趙一波（企業(yè)咨詢營銷專家）
你的夢想不能凌駕于客戶的夢想之上
忽有故人心上過，回首山河已是秋。
兩處相思同沐雪，此生也算共白頭。
當聽到這樣的詩詞，你會不會被感動？這首詩講的是一個人愛上了一個有家室的人，兩人愛而不可得，倘若兩個身處異地的人能同時淋個雪，也算是此生共白頭了。這是什么？這就是情懷。
消費者愿不愿意為情懷買單？當然了；但消費者只能愿意為自己的情懷買單，消費者不愿意為創(chuàng)始人的情懷買單，每次跟創(chuàng)始人在聊天的時候，特別害怕創(chuàng)始人說：我有一個夢想，I have a dream，我有一個初心，我有一個情懷。你有夢想、有情懷，挺好的,你的情懷可以體現(xiàn)在你公司運營里邊，可以體現(xiàn)在你的堅持中，也可以體現(xiàn)在你的世界觀里，但不要體現(xiàn)在你的產(chǎn)品里面，你的情懷要根據(jù)消費者情懷走，要向消費者的情懷低頭，在消費者面前你的情懷就沒那么重要，你可能會說這不是我的初心；對不起，初心的根本是心臟還在跳，你現(xiàn)在都躺平了，心臟不跳了也就已經(jīng)沒有初心了。
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