06 | 2644 |
| 客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義和作用 | 黎冰 | 2025-04-06 | 2726 |
| 設(shè)計與改進的三大理念工具 | 黎冰 | 2025-04-06 | 2490 |
| 如何做到高質(zhì)量的服務(wù) | 黎冰 | 2025-04-06 | 2712 |
| 客訴的處理流程要清楚 | 仝曉麗 | 2025-04-06 | 2533 |
| 正確理解項目中的客戶體驗 | 敖建強 | 2025-04-06 | 2485 |
| 如何去建立一家門店服務(wù)體系，提升客戶滿意度 | 黎冰 | 2025-04-06 | 2516 |
| 如何去提升客戶的就診體驗，達到一個最佳的轉(zhuǎn)換和客戶的回頭率。 | 黎冰 | 2025-04-06 | 2515 |
| 企業(yè)要做好服務(wù)連續(xù)性，上下同欲 | 吳鵬德 | 2025-04-06 | 2488 |
| 做好客戶管理提升門店口碑及客戶滿意度 | 劉子滔 | 2025-04-06 | 2518 |
| 用戶思維才是企業(yè)最核心的競爭力 | 陸和平 | 2025-04-06 | 2494 |
| 企業(yè)內(nèi)的價值主張，鎖定客戶的真實需求 | 袁利紅 | 2025-04-06 | 2439 |
| 在同質(zhì)化產(chǎn)品競爭時，拼的就是服務(wù) | 袁利紅 | 2025-04-06 | 2475 |
| 客戶服務(wù)的理念與溝通技巧 | 袁利紅 | 2025-04-06 | 2508 |
| 大客戶投訴你該怎么辦？ | 薛冰 | 2025-04-06 | 2495 |
| 解讀以客戶為中心-讀書筆記 | 杜忠 | 2025-04-06 | 2517 |
| 工業(yè)品營銷 客戶滿意度調(diào)研-杜小忠讀書筆記 | 杜忠 | 2025-04-06 | 2516 |
| 如何提升你的客戶裂變能力？ | 吳鵬德 | 2025-04-06 | 2438 |
| 門店如何提升服務(wù)？好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ | 吳鵬德 | 2025-04-06 | 2464 |
| 如果被客戶投訴了怎么辦？六個處理辦法讓您迎刃而解 | 關(guān)家駒 | 2025-04-06 | 3147 |
| 服務(wù)質(zhì)量評價的五個方面，作為質(zhì)量管理的你知道嗎？ | 吳建平 | 2025-04-16 | 3241 |
| 提升顧客滿意度的五個步驟 | 楊航偉 | 2025-04-06 | 2871 |
| 建立一支好的服務(wù)團隊，關(guān)鍵在于四個點 | 吳鵬德 | 2025-04-06 | 2472 |
| 如何把客戶牢牢抓在手里？客情維護有方法 | 吳鵬德 | 2025-04-06 | 2459 |
| 客戶關(guān)系管理四大設(shè)計要素 | 劉飛 | 2025-04-06 | 2516 |
| 如何收集客戶反饋信息？ | 孟葵 | 2025-04-06 | 2894 |
| 企業(yè)必須以客戶利益為中心 | 尚旭東 | 2025-04-06 | 2496 |
| 極致服務(wù)并不是服務(wù)行業(yè)核心競爭優(yōu)勢 | 劉映吟 | 2025-04-06 | 2424 |
| 為什么要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 劉映吟 | 2025-04-06 | 2599 |
| 客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義 | 袁利紅 | 2025-04-06 | 2546 |
| 客戶投訴如何解決？五個方法讓你擺脫困擾 | 袁利紅 | 2025-04-06 | 2944 |
| 工廠客訴的正確處理流程，你需要注意以下六點 | 郭濤 | 2025-04-06 | 176 |
| 顧客滿意度的客觀評價方法 | 龍韓林 | 2025-04-06 | 2689 |
| 主題餐廳服務(wù)設(shè)計 | 陳元方 | 2025-04-06 | 2470 |
| 五條必須知道的社交潛規(guī)則 | 張晨 | 2025-04-06 | 2584 |
| 加強服務(wù)行為的訓(xùn)練，提升服務(wù)意識 | 龍韓林 | 2025-04-06 | 2482 |
| 真正的服務(wù)應(yīng)該是贏得客戶的尊重 | 謝晗苑 | 2025-04-06 | 2420 |
| 怎么把客戶服務(wù)好？學(xué)會給客戶創(chuàng)造感動的瞬間 | 謝晗苑 | 2025-04-06 | 2490 |
| 優(yōu)秀的客戶服務(wù)就是產(chǎn)品最大的競爭力 | 龍韓林 | 2025-04-16 | 2468 |
| 餐飲店如何處理客戶投訴？贏得回頭客 | 胡爽姿 | 2025-04-06 | 2480 |
| 怎樣提升客戶滿意度？客戶滿意度公式 | 程廣見 | 2025-04-06 | 2453 |
| 如何做好客戶滿意度調(diào)查？ | 章義伍 | 2025-04-06 | 2480 |
| 如何提高客戶滿意度？客戶滿意度提升方法 | 張沛霖 | 2025-04-06 | 2561 |
| 不會客戶維護？做好客戶維護管理的標(biāo)準(zhǔn) | 喻國慶 | 2025-04-06 | 2467 |
| 淘寶客服的銷售技巧總結(jié) | 李方 | 2025-04-06 | 2549 |
| 電商客服主要工作內(nèi)容是什么 | 黃志翔 | 2025-04-06 | 3095 |
| 你知道嗎？這些不交或少交物業(yè)費的理由可能被支持 | 王占強 | 2025-04-06 | 2580 |
| 客服管理者：‘五問’轉(zhuǎn)變管理意識 | 吳永彬 | 2025-04-06 | 2404 |
| 怎么知道客戶的真實想法？管理客戶的期望值 | 趙孟季 | 2025-04-06 | 2467 |
| 大客戶維護三個核心原則 | 張陽 | 2025-04-06 | 3144 |
| 怎樣做好接待工作？商務(wù)接待主要內(nèi)容和注意事項 | 百合 | 2025-04-06 | 3021 |
| 如何接待客戶參觀工廠？銷售接待來訪客戶現(xiàn)場看廠的注意事項 | 諸強華 | 2025-04-06 | 5023 |
| 年底收款的五個步驟 | 趙一波 | 2025-04-06 | 2458 |
| 工業(yè)品營銷-客戶服務(wù)如何應(yīng)對 | 丁興良 | 2025-04-06 | 2463 |
| 喜馬拉雅的巖羊 | 高韜 | 2025-04-06 | 2477 |
| 一本好書 | 高韜 | 2025-04-06 | 2509 |
| 怎樣的老師更快樂 | 高韜 | 2025-04-06 | 2485 |
| 自畫像 | 高韜 | 2025-04-06 | 2694 |
| 致2021年的物業(yè)人 —— 請不要在公司混日子！ | 蘇州聚城云技 | 2025-04-06 | 2532 |
| 說話不要那么直 | 林瑜 | 2025-04-06 | 2484 |
| 客戶服務(wù)與關(guān)系管理 | 工業(yè)品營銷研 | 2025-04-06 | 2435 |
| 4看——初判投訴客戶會不會越級？ | 林瑜 | 2025-04-06 | 2540 |
| 服務(wù)等于最好的營銷 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2466 |
| 程家龍--4招教你提高客戶粘度，你學(xué)會了嗎 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2558 |
| 未來企業(yè)的核心競爭力是售后服務(wù) | 程家龍 | 2025-04-06 | 2494 |
| 程家龍談--怎樣建立品牌客戶服務(wù)體系 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2441 |
| 干貨分享：如何培養(yǎng)提升用戶的忠誠度 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2484 |
| 程家龍論----培養(yǎng)客戶忠誠度的方法 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2541 |
| 程家龍論客戶滿意度與客戶忠誠度 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2483 |
| 什么是客戶滿意度_什么是客戶滿意度管理方案 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2591 |
| 程家龍--淺談客戶服務(wù)創(chuàng)新， 新 在哪里呢？ | 程家龍 | 2025-04-06 | 2478 |
| 程家龍---淺談怎樣提升客戶滿意度 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2506 |
| 程家龍---有效提升客戶忠誠度的策略及方法 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2840 |
| 程家龍---淺析“客戶滿意度和客戶忠誠度的關(guān)系” | 程家龍 | 2025-04-06 | 2500 |
| 程家龍論---服務(wù)如何量化，如何讓客戶感知服務(wù)價值？ | 程家龍 | 2025-04-06 | 2629 |
| 中國服務(wù)最好的酒店--青島海景花園大酒店 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2615 |
| 程家龍--論客戶中心部門的價值 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2434 |
| 有價值的服務(wù)來源于對客戶價值的深刻認(rèn)知。用價值競爭，而不用價格競爭 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2461 |
| 程家龍--服務(wù)不是給產(chǎn)品擦屁股 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2398 |
| 程家龍--免費服務(wù)會趕跑你的顧客、毀掉你的產(chǎn)品 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2444 |
| 程家龍--不懂服務(wù)的本質(zhì)，你正在趕跑顧客、毀掉產(chǎn)品 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2407 |
| 程家龍論：服務(wù)型呼叫中心：如何體現(xiàn)你的價值 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2443 |
| 程家龍談服務(wù)怎樣才能創(chuàng)造價值 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2485 |
| 服務(wù)的本質(zhì)：以顧客為中心，持續(xù)為顧客創(chuàng)造價值 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2529 |
| 智能家居行業(yè) 售后服務(wù)體系解決方案 | 程家龍 | 2025-04-06 | 3037 |
| 服務(wù)即體驗：淺析產(chǎn)品的服務(wù)設(shè)計 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2466 |
| 任正非談《中國機長》觀后感：不要過度消費客戶及民眾對我們的同情與支持 | 孫汗青 | 2025-04-06 | 2492 |
| 服務(wù)本質(zhì)，心要善，動機要純 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2501 |
| 提供出色的服務(wù) | 林瑜 | 2025-04-06 | 2450 |
| 別讓客戶太費力 | 林瑜 | 2025-04-06 | 2588 |
| 新時代下，服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的必備六大思維，你知道嘛？ | 程家龍 | 2025-04-06 | 2519 |
| 金牌客服的思維模式，你具備幾點？ | 程家龍 | 2025-04-06 | 2439 |
| 淺談客戶滿意度和忠誠度的關(guān)系 | 程家龍 | 2025-04-06 | 3046 |
| 程家龍 論 如何構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2459 |
| 程家龍 論 服務(wù)營銷方案 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2431 |
| 程家龍 論 什么是服務(wù)設(shè)計 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2440 |
| 智能家居的發(fā)展離不開健全的售后服務(wù)體系 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2451 |
| 程家龍，論：智能家居行業(yè)售后服務(wù)體系建設(shè)。 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2679 |
| 程家龍 論 服務(wù)品牌方案策劃 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2434 |
| 這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程培訓(xùn)，你肯定沒見過！ | 程家龍 | 2025-04-06 | 2445 |
| 程家龍論--什么是最好的服務(wù) | 程家龍 | 2025-04-06 | 2534 |
| 服務(wù)的溫度從何而來 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2664 |
| 客戶服務(wù)與客戶體驗的差異究竟是什么 | 程家龍 | 2025-04-06 | 2576 |
| 程家龍----干貨，怎樣寫好一份投訴處理分析8D報告 | 程家龍 | 2025-04-06 | 99 |
| 如何提高客戶的忠誠度？鎖住客戶？ | 王越 | 2025-04-06 | 2547 |
| 我們跟客戶關(guān)系，等于彼此需求的程度 | 王越 | 2025-04-06 | 2476 |
| 8招，深挖老客戶的價值 | 王越 | 2025-04-06 | 2776 |
| 售后服務(wù)是預(yù)防，而不是防錯 | 王越 | 2025-04-06 | 2455 |
| 追求客戶的終身價值，就要鎖住客戶，樹立防護墻 | 王越 | 2025-04-06 | 2474 |
| 遇投訴，要“用心 | 林瑜 | 2025-04-05 | 2572 |
| 六號文-愛如潮水，如何注意起落飄移的滿意度(二) | 楊顯榮 | 2025-04-05 | 2429 |
| 互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)是什么？該如何理解 | 何萬斌 | 2025-04-05 | 2482 |
| 馬詩敏：贏取并影響客戶的方法論 | 馬詩敏 | 2025-04-05 | 2417 |
| 霸氣客服，你愛么？ | 林瑜 | 2025-04-05 | 2481 |
| 服務(wù)要適度，不要過度 | 林瑜 | 2025-04-05 | 2579 |
| 如何服務(wù)老年客戶——當(dāng)來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶以老年人居多 | 林瑜 | 2025-04-05 | 2670 |
| 佛山銷售技巧公開培訓(xùn)課程總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2500 |
| 營銷經(jīng)理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2411 |
| 以人民的名義：海底撈，恐怕是再也撈不起來了 | 杭州傳智企業(yè) | 2025-04-05 | 2485 |
| 銷售員技巧培訓(xùn)學(xué)員總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2395 |
| 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2428 |
| 銷售技巧內(nèi)訓(xùn)課程總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2384 |
| 公司銷售培訓(xùn)總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2379 |
| 專業(yè)銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) | 王越 | 2025-04-05 | 2402 |
| 銷售技巧學(xué)習(xí)總結(jié) | 王越 | 2025-04-10 | 2468 |
| 銷售培訓(xùn)機構(gòu)必講：如何給客戶涂膠水 | 王越 | 2025-04-05 | 2387 |
| 閆治民－如何鞏固客戶關(guān)系，實現(xiàn)再次銷售 | 閆治民 | 2025-04-05 | 2441 |
| 目標(biāo)有效分解--目標(biāo)達成的關(guān)鍵 | 江猛 | 2025-04-05 | 2498 |
| 客戶分類--銷售事半功倍 | 江猛 | 2025-04-10 | 2600 |
| 醫(yī)生是如何判斷病人的支付能力？ | 2025-04-05 | 2464 | |
| 銷售團隊這樣激勵比用錢更有效 | 江猛 | 2025-04-05 | 2500 |
| 在商業(yè)服務(wù)行為中，如何提升客戶滿意度 | 樊朝暉 | 2025-04-05 | 2457 |
| 互聯(lián)網(wǎng)+講師劉秀光：自媒體時代的粉絲經(jīng)濟 | 劉秀光 | 2025-04-05 | 2610 |
| 體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光受邀培訓(xùn) | 劉秀光 | 2025-04-10 | 2675 |
| 親,站在微信公司小人地球面前什么感覺？ | 劉秀光 | 2025-05-17 | 2586 |
| 如何喚醒沉睡客戶 | 江猛 | 2025-04-10 | 2729 |
| 移動、電信、聯(lián)通4G還沒普及，5G時代已經(jīng)來臨！ | 劉秀光 | 2025-04-05 | 2551 |
| 這么多年，業(yè)務(wù)員一直在戲弄客戶 | 王越 | 2025-04-05 | 2393 |
| 棉品世家—教你如何打消客戶戒備心理！ | 黃書山 | 2025-04-05 | 2395 |
| 這樣的服務(wù)，顧客不滿意才怪！ | 范祝平 | 2025-04-05 | 2411 |
| 地方性服務(wù)行業(yè)如何發(fā)展 | 蕭瑞海 | 2025-04-05 | 2382 |
| 怎樣識別客戶信用？ | 鄧鴻 | 2025-04-05 | 2514 |
| 售中服務(wù)關(guān)鍵把握 | 邰昌寶 | 2025-04-05 | 2424 |
| 如何帶好銷售新人？－王越講師 | 王越 | 2025-04-05 | 2387 |
| 邰昌寶：零售團隊凝聚力的三個關(guān)鍵 | 邰昌寶 | 2025-04-10 | 2527 |
| 客戶服務(wù)制勝戰(zhàn)略 | 於國智 | 2025-04-05 | 2400 |
| 該怎么把錢給送出去？－怎么給回扣 | 王越 | 2025-04-05 | 2576 |
| VIP會員價值最大化 | 陳宇明 | 2025-04-05 | 2428 |
| 自媒體的錢景在哪兒? | 劉秀光 | 2025-04-05 | 2501 |
| 客戶拜訪流程 | 蕭弘 | 2025-04-05 | 2448 |
| 如何做好售后服務(wù) | 朱坤福 | 2025-04-05 | 2440 |
| CRM在小店中的應(yīng)用 | 張亞強 | 2025-04-05 | 2560 |
| 如何有效提升銀行柜員與客戶溝通技巧 | 韓晶 | 2025-04-05 | 2764 |
| 銀行員工應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)道德 | 韓晶 | 2025-04-05 | 2688 |
| 如何提升vip客戶的服務(wù) | 陳宇明 | 2025-04-05 | 2609 |
| 服務(wù)意識培養(yǎng) | 龔泓潤 | 2025-04-05 | 2383 |
| 什么叫情感服務(wù)？ | 林瑜 | 2025-04-05 | 2595 |
| 如何做好客戶體驗？ | 李治江 | 2025-04-05 | 2487 |
| 拜訪客戶要注重的細節(jié)和技巧! | 閔新聞 | 2025-04-05 | 2553 |
| 房地產(chǎn)拓客十二式，客戶“瘋搶”售樓處 | 閔新聞 | 2025-04-05 | 2571 |
| 怎樣做好一個業(yè)務(wù)員 | 王偉 | 2025-04-05 | 2446 |
| 誠信體系 | 劉華鵬 | 2025-05-30 | 2462 |
| 練就獨一無二數(shù)字營銷方案的方法 | 劉晉豪 | 2025-04-05 | 2538 |
| 10招讓你在假期里的客戶服務(wù)耀眼奪目 | 劉晉豪 | 2025-04-05 | 2548 |
| 銀行大堂經(jīng)理情緒壓力管理 | 陳馨賢 | 2025-04-05 | 2511 |
| 為何大多數(shù)企業(yè)失去客戶 | 劉晉豪 | 2025-04-05 | 2351 |
| 搞好客戶關(guān)系營銷 | 劉晉豪 | 2025-04-05 | 2539 |
| 做銷售人員營銷的技巧 | 劉晉豪 | 2025-04-05 | 2398 |
| 顧客回頭率低，學(xué)學(xué)VIP客情管理秘籍！ | 柳葉雄 | 2025-04-05 | 2416 |
| 如何應(yīng)對脾氣不好的顧客 | 岳家軍 | 2025-04-05 | 2454 |
| 如何有效向顧客提問 | 黃常捷 | 2025-04-05 | 2387 |
| 建設(shè)最與顧客貼心的營銷文化 | 杲占強 | 2025-04-05 | 2410 |
| 如何完美處理客戶異議 | 陳馨嫻 | 2025-04-05 | 2415 |
| 導(dǎo)購要學(xué)會搞定四種客戶關(guān)系 | 李治江 | 2025-04-05 | 2443 |
| 如何有效處理客戶異議 | 陳馨嫻 | 2025-04-05 | 2363 |
| 用心服務(wù)客戶，做好細節(jié)管理！ | 李繪芳 | 2025-04-05 | 2407 |
| 如何把握精準(zhǔn)的客戶需求 | 陳問文 | 2025-04-05 | 2354 |
| 物流企業(yè)客戶關(guān)系管理 | 劉悅 | 2025-04-05 | 2428 |
| 客戶主客觀因素和媒介自身因素 | 邱明俊 | 2025-04-05 | 2369 |
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